什么是研發(fā)團(tuán)隊(duì)的交付能力？

所謂研發(fā)團(tuán)隊(duì)的交付能力， 指的是研發(fā)團(tuán)隊(duì)處理和滿足客戶需求的能力，或者說(shuō)是研發(fā)團(tuán)隊(duì)或產(chǎn)品在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成研發(fā)任務(wù)并達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的能力。具體表現(xiàn)為項(xiàng)目進(jìn)度控制、資源調(diào)配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的綜合能力?。共創(chuàng)力咨詢對(duì)研發(fā)交付能力的定義是：研發(fā)團(tuán)隊(duì)在資源有限、進(jìn)度緊張、需求過(guò)載的情況下能夠按照進(jìn)度要求、質(zhì)量要求、客戶需求交付的需求/特性能力。   

最近，共創(chuàng)力咨詢?cè)趲准铱蛻糇稍冞^(guò)程中，碰到這種情況：由于市場(chǎng)日益內(nèi)卷，客戶對(duì)產(chǎn)品的需求越來(lái)越多，收斂困難；項(xiàng)目質(zhì)量的要求也越來(lái)越高，競(jìng)爭(zhēng)激烈；研發(fā)團(tuán)隊(duì)的資源有限，人員復(fù)用情況明顯......很多研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理面對(duì)市場(chǎng)的交付壓力，面臨以下頭疼的局面：

1. 研發(fā)資源有限，外部需求過(guò)載；
2. 需求出現(xiàn)阻塞，不能及時(shí)解決，交付延時(shí)；
3. 大特性未分解，落入到迭代中，開(kāi)發(fā)中風(fēng)險(xiǎn)不可控，交付延時(shí)；

研發(fā)交付的壓力是如何產(chǎn)生的？

我們可以把研發(fā)交付的能力類(lèi)比為長(zhǎng)江大橋單位時(shí)間能夠順利通行的車(chē)輛，長(zhǎng)江大橋的通行能力有哪些局限性？

1）早高峰和晚高峰，車(chē)輛明顯增多，會(huì)增加大橋上車(chē)輛通行的壓力。（產(chǎn)品需求過(guò)載）

2）橋上車(chē)輛發(fā)生事故，會(huì)造成堵車(chē)。（風(fēng)險(xiǎn)控制不嚴(yán)格）

3）公交車(chē)和私家車(chē)搶道，導(dǎo)致大家都走不了。（人力資源復(fù)用）

4）有司機(jī)在橋上開(kāi)得過(guò)慢，導(dǎo)致通行效率低下。（研發(fā)效率低）     

以上幾種現(xiàn)象在研發(fā)團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行項(xiàng)目交付過(guò)程中是最普遍的幾個(gè)問(wèn)題，很顯然， 大橋的通行能力可以按每小時(shí)能通過(guò)多少輛車(chē)進(jìn)行衡量，如武漢長(zhǎng)江大橋平時(shí)每小時(shí)可以通過(guò)4167輛車(chē)。再來(lái)看看武漢長(zhǎng)江大橋是如何解決以上四個(gè)問(wèn)題的？采用的措施如下：

1、限制車(chē)流

A）各車(chē)道交替通行（限制并行數(shù)）

B）公交車(chē)專(zhuān)用道（價(jià)值優(yōu)先）

2、限制車(chē)型

A）大型車(chē)輛走二橋、三橋（分類(lèi)管理）

3、消除堵點(diǎn)

A）橋上取消一切停車(chē)點(diǎn)/公交站（消除等待）

B）交通事故快速處理（消除阻塞）

4、增加并行處理能力

A）修其他過(guò)江通道（消除瓶頸）

研發(fā)交付的能力如何衡量？

研發(fā)交付的能力與長(zhǎng)江大橋的通行能力一樣，是能順暢實(shí)現(xiàn)客戶需求的能力。也可以講是持續(xù)為用戶產(chǎn)生有效價(jià)值的效率。它包括有效性（Effectiveness）、效率（Efficiency）和可持續(xù)性（Sustainability）三個(gè)方面。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是能否長(zhǎng)期、高效地開(kāi)發(fā)出有價(jià)值的產(chǎn)品。  從過(guò)程上去衡量，就是交付給客戶的需求條數(shù)或迭代版本個(gè)數(shù)，如果從結(jié)果上去衡量，就是公司研發(fā)團(tuán)隊(duì)的人均產(chǎn)值。 如華為公司在2024年的人均產(chǎn)值約430萬(wàn)。（8600億收入/20萬(wàn)員工），一般來(lái)講，人均產(chǎn)值低于150萬(wàn)的高科技企業(yè)研發(fā)交付的能力偏弱。一般的高科技企業(yè)人均產(chǎn)值在200萬(wàn)~400萬(wàn)之間。研發(fā)交付的能力直接決定了公司的人均產(chǎn)值，即研發(fā)團(tuán)隊(duì)的吞吐量和質(zhì)量直接影響了公司各產(chǎn)品線的產(chǎn)出。

如何提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)交付的能力？

最近兩年，共創(chuàng)力咨詢團(tuán)隊(duì)為某電力企業(yè)、某通信企業(yè)、某通信企業(yè)等均實(shí)施了研發(fā)團(tuán)隊(duì)提質(zhì)增效的研發(fā)咨詢項(xiàng)目。 根據(jù)共創(chuàng)力咨詢的經(jīng)驗(yàn)（微信ID：13928485154），提升研發(fā)團(tuán)隊(duì)交付的能力有以下的一些方法和手段：

由上圖可見(jiàn)，研發(fā)團(tuán)隊(duì)的能力取決于六個(gè)方面能力的提升：

1）產(chǎn)品規(guī)劃：進(jìn)行產(chǎn)品規(guī)劃，在產(chǎn)品規(guī)劃就考慮和規(guī)避投資浪費(fèi)；

2）CBB：通過(guò)構(gòu)建架構(gòu)和平臺(tái)，通過(guò)CBB共享降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本；

3）  項(xiàng)目管理：通過(guò)有效的項(xiàng)目管理，便資源的價(jià)值最大化，對(duì)于短平快的項(xiàng)目，采用快速迭代MVP的交付模式，即優(yōu)先交付有價(jià)值的需求。另外通過(guò)項(xiàng)目管理，加強(qiáng)合作，減少無(wú)效的開(kāi)發(fā)；

4）需求管理：對(duì)需求進(jìn)行排序和過(guò)濾，對(duì)于不清楚的需求應(yīng)和客戶進(jìn)行溝通確認(rèn)，做到客戶需求-產(chǎn)品需求-設(shè)計(jì)需求的一一映射； 

5） 技術(shù)領(lǐng)先：通過(guò)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)， 對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品設(shè)計(jì)和技術(shù)進(jìn)行優(yōu)化，提升客戶價(jià)值；

6）任職資格與活動(dòng)匹配：提升個(gè)人的能力水平， 讓同樣的人做更多的事，提高團(tuán)隊(duì)的吞吐量。