陳春花老師說「管理是管事不是管人」,而我想說這句漂亮話是經(jīng)不起推敲的

我想說,有些話聽起來漂亮,卻經(jīng)不起推敲。
我寫這篇文章的目的,并不是為了要批判陳春花老師。真實的目的只有一個,那就是:當我們面對權威時,應該保持理性的思維,保持對世界的懷疑,不要迷信權威,保護自己的獨立思考能力。
我為什么想寫這篇文章
上周我寫了一篇關于如何在團隊中快速建立管理者威信的文章,然后收到了兩位網(wǎng)友的對話評論,讓我思緒久久不能平復:

實際上,第一位叫熊貓衛(wèi)士的網(wǎng)友評論“對的,管理最主要的是管人”的時候,我很想回復TA“陳春花老師可就不認同你這句話哦”,但我沒有回,因為我覺得把朋友圈看到的理論拿來裝X不甚合適。
不多久,一位叫arg的網(wǎng)友就引用了陳春花老師的經(jīng)典理論“管理是管事,不是管人!!?。 薄?/p>
從這4個感嘆號可以看出,這位網(wǎng)友對陳老師的這句話堅信不疑,以及對裝X成功的無比自豪。
其實早些時候,我在朋友圈看到陳春花老師的這個理論時,我只是覺得這只不過是一句經(jīng)不起推敲的漂亮話而已。然而,當我看到這個理論竟這么強勢的被引用到自己文章的評論區(qū),我就想寫點什么了。
證明過程
1、我只證明這一句話的錯誤
首先,我對陳春花老師的理論了解甚少,僅僅是在朋友圈讀過其幾篇文章而已??赡苡械呐笥丫蜁f了,你對陳老師的理論都還完全不了解就敢抓著這句話批判陳老師,太自不量力了。
是的,本文對陳春花老師的其他理論不做任何評價,僅對這“一句話的漏洞”進行闡述??赡荜惱蠋煹耐暾睦碚擉w系已經(jīng)堵住了這個“漏洞”,那只能說明這個理論標題是不負責任的。
就比如,某天某報發(fā)了一篇文章,說“從今天開始殺人不犯法了”。然后你把文章讀完了之后才發(fā)現(xiàn)原來是在正當防衛(wèi)的情況下才不犯法。然而,這樣的標題是不是很不負責任的呢。
就像上文中的“arg”網(wǎng)友一樣,引用陳春花老師的這句話來反駁另一位網(wǎng)友時,他可能根本不了解陳春花老師的整個理論體系,但就是記住了這樣一句漂亮的話,然后天真的以為陳春花老師的整個理論體系都是不談“管人”的。
另外,這句話當做獨立、完整的一句話進行傳播的時候,是不帶任何語境、不帶任何背景的。這就具有極大的誤導性,即使陳春花老師的理論體系談到大量的“理人”,但看到這句話的人并不知道啊,他們會想當然的認為“管理不是管人”。
2、事的定義
“事”是一個通俗而又抽象的概念。正是因為其通俗而又抽象,所以很多時候有一些是是而非的理論跟“事”相關。
在這里,我不對“管事”下定義,而是舉一些大家都很容易認可的管事的例子:
- 對項目計劃的管理,肯定得屬于管事吧;
- 對項目質量的管理,肯定得屬于管事吧;
- 對項目任務的評估、分配,肯定得屬于管事吧;
- 對項目需求的管理,肯定得屬于管事吧;
- 對項目分階段及完成后的總結、匯總、報表、存檔之類事情,肯定得屬于管事吧;
接著,我要舉一些應該屬于管人,而不是屬于管事的例子:
- 管理者每周對下級的打分,這應該不屬于管事吧;
- 管理者對下級的業(yè)務培訓和生活關懷,這應該不屬于管事吧;
- 下級對管理者的打分(發(fā)送給管理者上級),這應該不屬于管事吧;
上面這3個例子,如果誰非要將其歸為“管事”,那一定是為了迷信陳春花老師而在鉆牛角尖,呵呵。
比如,有的朋友可能會說,管理者對員工的考核那也是為了讓其把事情做得更好,這也是屬于管事的范疇啊。我說,這就是在鉆牛角尖。
從前面的兩套例子中,不知道讀者朋友們發(fā)現(xiàn)沒有,這兩套例子明顯分為兩個方面:一是項目管理,二是員工考核。而這正是我們團隊的管理理論。
3、管的定義
陳春花老師說管理是“管事理人”。為什么要用“理人”而不用“管人”?這是因為大家都害怕“管”這個字,而造了一個新的術語。
我非常明白陳春花老師的良苦用心,因為在企業(yè)中推行“管人(等于考核機制)”是會遭到普遍反對的。
就像我上一篇文章里面寫的,為什么管的多了,員工就要離職。
但是,我個人認為,作為一個管理理論的研究者和引領者,不應該用“理人”偷換概念,而應該糾正大家對“管”字的偏見。
大家對“管”字的普遍偏見是:管就是限制、控制,讓人這不舒服那不舒服,工作不自在。
而我認為,“管”字的定義就是“負責”。
作為一個管理者,你管事就是對事情負責,你管人就是對你的團隊負責。
什么叫對團隊負責?那就是:
- 你的團隊中不允許出現(xiàn)人渣,要么你改造TA,要么你讓他滾蛋;
- 賞罰分明,讓工作能力強、態(tài)度好的員工有奔頭;
- 讓你的團隊成員可以持續(xù)提升業(yè)務技能,而不是在你的團隊待兩年人就廢了;
- 讓你的團隊在行業(yè)中始終擁有競爭力;
- 關懷每一個團隊成員;
- 等等。。。
所以,本文說的“管人”不是要限制人、控制人,而是對你的人負責,這才叫管人。
我們團隊的管理理論
在我們自己研發(fā)的管理系統(tǒng)(完全實現(xiàn)我們管理理論的一個系統(tǒng))中,主要分為項目管理跟員工考核兩大模塊。為什么我們的系統(tǒng)會這樣分?那是因為項目管理等于管事,而員工考核等于管人。
如果按照陳春花老師的「管理是管事不是管人」的直觀理解,我們可以得出一個結論:
管理就是只要項目管理而不要談員工考核。
這也是大多數(shù)人對這句話的普遍理解!
這跟我們團隊的另一個理論完全沖突:
一切不談考核的管理都是扯淡。
讓我們再回顧一下上文中提到的管理過程中的打分,不管是上對下還是下對上,這更屬于管人而不是管事是毫無疑問的,而這正好是員工考核的重要內容。
在現(xiàn)實生活中,有太多太多的企業(yè)都建立了自己的員工考核機制,并且越來越多的企業(yè),越來越認可“一切不談考核的管理都是扯淡”。
顯然,陳春花老師的這個理論的直觀理解完全不適用于這些企業(yè)。
這里,我要繼續(xù)對“考核”二字進行展開??己耸枪芾磉^程中的關鍵環(huán)節(jié),也是管理的重要目的之一。在我們的管理中,考核是分為項目考核和員工考核兩部分。也就是說一個是對“事”的考核,而另一個是對“人”的考核。
這才是一個完整的理論體系。如果說管理只提項目管理,而不談員工考核,那這顯然是不完整的管理。
結語
我還是想說,有些話聽起來漂亮,卻經(jīng)不起推敲。唯有我們時刻保持理性的思維模式、時刻保持懷疑的態(tài)度、不要迷信權威,才能擁有獨立的思考能力。
(結語與陳春花老師無關)

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