為什么我們團(tuán)隊(duì)管理慢慢變成了不敢管,管多了就要離職?
今天下午發(fā)了一篇博文:分享我們團(tuán)隊(duì)管理的最佳實(shí)踐——程序員的周報(bào)應(yīng)如何填寫,然后收到了一位園友的評論:

文中的觀點(diǎn)是:周報(bào)應(yīng)該是完成團(tuán)隊(duì)考核的最佳載體,不帶考核性質(zhì)的周報(bào)毫無意義。
這位園友其實(shí)評論的很準(zhǔn)確,一針見血的指出了大多數(shù)團(tuán)隊(duì)的管理現(xiàn)狀。于是,筆者就想再給大家分享一下我們團(tuán)隊(duì)的管理理念以及這些年自己摸索得到的經(jīng)驗(yàn)。
一、消極管理和積極管理
首先,筆者的這篇博文 分享我們團(tuán)隊(duì)管理的最佳實(shí)踐——程序員的周報(bào)應(yīng)如何填寫 所描述的就是一種積極的管理行為,而這位園友所評論的現(xiàn)狀就是一種消極的管理行為。
積極管理有明確的管理目標(biāo),比如建立管理者的威信、提升團(tuán)隊(duì)的溝通效率/執(zhí)行效率/工作效率/考核效率,打造一支有目標(biāo)、有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。積極管理是一種以目標(biāo)為導(dǎo)向、受目標(biāo)驅(qū)動的一種管理行為。
消極管理則是沒有既定管理目標(biāo),一切管理行為“隨機(jī)應(yīng)變”,經(jīng)常會為了個(gè)別人的利益而損害團(tuán)隊(duì)的利益,不惜向個(gè)人妥協(xié)的一種管理行為。
積極管理的團(tuán)隊(duì)也是一種強(qiáng)勢的管理模式(強(qiáng)管理模式),如果改造不了團(tuán)隊(duì)中的負(fù)能量就會將負(fù)能量清除。(有位大佬說過類似的一句話,有知道的請?jiān)谠u論區(qū)留言哦)
消極管理的團(tuán)隊(duì)是一種弱勢的管理模式(弱管理模式),如果改造不了團(tuán)隊(duì)中的負(fù)能量可能就會向負(fù)能量妥協(xié)。
現(xiàn)實(shí)中,可以說大多數(shù)的團(tuán)隊(duì)都是消極管理模式,很多情況下不敢把員工管的太多,管太多了人家就會離職。特別是程序員團(tuán)隊(duì),因?yàn)槌绦騿T這個(gè)行業(yè),能力跟薪資比較容易評估,比較透明,跳槽容易,跳槽頻率高。
然而筆者是一個(gè)有著明確管理目標(biāo)的人,不愿意向團(tuán)隊(duì)中的負(fù)能量妥協(xié)。我們的基本管理原則是:
1. 賞罰分明;
2. 盡可能多的為員工爭取利益;
3. 建立企業(yè)特有的管理文化,如果不認(rèn)同我們的管理文化,離開便是。
正是因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)之初就與BOSS明確了如上的管理原則,我們才有足夠的信心實(shí)現(xiàn)積極管理。當(dāng)然,在這個(gè)過程中我們團(tuán)隊(duì)也出現(xiàn)部分員工離職,但這正好與我們的預(yù)期相符。
二、我們的企業(yè)文化
1. 何為企業(yè)文化?
可能很多人覺得企業(yè)文化是一個(gè)虛無縹緲的概念,不好定義。但在筆者看來,企業(yè)文化卻無比的真實(shí)、甚至用手都可以摸得到的。
企業(yè)文化實(shí)際上就是由企業(yè)大大小小的管理制度構(gòu)成的一種共同的心理認(rèn)知。
2. 我們的部分管理制度
(1)每天只上7小時(shí)班;
(2)每個(gè)人每天早上遲到30分鐘內(nèi)不記遲到,相應(yīng)晚一點(diǎn)下班即可;
(3)每個(gè)人每個(gè)月有3次遲到超過30分鐘的機(jī)會不扣工資;
(4)按時(shí)打卡會有積分獎(jiǎng)勵(lì),積分在年底兌現(xiàn);
(5)臨時(shí)有事請1-2小時(shí)假不需要提審批;
(6)每月病假不限次數(shù)不扣工資;
(7)每月事假3次以內(nèi)按基本工資(約全額的20%-30%)扣;
(8)加班均可調(diào)休;
(9)針對工作量可評估的崗位(如程序員)可以申請短期的在家辦公;
3. 我們的考核制度
(1)不需要提交日報(bào);
(2)每個(gè)人每周需要提交周報(bào),需填寫本周總結(jié)、下周計(jì)劃、備注、對直接上級按照5個(gè)維度打分和評語,對直接下級按照5個(gè)維度打分和評語;
(3)月報(bào)根據(jù)周報(bào)自動生成,不需要手工填寫;
(4)普通員工不需要填寫年報(bào),年報(bào)通過周報(bào)自動生成;
(5)每月匯總周報(bào)的考核數(shù)據(jù)直接影響當(dāng)月獎(jiǎng)金;
(6)年終獎(jiǎng)的大多數(shù)獎(jiǎng)項(xiàng)的分配依據(jù)直接來源于每周考核數(shù)據(jù);
(7)所有員工每年不限制提薪次數(shù)和時(shí)間間隔,任何時(shí)間只要考核數(shù)據(jù)穩(wěn)定達(dá)到就可以申請?zhí)嵝剑ㄓ卸辔粏T工在轉(zhuǎn)正之后半年提薪2次以上,半年漲幅50%)。
這就是我們的企業(yè)文化,我們對自己設(shè)計(jì)的這套制度有充分的自信,所以不怕員工離職。我們相信:積極、正面、聰明的員工會留下來,因?yàn)樗麄兛吹玫皆谶@個(gè)團(tuán)隊(duì)中不需要爾虞我詐、不需要阿諛奉承便可得到公平的待遇,并且只要愿意付出便會得到應(yīng)得的獎(jiǎng)勵(lì)。我們管理層也不需要急著證明自己對員工多好,我們相信:與人相處,真誠還是虛偽,時(shí)間會證明一切。
三、積極管理與人性化管理
很多人認(rèn)為積極管理(也可以叫強(qiáng)管理模式/精細(xì)化管理模式/科學(xué)管理模式)與人性化管理是相對的:一個(gè)企業(yè)如果是強(qiáng)管理模式,那一定很沒有人性。
看了上文,相信你已經(jīng)明白,我們企業(yè)就是一種非常明顯的強(qiáng)管理模式,我們有非常明確的管理目標(biāo),不符合我們企業(yè)文化的人會被淘汰。但是,我們的所有管理制度,應(yīng)該說太有人性了吧。像我們這樣有人性的企業(yè)在國內(nèi)可絕對不多。
相反,很多公司一天到晚打著人性化管理的旗號,通過各種方式壓榨員工:996加班還沒有加班工資,說好可以調(diào)休但是提申請的時(shí)候擺一副臭臉,分配獎(jiǎng)金的時(shí)候總是會說話、愛拍領(lǐng)導(dǎo)馬屁的人拿得多,阿諛奉承工作能力很一般的人反而更容易晉升。這就是很多人眼中的人性化管理!
寫到這里,筆者想到最近跟一位體制內(nèi)的朋友聊天,整個(gè)過程中都感受得到他對體制內(nèi)管理的無望。有個(gè)同事在領(lǐng)導(dǎo)面前一套背后一套,但是卻深得領(lǐng)導(dǎo)喜愛,大家都看的明明白白但領(lǐng)導(dǎo)卻毫無察覺。另外有個(gè)同事工作能力很強(qiáng),在工作中絕對是挑大梁的角色,但是最近的一次晉升機(jī)會卻被擁有更多工作年限的平庸者擠了下來。
這都是管理者的責(zé)任!
所以,我們千萬不能把不作為的管理當(dāng)做人性化管理,這完全是兩個(gè)維度的概念。
四、未來的數(shù)字化、精細(xì)化管理模式
筆者想說,未來的管理模式一定是向數(shù)字化管理、精細(xì)化管理的方向發(fā)展,對管理人員的要求會越來越高,不是會喊兩句口號就可以做一個(gè)合格的管理者。
筆者從2012年第一次帶開發(fā)團(tuán)隊(duì)以來,就一直在摸索科學(xué)管理的經(jīng)驗(yàn),也是從2012年開始開發(fā)實(shí)現(xiàn)自己管理思想的一套員工考核+項(xiàng)目管理系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)在去年以前一直是筆者自己的團(tuán)隊(duì)和朋友的公司在用,直到去年才公開發(fā)布。感興趣的朋友可以自行了解 https://www.tangyuge.com/,也歡迎加入我們的項(xiàng)目經(jīng)理QQ群 374349405。
共勉之。

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