原因：與電腦中的文件起了沖突。

1、首先遇到這種情況的時候我們是需要你打開你的計算機。

2、打開計算機，選擇C盤。

3、打開program files(X86)。

4、打開Common files 。

5、選擇adobe在進行打開。

6、選擇caps。

7、然后將里面的內容進行刪除就可以了。

8、然后就可以正常安裝了。