通過統一監控、自動化運維、故障預警與快速響應等一系列措施，智和信通運維方案能夠有效提升校園網絡的整體穩定性和可靠性，確保教學、科研和日常管理等活動的順暢進行。

        近年來，北京某高校校園網建設取得了長足進展。目前，本部教學區、宿舍區以及校園內室外區域均已實現校園無線網的全面覆蓋，數字化教學也取得了階段性成果。然而，隨著校園網的不斷發展，IT基礎設施規模日益擴大，如何對其進行全方位、精細化的管理，成為學校亟待解決的問題。

對校園網運維管理系統的期望包括：

• 對校園內教學區、宿舍區、室內室外活動區等區域內的IT設備進行統一管理；
• 自動發現校園內交換機設備，生成網絡拓撲，解決網絡結構難可視化展示的問題；
• 實時監控交換機運行狀態，并對異常進行告警，提升故障發現和解決效率；
• 提供自動化巡檢功能，可對校園內各區域的交換機進行全面巡檢，節省人工巡檢時間；
• 提供交換機策略遠程修改、備份、恢復功能，支持一鍵下發配置到交換機，節省人工配置的耗時和工作量；
• 具備高可用的運維數據展示大屏，實時呈現校園交換機運行的關鍵指標，為運維決策提供數據支撐。

 

智和信通方案

        綜合評估北京某高校現有網絡狀況后，智和信通采取統一部署、集中監控的方案，對校園內各型號交換機進行全面監控和運維。

全校設備統一管理

        全面納管校園內華為、華三、銳捷的各型號交換機，且根據不同品牌、型號與應用場景配置可量化監控模型，在實現統一管理的基礎上，達成差異化監控目標。

自動發現各區域內交換機

        基于智和網管平臺的智能發現技術，在管理過程中自動化探測校園各區域內交換機。識別具體廠商、型號，并依據監控模型自動發現交換機內部的CPU、內存、網口、電源、溫度、風扇等核心資源，主動運行監控任務，對交換機運行狀態進行實時監控。

構建多級校園網拓撲

        根據學校的管理需求和校園網的整體架構，在實施的過程中工程師采取構建多級網絡的方式對其進行管理。一級網絡為核心機房、教學區、住宿區、體育館與活動區等網絡，可下鉆穿透至各自的子網。例如，教學區可下鉆至區域內核心交換機拓撲、教學樓、實驗樓等網絡，教學樓網絡可再次下鉆至樓宇內設備拓撲。

        在整個網絡拓撲構建的過程中，設備、設備間的鏈路管理均通過自動發現獲取，并結合手動布局和拓撲背景管理的能力進行效果呈現。

        當設備故障、資源異常或鏈路出現問題時，平臺將通過不同顏色區分故障級別，從而協助運維團隊即時掌握全網運行狀態，并迅速準確地定位到具體的問題點，從而大大提高運維效率和響應速度。

實時監控交換機運行性能

        對交換機運行狀態進行全維度監測，精準捕捉端口流量、帶寬利用率、光衰、CPU使用率、內存使用率、電源、風扇、溫度、鏈路穩定性等關鍵指標波動。同時，得益于平臺內的可擴展模型庫，可持續添加更多的資源與監控指標，滿足差異化監控的需求。

秒級故障告警，快速定位異常節點

        憑借全面的故障監測體系與靈活的告警管理策略，可高效監控全網絡范圍內各類設備的故障情況。平臺采用自動檢測異常節點，實現故障的提前預警與精準定位。同時，提供顏色、聲光、郵件、短信、釘釘、企業微信及個人微信等多種通知渠道，確保告警信息第一時間通知到相關責任人，從而顯著降低故障響應時間，提升運維效率。

分鐘級交換機自動化巡檢

        通過平臺的智能巡檢功能，將運維工作中的交換機巡檢任務轉化為平臺內自動執行的巡檢策略。整體策略的搭建緊密貼合日常巡檢規范，從巡檢范圍到巡檢內容均嚴格按照規范進行配置，從而將原本依賴人工的巡檢工作升級為分鐘級的自動化工作流，大幅提升運維效率和準確性。

交換機遠程配置管理

        平臺提供交換機遠程配置管理功能，不限制交換機品牌、型號均可進行管理。通過平臺可快速、批量實現配置參數修改、端口狀態調整、VLAN 劃分等操作。同時，可定時對配置文件進行備份和一鍵恢復，當交換機出現異常時，可快速還原至正常配置狀態，降低網絡中斷概率，保障業務連續性。

可視化運維數據大屏

        整合多維度運維數據，以直觀、動態的可視化大屏呈現關鍵信息，內容涵蓋交換機CPU/內存負載、網絡流量、帶寬、響應時間、抖動、時延等關鍵指標，實現對全校交換機的實時監控和高效運維，并為后續的網絡優化提供數據支撐。

應用價值

        通過統一監控、自動化運維、故障預警與快速響應等一系列措施，智和信通運維方案能夠有效提升校園網絡的整體穩定性和可靠性，確保教學、科研和日常管理等活動的順暢進行。

        在管理效率層面，統一部署與集中監控的模式打破了不同品牌、型號交換機的管理壁壘，實現全校設備的一體化管控。通過針對不同應用場景配置可量化監控模型，既保證了管理的統一性，又滿足了差異化監控需求，讓運維團隊告別了以往多系統切換的繁瑣。而自動發現技術的應用，更是大幅減少了人工介入，從校園各區域交換機的識別，到其內部核心資源的探測與監控任務的自動運行，全程智能化，顯著降低了管理成本。

        在故障處理方面，方案展現出極強的響應能力。秒級故障告警與快速定位機制，結合多級校園網拓撲的直觀呈現，讓運維團隊能通過顏色區分的故障級別，即時掌握全網狀態并精準定位問題點。無論是設備故障、資源異常還是鏈路問題，都能在最短時間內被發現并通知到責任人，多種通知渠道的保障進一步縮短了故障響應時間，有效降低了網絡中斷風險，為教學、科研等核心業務的連續性提供了堅實保障。

        在運維質量與深度方面，實時全維度的性能監控覆蓋了交換機運行的關鍵指標，可擴展的模型庫還能持續滿足更多監控需求，讓校園網絡的運行狀態盡在掌握。分鐘級的自動化巡檢則將傳統人工巡檢升級為高效的自動化工作流，不僅提升了巡檢效率，更保證了數據的準確性，使運維工作從被動應對轉向主動預防。

        此外，可視化運維數據大屏整合多維度數據，為校園網絡的后續優化提供了有力的數據支撐，助力高校根據實際運行情況進行合理規劃與調整。整體而言，該方案通過智能化、自動化的管理手段，全面提升了校園網絡的運維效率、響應速度與管理精度，為高校打造穩定、高效、可靠的網絡環境奠定了堅實基礎。