在運(yùn)維智能化的浪潮下，北京智和信通技術(shù)有限公司秉承以技術(shù)驅(qū)動(dòng)智能化發(fā)展的原則，著力構(gòu)建低代碼、高敏捷的核心產(chǎn)品——“智和網(wǎng)管平臺(tái)”，以集合基礎(chǔ)功能、開發(fā)組件、開放源碼的方式，為用戶提供極簡(jiǎn)化二次開發(fā)平臺(tái)，滿足用戶不斷變化升級(jí)的運(yùn)維需求。

隨著信息化進(jìn)程加快，企業(yè)戶業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，整個(gè)IT運(yùn)維環(huán)境變得日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的被動(dòng)、孤立、半自動(dòng)式的運(yùn)維手段已經(jīng)無法滿足運(yùn)維人員實(shí)際運(yùn)維需求，自動(dòng)、智能化運(yùn)維勢(shì)在必行。但是，任何一款運(yùn)維軟件都無法滿足所有用戶的所有特殊需求，為此針對(duì)性的二次開發(fā)和定制集成將成為用戶最佳選擇。

在運(yùn)維智能化的浪潮下，北京智和信通技術(shù)有限公司秉承以技術(shù)驅(qū)動(dòng)智能化發(fā)展的原則，著力構(gòu)建低代碼、高敏捷的核心產(chǎn)品——“智和網(wǎng)管平臺(tái)”，以集合基礎(chǔ)功能、開發(fā)組件、開放源碼的方式，為用戶提供極簡(jiǎn)化二次開發(fā)平臺(tái)，滿足用戶不斷變化升級(jí)的運(yùn)維需求。

一、高敏捷二次開發(fā)平臺(tái)的特征

（一）網(wǎng)管的通用功能

　　一個(gè)好的開發(fā)平臺(tái)應(yīng)包含運(yùn)維的通用功能，包括設(shè)備拓?fù)洹⒐收瞎芾怼⑿阅芄芾怼⑴渲霉芾硪约鞍踩芾淼然竟δ堋Ｓ脩粼谶M(jìn)行二次開發(fā)時(shí)，可以不用自己實(shí)現(xiàn)這些通用功能，而只關(guān)心自身的網(wǎng)管業(yè)務(wù)需求。

（二）采用通用流行的技術(shù)，減輕對(duì)開發(fā)人員技術(shù)的要求

　　用戶采用網(wǎng)管平臺(tái)進(jìn)行二次開發(fā)，目的是為了減少開發(fā)周期，快速實(shí)現(xiàn)特色功能，因此對(duì)平臺(tái)的要求是平臺(tái)采用流行的技術(shù)，最好是和用戶的開發(fā)團(tuán)隊(duì)采用的是同樣的技術(shù)。用戶不必因?yàn)檫x擇了某款開發(fā)平臺(tái)而需要重新組織開發(fā)團(tuán)隊(duì)。

（三）提供靈活的開發(fā)模式

　　用戶需要靈活地調(diào)用網(wǎng)管已有的功能模塊，需要網(wǎng)管平臺(tái)靈活地提供API、數(shù)據(jù)庫等多種開發(fā)模式。

（四）低成本，快速開發(fā)

　　用戶需要考慮產(chǎn)品的構(gòu)建成本低，以及能夠在幾周的時(shí)間內(nèi)結(jié)合實(shí)際項(xiàng)目需要，形成一套定制化的網(wǎng)管系統(tǒng)并上線使用。

（五）完善的技術(shù)支持，以及完整的開發(fā)文檔

　　作為一個(gè)開發(fā)平臺(tái)，用戶關(guān)注開發(fā)平臺(tái)是否有完善的后續(xù)升級(jí)支持，以及完整的開發(fā)文檔。

二、智和信通高敏捷二次開發(fā)方案

   北京智和信通基于多年行業(yè)的技術(shù)積累和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，針對(duì)用戶在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維軟件開發(fā)過程中遇到的難題，提出定制化解決方案，力求與用戶合作共贏，實(shí)現(xiàn)多、快、好、省的開發(fā)模式。方案以智和信通自主研發(fā)的智和網(wǎng)管平臺(tái)SugarNMS系列產(chǎn)品為基礎(chǔ)，結(jié)合6種開發(fā)模式和8大核心開發(fā)組件，解決了用戶在運(yùn)維平臺(tái)開發(fā)中面臨的后臺(tái)和前臺(tái)的相關(guān)問題。

 

 

智和信通提供的具備自主研發(fā)，有完整知識(shí)產(chǎn)權(quán)的二次開發(fā)平臺(tái)-智和網(wǎng)管平臺(tái)，整體軟件安全可控；平臺(tái)結(jié)構(gòu)靈活，提供模塊式開發(fā)手段，快速滿足特有需求，具備高可用性。對(duì)全國(guó)產(chǎn)信息化環(huán)境具備高兼容能力，部署實(shí)施簡(jiǎn)單，從平臺(tái)內(nèi)權(quán)限到網(wǎng)絡(luò)設(shè)備均具備高安全管控能力。

（一）完善的的通用功能

　　智和網(wǎng)管平臺(tái)采用全Java技術(shù)，同時(shí)支持HTML5和Java Swing中文客戶端界面，服務(wù)端和客戶端均可在Windows、Linux、Unix、國(guó)產(chǎn)系統(tǒng)上運(yùn)行使用。支持SNMP、Telnet/SSH、WMI、NetConf、JMX、JDBC GRPC、IPMI、ONVIF、SMI-S、HTTP、ICMP、TCPIP等設(shè)備協(xié)議，實(shí)現(xiàn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、傳輸設(shè)備、計(jì)算機(jī)、服務(wù)器、虛擬化、中間件、數(shù)據(jù)庫、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的一體化監(jiān)控和管理。

 

 

智和網(wǎng)管平臺(tái)由"拓?fù)洹⒈O(jiān)控、安管、展示、資產(chǎn)、工單、日志"七大模塊和集成開發(fā)模塊組成。

1．拓?fù)淠K：提供直觀形象的拓?fù)鋱D繪制能力，以圖形方式輕松實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、資源、鏈路狀態(tài)直觀展示，并以聲光進(jìn)行告警提醒。通過一目了然的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)洌瑸榫W(wǎng)絡(luò)故障的實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)和有效處理提供便利。

 

 

2．監(jiān)控模塊：以提供全方位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能，全面管理聯(lián)網(wǎng)設(shè)備為目標(biāo)，深入用戶需求，實(shí)現(xiàn)個(gè)性化網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控解決方案。監(jiān)控設(shè)備類型覆蓋網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、交換機(jī)、中間件、數(shù)據(jù)庫、安全設(shè)備、應(yīng)用服務(wù)等；監(jiān)測(cè)指標(biāo)涵蓋連通性、可用性、負(fù)載、使用率、系統(tǒng)進(jìn)程等。

 

 

3．安管模塊：深入設(shè)備、資源層面的網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維與深度管控，基于SNMP、Telnet/SSH、WMI、NetConf、JMX、JDBC GRPC、IPMI、ONVIF、SMI-S、HTTP、ICMP、TCPIP等協(xié)議進(jìn)行統(tǒng)一安管、運(yùn)維規(guī)范配置，實(shí)現(xiàn)多品牌設(shè)備集中管控、安全策略可見、配置準(zhǔn)確性核查等功能。

 

 

4．展示模塊：提供可視化數(shù)據(jù)分析能力，對(duì)網(wǎng)絡(luò)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行圖形化分析展示。通過直觀的圖表和圖形化手段清晰有效地將運(yùn)維數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行傳達(dá)，幫助用戶由宏觀到微觀更快地了解網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維現(xiàn)狀，做出更具時(shí)效性的決策。

 

 

5．資產(chǎn)模塊：提供標(biāo)準(zhǔn)化資產(chǎn)錄入、個(gè)性化資產(chǎn)模板設(shè)置、自定義資產(chǎn)分類和資產(chǎn)二維碼管理等功能。通過資產(chǎn)管理模塊將資產(chǎn)實(shí)物與運(yùn)維數(shù)據(jù)庫一一對(duì)應(yīng)，為用戶提供更加便捷高效的資產(chǎn)生命周期管理，資產(chǎn)跟蹤、維護(hù)和統(tǒng)計(jì)分析。

 

 

6．工單模塊：具備基礎(chǔ)工單和運(yùn)維工單能力，提供自定義工單模板、配置智能工單服務(wù)水平（SLA）、我的工單、所有工單展示及實(shí)時(shí)工單狀態(tài)展示等功能。通過運(yùn)維工單形成自動(dòng)化故障處理機(jī)制，并在每個(gè)流程節(jié)點(diǎn)上責(zé)任到人，在快速響應(yīng)故障的同時(shí)，兼顧企業(yè)流程管控。

 

 

7．日志模塊：采用Syslog、SNMP、SNMP Trap、Windows log、Database、File、XML多協(xié)議智能采集模式，將網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用、服務(wù)、系統(tǒng)日志異構(gòu)融合、處理分析、搜索識(shí)別，圖形化、圖表化、可視化的形式進(jìn)行展現(xiàn)。

 

 

8．開發(fā)模塊：提供6大開發(fā)模式，在智和網(wǎng)管平臺(tái)已有功能基礎(chǔ)上，支持模塊式或代碼式的開發(fā)形式，以便在最短的時(shí)間內(nèi)滿足定制需求。同時(shí)提供全套開發(fā)資料及完善的培訓(xùn)服務(wù)，支撐用戶隨心定制出運(yùn)維監(jiān)控平臺(tái)，并對(duì)平臺(tái)功能不斷更新，以滿足日益變化的管理需求。

 

 

（二）通用的技術(shù)架構(gòu)

　　智和網(wǎng)管平臺(tái)基于JAVA語言開發(fā)，使用了Spring，Struts2，Hibernate，Web Service，HTML5等流行的通用架構(gòu)和技術(shù)，降低了用戶的學(xué)習(xí)成本，減少了開發(fā)周期。

（三）靈活的開發(fā)模式

智和網(wǎng)管平臺(tái)提供6大開發(fā)模式，在通用網(wǎng)管功能的基礎(chǔ)上，開發(fā)人員可以選擇進(jìn)行模塊式或者代碼式的開發(fā)形式，以便在最短的時(shí)間內(nèi)滿足用戶各種定制需求。智和網(wǎng)管平臺(tái)提供監(jiān)控組件，拓?fù)浣M件，SNMP組件，消息分發(fā)組件等多種模塊化核心組件，用戶不需要修改這些核心組件的源代碼即可直接使用這些組件。

• 數(shù)據(jù)庫模式開發(fā)：開放數(shù)據(jù)庫，支持開發(fā)者在不改動(dòng)原有數(shù)據(jù)表的基礎(chǔ)上增加字段，增加其他表。
• API模式開發(fā)：提供數(shù)據(jù)庫API、組件API、SNMP API、協(xié)議API和API文檔。
• 插件模式開發(fā)：基于框架、模塊、插件、接口規(guī)范開發(fā)方式，同時(shí)兼顧快速開發(fā)和深度開發(fā)。
• 客戶端模式開發(fā)：界面功能以開放源代碼的形式，開發(fā)人員可任意修改代碼實(shí)現(xiàn)定制化的功能。
• 代碼開放模式開發(fā)：數(shù)據(jù)庫腳本、客戶端源代碼、設(shè)備插件代碼、功能示范代碼、界面代碼采用完全開放的模式，并提供全部通用網(wǎng)管運(yùn)維功能。
• 集成開發(fā)模式：提供Web網(wǎng)頁嵌套、URL和菜單配置、權(quán)限集成、單點(diǎn)登錄、API對(duì)接等與第三方系統(tǒng)集成。

（四）成本低、開發(fā)快、可擴(kuò)展

　　智和網(wǎng)管平臺(tái)充分利用已有的軟件功能，提供可復(fù)用，可擴(kuò)展的框架模塊，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)的快速開發(fā)。完全滿足用戶個(gè)性化需求的開發(fā)模式，通過一周的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)即可上手，并在培訓(xùn)中解決80%的開發(fā)問題，開發(fā)過程愉悅簡(jiǎn)單。在降低了開發(fā)成本，縮短了開發(fā)周期的同時(shí)，智和網(wǎng)管平臺(tái)具有優(yōu)秀的擴(kuò)展特性，可通過插件開發(fā)、擴(kuò)展配置等功能使用戶的網(wǎng)管軟件具有不斷擴(kuò)展的特點(diǎn)。

（五）完善的文檔和服務(wù)

　　智和信通承諾為客戶提供完善的售后服務(wù)體系，提供遠(yuǎn)程電話、郵件以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持。提供完善的開發(fā)服務(wù)，在開發(fā)過程中提供開發(fā)培訓(xùn)、服務(wù)支持以及全面的開發(fā)技術(shù)文檔，并且支持工程師上門解決問題。提供已有版本的問題修復(fù)升級(jí)，并持續(xù)的開發(fā)新功能新版本。

　　采用智和網(wǎng)管平臺(tái)高敏捷二次開發(fā)方案，真正實(shí)現(xiàn)了用戶低成本、短周期地開發(fā)功能完善的運(yùn)維平臺(tái)的目的。其核心價(jià)值體現(xiàn)在五方面，一是平臺(tái)功能完善，具備設(shè)備拓?fù)洌收瞎芾恚阅芄芾恚踩芾淼瘸墒炀W(wǎng)管功能；二是開發(fā)技術(shù)通用，框架輕量，使用通用的JAVA技術(shù)，WEB開發(fā)技術(shù)，SSH輕量級(jí)框架等，方便開發(fā)人員上手；三是，提供集成、API、代碼開放、插件開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)五大靈活的開發(fā)模式；四是成本低、周期短、可擴(kuò)展，降低了軟件開發(fā)成本和周期，通過配置擴(kuò)展網(wǎng)管支持的設(shè)備，無需多次開發(fā)；五是完善的文檔和售后，提供完善的中文使用和開發(fā)文檔，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。