本篇是系列最后一篇，本系統所有內容均來自 俞志宏 老師的 《我在硅谷管芯片：芯片產品線經理生存指南》一書的總結整理。

工程師

工作比較線性，需要深挖專業知識，但也僅需要專注于專業知識。通常的工作內容是：：設計某個電路，測試某些參數，解決某個故障

產品市場分析人員

市場分析因為涉及很多商業和人的行為分析和預測，就更為復雜、混沌，而且沒有固定的目標。因此需要一些從現象看本質，先發散再總結的思考

另外一項所需的特質是人際交往的能力。在職場的交往，主要是善于發問，善于聆聽，善于交換信息。此外，也要對朋友有真正的關心，非得在安靜的環境里才有可能交心

做市場需要一些創造力，時常我們面臨著從戰略到戰術上的各種挑戰。戰略上來說，需要時時思考如何提出能夠盈利的產品想法，戰術上，公司可能有無數的具體問題需要想出解決方法

做產品線經理幾乎與運作一個小公司并無區別，需要完整地掌握從擁有預算，到產品設計，到產生現金流的整個過程

從工程師轉產品/市場

芯片工程師

芯片設計的背景顯然很有益于了解設計的流程、難度、所需要的人力和資源的預估、對具體工藝的取舍，這些對于制訂商業計劃和技術路線圖很有幫助

芯片設計可能在合適的時機可以改作技術市場／系統工程師，來定義某顆芯片的具體功能，做仿真模型，競爭者分析，從具體的某一顆芯片開始接觸市場和客戶，進而擴大自己的影響范圍

產品工程師

產品工程師負責的是芯片開始設計到推出市場的流程，對于某顆具體的芯片，基本會參與所有與產品線經理的全程溝通，因而得知客戶和市場的詳情，并做出任何決定的背后驅動因素。產品工程師有得天獨厚的對生產、測試、供應鏈等信息的了解度

產品工程師如果能夠增加自己的廣度，通過支持不同產品線的不同芯片，可以與公司更多團隊互動而施加影響力——已經等同于部分產品線經理的工作。通過與客戶溝通質量和良率等問題，也可以鍛煉到溝通能力

應用工程師（AE）

AE在多數場合下已經是產品線經理團隊的一員，了解芯片的工作特性和技術細節，經常與客戶就某芯片的實際應用場景予以支持，與產品市場經理較多密切合作，都是轉向市場方面的合理優勢

從銷售轉產品/市場

銷售崗位轉產品市場的優勢在于更強的人際交往能力和客戶試制，也更了解銷售的運作過程

但是銷售一般偏居一隅，不太了解全國乃至世界的市場信息，不具備技術知識難以服眾。另外銷售也更擅于單打獨斗，有時很難再復雜的組織里找到自己的節奏

產品線經理的修行

產品線經理的主要工作在于產品線的“營”和“銷”兩部分，包括從內部分析和制定產品策略，獲得所需的技術和平臺，開發新產品，團隊和流程的管理；以及從產品線外部拓展客戶群，與銷售和FAE的協作，執行各種臨時制訂的商業計劃和市場宣傳

培養營銷習慣

• 時刻保持閱讀習慣，包括經濟、商務、管理、產品和競爭對手的信息等，保持對市場的了解
• 與供應商、合作方等，盡量設一個提醒，每過一段時間主動聯系一次，看看對方是否有更新的產品可以提供
• 看到微信朋友圈里發布有對工作有用的內容，就主動去尋求合作
• 任何工作責任心都非常重要，產品線經理由于事務項繁雜，很容易遺忘工作。把所有工作記成待辦項，盡量當天處理反饋完全部的事情
• 通過各種方式充實自己，有時也要爭取做到別人想不到或者認為做不到的事情，此時喬布斯所說的“foolish”正好對應中文的“愚”，因為愚才能產生求知的欲望。比如做了一些之前從未涉及的領域、全新工藝、全新封裝、全新產品，涉及全新的合作

保持能力提升

• 了解工藝和制程：提升對技術細節的了解，熟悉半導體工藝和制造流程對于合理計劃產品和預見風險很有幫助
• 懂得市場和應用：對不熟悉的市場領域主動了解主要客戶、競爭者、產品技術規格等。了解了行業的趨勢以后，就可以開始定義有競爭力的產品
• 懂得實際產品的系統：懂得系統的捷徑是去看業內份額較高的競爭對手的標準參考設計，如在電源和模擬業界，經常翻翻TI的資料是很好的辦法
• 培養人際交往能力和個人魅力：對于做產品／市場，應該是以客戶為主，學會傾聽，先認識到別人的需求，自然更容易與人相處。做產品市場時，多少要收拾一下，也應該多注意一點兒自己的言行舉止
• 培養數據分析能力：產品／市場人員面臨著大量的按照區域、客戶、芯片名稱、價格、競爭者、銷售狀態等各種信息劃分的數據，需要學會對這些數據進行分析并提取結論
• 培養談判能力：談判話術的鍛煉，對于產品、市場、銷售、FAE等實在是必不可少，我曾經實際見到不少案例，客戶本來覺得現在設計做得好好的，根本不想切換到我方的芯片來研究，但是經過我方某代表一番勸說后，態度發生180°轉變

建立營銷思維

• 面臨任何機會都考慮投資回報率：做任何芯片的投資，都是為了以有限的資源在最短的時間內獲得最大的盈利。營銷人員可能每天面臨很多商機，經驗稍遜者可能看到機會就很興奮而開始做計劃。然而，我們應該看到任何機會，就自動地考慮是否回報會顯著超過投入，如果是好機會的話是否會影響目前的路線圖，是否風險太大
• 創造性思考：當面臨困難局面時，產品線經理就應該考慮多種選擇和方案。假設遇到客戶索賠的問題，就應該有多種思路：問題的原因在哪里？如果是我方芯片的問題，責任如何界定？如果責任確在我方，能否避免賠償？不能避免的話能否走其他形式？綜合了技術和商務經驗以后，加以創造性思考，就能做出最后的方案
• 樂觀：如果功課做夠，理解了市場需求，產品定義和設計完善，內部流程順暢，產品線經理就可以保持樂觀。樂觀的情緒會影響所有的團隊成員。特別是銷售和FAE，如果他們感受到的產品線人員對即將推出的產品非常樂觀，也會相應花更大的力氣去推廣
• 懷疑精神：對于平時收到的大量信息，要能夠培養起求得真相的懷疑精神。并不是說很多人會真的來欺騙或者有意夸大其詞。但要保持謹慎

產品線經理的16條自問

1. 我是否有精準的細分市場目標和相應的戰略？
2. 我是否了解為什么客戶會買此芯片？
3. 是否具有足夠的熱情？
4. 是否能保證客戶的滿意度？
5. 產品是否符合銷售和代理渠道？
6. 推廣計劃真的有用嗎？
7. 產品是真的有差異性的嗎？
8. 產品計劃是不是經常被追溯查詢？
9. 產品計劃是不是非常完備？
10. 報價是否總是夠合理？
11. 產品線是否常常與客戶保持接觸？
12. 產品和市場人員與銷售人員彼此尊重嗎？
13. 產品線在驅動全公司嗎？
14. 產品在全生命周期內都被管理得很好嗎？
15. 公司是否有生產預測系統？
16. 產品線本身是否有質量控制？