最老程序員閆濤

磨合2
吳言最近一直在研究著提高系統并發性問題，尤其是采用NoSql還是NewSql問題，網上有很多介紹，頗讓人無所適從，仿佛看得越多越迷茫。
這天，吳言正在研究著這個技術問題，忽然梁秀娟敲了敲門走了進來。
吳言抬起頭，問道：“怎么？有事嗎？”
梁秀娟漫不經心地說：“沒什么大事，你最近在忙什么呢？”
吳言說道：“我正在研究一些技術問題，現在正在看關于NoSql還是NewSql的問題！現在還沒確定呢！”
梁秀娟點了點頭，似懂非懂地說道：“那你還行，還能找到事做。我現在反倒有些迷茫了，不知道該干什么！前一段找投資時還有點目標，現在反而沒有目的了！”
吳言說道：“不會吧！你前一段不是把財務、人事、工資福利搞得井井有條，我還在佩服你呢！”
“噢，這些東西都很簡單，你搞一下就知道了，就那么點事兒，現在都搞完了之后，除了每月底需要做工資和財務報表之外，其他時侯就無事可做了！”梁秀娟說著。
“是呀，我也有點不知道自己該干什么？現在就一直在搞系統開發方面的東西，因為這方面我比較擅長，這樣不會瞎指揮！”吳言也不無感慨地說著。
“不過，我跟同學交流中，同學們都認為企業里最重要的就是產品設計工作了，但是我對你們互聯網的產品也不懂，我看咱們下一步是不是關注一下產品設計方面的工作。”梁秀娟建議道。
不錯，產品設計工作確實非常重要，不是人們常說，CEO首先就是一個產品經理嗎，可見產品設計的重要性。
想到這里，吳言深有同感地說道：“真是，如果你不提醒，我還真沒想到，確實產品設計工作是目前我們最需要專注的事情，你看我們怎么開始呢？”
“我看市場部門和運營部門這兩個人，我們可以讓他們來做產品經理的工作，你覺得呢？”梁秀娟建議道。
“你說得很對！那你召集大家開個會吧！”吳言贊同著。
“好的，這件事情由我來辦！”梁秀娟答應著。
產品設計的會議也在公司的會議室進行，吳言、梁秀娟、市場部的趙啟剛和運營部的孫正東都參加了會議，會議首先由梁秀娟發言：“各位同事，大家已經看到我給大家發的會議議程了，咱們今天主要研究一下公司產品設計的問題。前一段時間，大家已經對公司的產品比較了解了，另外，吳總也把自己對產品應該改進的地方列了一個文檔，我想大家也已經看過了，所以今天的會議主要有以下三個議題，第一個是當前產品的現狀，第二個問題是怎樣改進，第三個問題是制定改進計劃。下面我們來討論一下第一個問題，大家可以發表一下對咱們公司目前這個產品的意見和建議。”
大家開始是一陣沉默，似乎誰也不愿意第一個發言。于是吳言清了清噪子，首先說了起來：“大家可能已經看到了，這個產品前期主要是我一個人的想法，前一段時間經過對產品的一些思考，主要從產品的易用性的角度，找出了一些需要改進的地方，現在研發部的同事們正在進行著這部分工作。不過，我是技術人員出身，想問題也主要從技術角度出發，所以想聽聽各位專業的意見。要不然啟剛，你先說一下。”
吳言主動點了市場部趙啟剛，因為他之前發的產品文檔，給吳言的印象比較深刻。
趙啟剛略微向前移動了一下身子，說道：“因為前一段我沒有參與，對產品以前的設計不是很了解，但是從我個人的角度上來看，我們現在這個產品只是提供給了用戶一些功能，實際上還沒有形成真正意義上的互聯網產品。”
趙啟剛的話使吳言頗為吃驚，怎么自己和第一批員工忙了近一年的時間，完成的這個東西還不能稱為一個互聯網產品，怎么可能呢？
趙啟剛又接著說了起來：“像社會化電子商務這樣的互聯網產品，必須提供一些具有用戶粘性的東西，比如前一段時間火起來的開心網，他們的占車位游戲就是一個很好的例子，可以作為互聯網產品設計的一個經典案例。本來在技術上，這是一個很簡單的功能，就是互相占車位，但是就是這樣一個功能，為什么會火呢？就是因為它遵循了互聯網產品設計的一般規律，按照戰略、范圍、結構、框架、表現這五個層次來進行的。”
說得看起來還挺專業，不過吳言聽著卻有些不知所云，不知道應用到這個自己的這個產品中，按照趙啟剛的意見應該怎么做。
正在這時，梁秀娟適時地打斷了他的話，說道：“小趙呀，是這樣，我們都不是專業搞產品設計出身的，你剛才說的這些呢，我們知道很重要，但是你能不能重點結合咱們公司的產品來談一下呢！”
這正合吳言的意思，吳言也想知道到底該怎么把這些理論應用到實踐中去，對于純理論的東西興趣不大。
趙啟剛點了點頭，說道：“給我的感覺是，咱們公司的產品目前的狀態就好像是停車位游戲，我們已經開發出了占車位的功能，但是我們缺乏增加用戶粘性的東西。比如占車位中，每個用戶有四個車位，停車費所有車相同，這是因為他們對目標用戶進行過深入研究，發現車位和停車費在當前值時最合理，這樣即可以使用戶對好友的多少產生強烈的需求，增加了用戶的互動，同時又不致于引起用戶的反感。我覺得我們公司的產品中，恰恰是缺乏了像占車位中車位多少、停車費高低這種設計上的安排，所以即使提供了用戶想要的功能，對用戶來說也不具有粘性。”
吳言聽了趙啟剛的話，真有一種耳目一新的感覺，情況確實是這樣，趙啟剛所說的內容，自己之前確實沒有怎么想過，但是這些方面肯定是非常重要的。
想到這里，吳言急忙肯定地說道：“啟剛說得非常對，這個方面我之前確實沒有仔細考慮過，咱們公司的產品在這個方面確實有所欠缺。”
趙啟剛聽了吳言的話，臉上露出了得意的神情。
梁秀娟這時也點了點頭，接著吳言的話說道：“小趙說得很有道理，小孫你看你還有什么需要補充的嗎？”
運營部的孫正東聽了梁秀娟的話，不緊不慢地說道：“我們運營部門主要是做產品的運營工作，但是目前來看就像啟剛所說，基本沒有什么產品可以運營。我這里指的運營產品，比如像馬上要到的感恩節，是不是給會員搞些活動，贈送一些優惠券等，目前我們的產品中也沒有這種功能。另外，想向我們的頁面中加入廣告，我們目前還沒有一個衡量效果的標準，這樣我們運營部門就很難拉到廣告客戶。”
孫正東說得也很有道理，確實目前只是根據頁面內容匹配最佳廣告，還從來沒有考慮過衡量廣告效果的問題，這種指標無疑對廣告客戶來說是十分重要的。
聽著他們倆個人的分析，吳言覺得很慚愧，發現自己前一段時間做的東西，還有這么大的差距，自己卻認為幾乎差不多了，簡直太無知了，看來自己還是要多學習才行。
想到這里，吳言總結著說道：“你們兩位說得都非常對，這可能是我以前是技術出身，考慮問題的局限性，經過你們兩位的提醒，我覺得受啟發很大。”
梁秀娟這時說道：“那好吧，對咱們公司產品的現狀的討論就到這里，那大家看看到底該怎么辦吧！”
梁秀娟一句話就把這個話題適時打住了，雖然吳言還覺得有些意猶未盡。
趙啟剛首先說道：“我覺得我們首先需要做目標客戶研究，至于怎么做我都在之前的文檔中進行過描述了，不知道吳總和梁總什么意見？”
吳言想了想，說道：“我原則上同意你的報告中的內容。”
梁秀娟接著說道：“我也覺得沒太大的問題，但是你做每項目需求調研時的成本太高了，我覺得有這個必要嗎？”
趙啟剛聽了梁秀娟的話，說道：“是這樣，目標客戶的調查，樣本的選取最重要了，如果不是很注意，那么就會得出錯誤的結論，很容易誤導我們做出錯誤的決策。比如在我們的網站上做一個問卷調查，方法很簡單，成本也很低，但是愿意到我們網站上來，并且愿意做我們調查的人，本身就是很少的一部分客戶，通常他們不具有代表性，我們說典型的客戶是沉默的大多數。怎樣有效的找到這些沉默的大多數，并且傾聽他們的需求，我覺得只有投入大的成本才能獲得。”
梁秀娟點了點頭，說道：“你說的這些沒錯，但是我們畢竟是小公司，我們沒有大公司那么大的預算來做這個調查，因此你報告中提到的一些方法，在我這肯定不可能通過。但是我也覺得你提到的東西，做起來是很有意義的，你覺得能不能在沒有預算或者很低的預算下開展這些工作呢？”
趙啟剛這時開始面露難色了，說道：“梁總，如果沒有資源的支持，我們需求調研的工作是很難開展，另外，市場這邊有許多工作需要開展，但是目前就我一個人，明顯感覺人力不足。”
梁秀娟聽了趙啟剛的話，回應道：“你說得這些我也很了解，你現在在人力不足的情況下，先把主要精力放在做好產品經理這個角色上，等到人員全部到位后，再開展其他的市場營銷工作。作為產品經理來講，做所有的工作，最大的難題都是解決資源不足的問題，我想這正是發揮你創造力的時侯！”
吳言突然發現梁秀娟十分能說，應付趙啟剛顯然綽綽有余。
吳言說道：“梁總說得很有道理，至于需求收集工作，我想我們可以從我們這個院子里上班的人開始，這個院子里至少有上千人，雖然代表性可能有點問題，但是我想還是具有一定的典型性，應該還是能夠從中發現點什么的，你說呢？”
“對，吳總說得對！我們可以先不考慮在理論上多么科學，先做起來再說！”梁秀娟好像大受啟發，這樣附合著吳言的話。
“那好吧！”趙啟剛有些無奈地答應了下來。
接下來大家開始討論下一步的計劃，基本是趙啟剛和孫正東在一周內提出具體化的產品修改意見，匯總到吳言那里，然后由吳言來協調研發部門進行開發。
會議結束之后，梁秀娟示意吳言留下來，一起討論一些問題。
在趙啟剛和孫正東離開會議室之后，梁秀娟關上門，問吳言：“你對他們兩個人什么看法？”
吳言靠在椅子背上，仰著頭略微思考了一下，說道：“我感覺趙啟剛水平還不錯，很能說，而且很多方面都很有見解，但是好像有些不切實際。孫正東好像不怎么擅長表現，目前還看不出來。”
梁秀娟點了點頭，說道：“趙啟剛不是不切實際，你沒看出來，他剛才一直在向我要錢要人，總想擴大自己部門的職權，他的野心比較大，你沒看出來嗎？”
“是這樣啊，你不說我倒沒覺得，你一說，我一想，好像還真是那么一回事兒！那你準備怎么處理呢？”梁秀娟的一席話，讓吳言感覺很有道理。
“這個以后再慢慢處理吧！像他這種人，用好了的話，會是一個人才，用不好的話，就是個禍害。”梁秀娟輕描淡寫地說著。
忽然，梁秀娟話鋒一轉，語氣嚴肅地說道：“我想跟你說一件事情，我知道這件事情對你來講，有些不盡情理，但是我希望你有理智地對待這件事情，你能做到嗎？”
梁秀娟的表情和語氣把吳言嚇了一跳，會是什么事情呢？從梁秀娟的語氣和表情來看，一定是件很大事情，梁秀娟還沒開口，吳言的心就不由自主地懸了起來，連忙說道：“好的！你說吧！”
“你知道我為什么要組織今天這個會議嗎？”梁秀娟問吳言。
吳言有些摸不著頭腦，說道：“不是前兩天咱們討論決定地嗎？”
“是的，可是你想過沒有，我為什么會和你討論開這個會呢？”梁秀娟依然問著。
吳言這時更有些困惑了，茫然地搖搖頭，說道：“不知道，是為什么呢？”
梁秀娟看了一眼吳言，說道：“我是想確認一下，你是不是有駕馭這個企業的能力。”
原來是這樣，但是梁秀娟確認這個問題有什么用處呢？
梁秀娟接著說道：“你還記得嗎？在趙海波答應給我們投資的那天，你很興奮，但是我一點也興奮不起來，你還有印象嗎？”
梁秀娟這么一說，吳言也回憶了起來，當時梁秀娟確實一點也不高興，反而顯得有些心事，他當前還曾經奇怪過這件事，不過由于拿到投資的興奮，沒有追問罷了。但是梁秀娟現在提起來，吳言的好奇心又被鉤了起來，于是問道：“是呀，我當前就想問你來著，只是沒開口，是為什么呢？”
梁秀娟轉過頭，看著對面的白墻，緩緩地說道：“是這樣，當時趙海波在投資時還有個條件！”
趙海波還有條件，吳言心里想著，但是會是什么條件呢？
梁秀娟接著說道：“趙海波覺得你雖然技術上很好，但是沒有做企業的經驗，而創業這個行業，是最需要經驗的行業，因此他希望引進一個CEO，由他來主導這件事。”
原來是這樣，吳言從一開始也覺得自己比較適合搞技術，比如做CTO什么的，對于CEO也確實不太適合，這倒不出乎吳言的意料。
吳言點點頭，說道：“這點我能理解。”
梁秀娟看了一眼吳言，又接著說道：“但是趙海波擔心外來的CEO和你處不好關系，如果你們兩個人斗起來，企業就更搞不好了！”
吳言聽到這話，心里開始有些擔心起來，趙海波到底想要怎么辦呢？
想到這里，吳言不禁插了一句：“那趙總建議怎么辦才好呢？”
梁秀娟接著說道：“當時他提出兩個方式，一個是你套現退出，你的補償這樣來算，你一年前不是投了30萬嗎，他按照翻一倍來計算，同時按年薪按20萬給你開去年的工資，再給你一年的緩沖期工資也是20萬，這樣算下來，就是給你100萬，我覺得這個條件也算比較優厚了。”
吳言一聽，心里涼了半截，原來是想讓自己出局，雖然100萬不是一個小數目，做為上一年的回報也真的不錯了，但是吳言對現在這個企業確實產生了感情，讓他就這么離開，他還真是舍不得。
想到這里，吳言略帶不安地問道：“那第二個方案呢？”
梁秀娟接著說道：“第二個方案是你還留在企業里，但是你的職位由外聘的CEO來決定，原則上你不負責技術研究這一塊，另外還需要你拿出你股份的10%作為CEO的職位股份，就是誰做CEO誰就擁有的股份。”
“這樣怎么行呢？不讓我來負責技術，我還能干什么呢？”吳言情緒有些激動，不加思索地說著。
吳言感覺這樣的安排明顯是架空了自己，技術工作就像是自己的根，如果把一棵樹的根去掉了，它還能活得下去嗎？自己也是一樣，如果不讓自己搞技術，自己在這個企業中還能呆得下去嗎？
梁秀娟看了一眼吳言，帶著同情的口氣說道：“是呀，我也是這么想的，所以趙海波剛提出的時侯，我也堅決不同意。”
吳言聽到了梁秀娟這句話，心情才平靜了一些，原來梁秀娟還替自己說了話，不由得對梁秀娟生出了一些感激之情。
梁秀娟接著說道：“后來，我和趙海波達成了一致，給你幾個月的時間，如果你可以成為合格的CEO，那么就讓你來做，如果你不能成為合格的CEO，那么我們再來按照趙海波的提議來做。”
原來是這樣，吳言心中想著，那么梁秀娟覺得自己怎么樣呢？想到這里吳言不禁問道：“那你覺得我現在怎么樣呢？”
梁秀娟停了停，有些猶豫，但是語氣堅定地說道：“我覺得你現在還不能完全承擔起CEO的職責。”
“為什么？”吳言情緒又有些激動。
“因為，剛才你已經看到了，由于你沒有經驗，像趙啟剛這樣的人，很容易就會把你帶入歧途。因為你沒有管人的經驗，同時又不具備業務方面的知識，所以你現在很難管理好這個企業。”梁秀娟平靜地說著。
“不可能，你怎么能從一次會議就得出這個結論呢？”吳言辯解著。
“其實我想跟你說句心里話，你之前一直在做技術開發工作，從來沒有做過真正意義上的管理工作，現在突然要讓你管理一個企業，這個跨度太大了，而且你們技術人員總以為技術是最難的，你們都能掌握，管理人這些事情這么簡單，當然就更不在話下了，但是事情恰恰相反，技術問題雖然很難，但是它是固定的東西，而管理所要面臨的是人和事，是非常靈活的東西，沒有規律可循，完全憑經驗和領悟，反而更難掌握！這個你別反駁，這個是我們MBA課上老師所說的，同學們也完全認同的觀點！”梁秀娟滔滔不絕地說了一大段。
吳言雖然覺得梁秀娟的話有些道理，但是這也不能說技術人員就不能搞好企業呀！但是一時也不好找出反駁的理由來。
梁秀娟接著說道：“其實我理解，你不想放棄這個企業，我覺得你可以從各個部門做起，積累經驗，這樣也許有一天，你還可以重新掌控這個企業。”
“算了吧！他們還會給我這個機會嗎？”吳言語氣強硬地說著。
“怎么不會呢？你忘了，Google的創始人佩奇是今年才接過CEO職務的，之前Google的創始人也在做其它工作，到經驗足夠的時侯他自然就可以重新當CEO了，你也是一樣的！”梁秀娟勸解著。
“不可能，他們不讓我負責技術工作，完全可以說明他們只是想把我擠走而已！”吳言充滿敵意地說著。
梁秀娟嘆了一口氣，說道：“其實即使按照第二種安排，你也是最大個人股東，CEO也是為你打工而已，做為股東做什么工作不可以呢？就是擦擦桌子，讓員工可以更專心工作也是好的呀！另外，我覺得不讓你負責技術研發工作，換個角度來看，這也是件好事！因為技術工作你已經很熟悉了，而其它如市場、運營、銷售工作你還完全沒有經驗，你有機會把這些工作都做一遍，這樣不就可以成為一個全才了嗎？”
吳言此刻根本聽不進梁秀娟的話，他忽然反問道：“那我不接受趙海波的條件怎么樣？我覺得他的這個條件我不能接受！”
梁秀娟說道：“現在趙海波只是打過來了50萬，其余的錢還沒有打過來，如果他停止注資，那么公司最多可以堅持三個月。所以你還得考慮清楚。”
“那我們就召開股東大會，趙海波只占20%的股份，憑什么就一定得聽他的！”吳言忽然想到了公司章程，自己畢竟有40%的股份，再加上梁秀娟的20%，可以占到60%的股份，這樣可以穩操勝券。
梁秀娟說道：“我們在企業里，就需要抱著公心來做事情，這間企業不僅是你的，也是大家的，包括這些員工。所以我們應該站在企業的角度來看問題，不能站在自己的角度來看問題，你說是嗎？”
“我不管，我覺得趙海波的這個方案我不能接受！”吳言氣憤地說道。
“那如果召開股東大會，我也不會支持你的，因為你的做法等于是讓企業自殺！”梁秀娟語氣堅定地說道。
“什么？”吳言簡直不敢相信自己的耳朵，“你竟然站在趙海波一邊？！”
“不存在站在誰那一邊的問題，我是出于對企業的公心！”梁秀娟語氣平靜地說著。
“那我有對不起你的地方嗎？你卻這樣來害我！”吳言氣憤地說著。
“你這樣說就不對了，我這樣做怎么是害你呢？如果企業做成功了，你就可以成億萬富翁了，你現在的損失算得了什么呢？反過來說，你現在把企業攥在手里，最后企業倒了，到頭來你還不是兩手空空嗎？”梁秀娟也有些激動地說著。
梁秀娟說的這些話，吳言在平時也是這么想的，但是在當前的情形下，吳言根本聽不進去。
“另外，你上次勸我不要跟陳永強斗，我聽你的了。這次我勸你接受趙海波的條件，你為什么不能聽我的呢？”梁秀娟質問著。
“上次我是為你著想，可是這次你卻是和別人合伙來騙我！”吳言氣憤地說著。
“你這樣想真讓我失望！”梁秀娟說著。
“反正這件事情必須得這么做，趙海波已經給了我們幾個月的時間了，也該做決定了，你可以保留你的意見，但是下周和趙海波開會，這件事情就定下來了！”梁秀娟語氣堅定地說著。
聽到梁秀娟的這席話，吳言真是傷心到了極點，恨恨地說道：“我絕對不同意！”
說完，氣憤地站著身，拉開門就走回了自己的辦公室。
坐在座位上，吳言感覺心里憋得喘不氣來，尤其令他痛心的是梁秀娟怎么能這樣對待自己，這真的讓他傷透了心。
越想越來氣，吳言索性把東西收拾起來，破天茺的提前離開了公司。
剛剛一陣強冷空氣光臨京城，凜冽的西北風吹得人感覺涼入骨髓。
吳言從溫暖的辦公室來到街上，冷風一吹，不禁接連打了幾個寒戰，頓時感覺清醒了很多。自己絕對不能就這樣任人擺布，那么該怎樣應付下周的會議呢，吳言此刻陷入了沉思中。一時間，吳言覺得自己特別無助。
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