最老程序員創業札記:全文檢索、數據挖掘、推薦引擎應用27
投資組合
雖然在項目融資方面幾乎沒有任何進展,但是吳言發現網站的注冊用戶數還是在不斷增加著,現在已經突破了一千,并且每天都會有十幾個注冊用戶,而且有幾十個用戶儼然已經成為活躍用戶,無論登錄次數、瀏覽產品次數、寫評論次數,都在平穩地增加。甚至慢慢已經有人在寫產品博客,還有些用戶已經在修正產品WiKi中的內容了,這些應該已經不是搜索引擎的蜘蛛了,而是實實在在的用戶,吳言看到自己的網站漸漸有了真實的用戶,感到無比的欣慰。
吳言覺得是考慮加入協同過濾機制的時侯了,但是第一步是分析現有的用戶,因為每次在和VC交流時,他們都會問你的目標客戶是誰,他們有什么特點,每次吳言對這個問題的回答都有些差強人意,現在已經有了幾百個用戶數據,看來可以對這些數據進行一番挖掘了。
用戶在注冊時填寫的所有必填數據中,包含性別、年齡、職業、收入等信息,將這些量作為用戶的屬性,然后統計用戶的在線時間,應該可以發現一定的規律性。吳言開始動手實現這個想法,吳言首先找出信息完整的用戶,初步統計了一下,大約有300個左右,然后吳言隨機取出200個樣本作為訓練樣本,其余100個作為測試樣本,然后利用WEKA框架,定義用戶屬性,輸入訓練樣本數據,采用RBF Network作為預測模型,運行預測模型,然后運行測試樣本對預測模型進行評價,根據均方差、平均絕對誤差等評價標準,這個預測模型基本可用。這樣,吳言如果輸入一個新的用戶,給定性別、年齡、職業、收入等信息,就可以預測出該用戶的在線時間,這對日后開展各種促銷活動比較有意義。通過這些算法分析,吳言也發現,自己的活躍用戶群的一些特征,如一般為男性、年齡在25-35之間,職業一般為白領,這和其他電子商務網站的活躍用戶群不太一致,吳言猜想這其中的原因可能有兩點:其一是自己的網站以3C產品為主,而男性相對對這些產品更感興趣,其二是自己的網站還沒有大面積推廣,目前的用戶多為業內人士,而業內人士多以男性為主。
完成這些功能之后,吳言又在向自己在Sourceforge.net網站上的開源項目上傳代碼和文檔了,出乎吳言意料的是,這個項目雖然還很不完善,竟然已經有人開始下載試用了。會不會是其他競爭對手呢?對于這一點,一直以來吳言十分好奇。
這天,吳言收到了清緯創投的趙海波的郵件,郵件主題是“Fw:Re:健康門戶商業智能應用”,咦,這個主題很奇怪,吳言想不出和自己有什么關系,但是趙海波這個清緯創投的副總能給自己發郵件,,興許是自己的融資有眉目了,想到這里吳言還是興奮異常,迫不及待地打開了郵件。
郵件是一個關于健康門戶網站的內部討論郵件,基本背景是當前健康門戶“健康120”當前雖然有很多醫療資源,同時有很多醫療方面的專業精品內容,目前也做了很多嘗試,比如增加SNS模塊、問答模塊,甚至嘗試了藥品電子商務,但是效果都不理想,經過分析,認為癥結在于沒有很好的個性化功能,目前所有的嘗試還集中在門戶外圍的功能增補上,因為脫離不了門戶的定式,因此無論SNS還是問答都只能成為擺設。目前需要大力引入Web2.0元素,充分利用醫療資源其內容,開發出全新的產品及服務。
趙海波在給吳言的郵件中是這樣寫的:吳言,上次和你的交流印象非常深刻,“健康120”是我們投資的一個健康門戶項目,下面是他們的一份內部郵件備忘錄,目前他們準備開發全新的健康社區產品,但是他們目前沒有相應的技術積累,我們想聘請你作為我們的行業專家,與健康120團隊一起討論一下這方面的技術問題,不知道你最近是不是有時間參與?
原來是邀請吳言參加技術交流,吳言不免有些失望,但是想到趙海波這么看重自己,讓自己作為行業專家,參與他們的項目討論,吳言還是毫不猶豫地答應了下來。
在開會的那天,吳言幾乎提前了一個小時就到了清偉創投,剛一走到前臺面前,前臺MM就抬起頭來,主動地說:“吳先生,您好!”
雖然吳言到這里來過一次,但是已經有一段時間了,前臺還是一下就認出自己,并且主動和自己打招呼,這不免讓吳言受寵若驚。同時也很奇怪,吳言相信自己還沒重要到讓前臺MM一下子就記住自己的地步,那前臺MM怎么能有那么好的記性呢?
前臺MM客氣地說:“您來的真早,您參加的那個會還有一個小時呢!趙總也過來了,您先到趙總的辦公室坐一會兒吧!”
吳言連忙說:“不用了,別客氣,我就在這里等會兒吧,不打攏趙總了!”
前臺MM接著說:“趙總剛才跟我說過,說如果您早過來了,就到他辦公室去坐會兒。”
吳言一聽這話,才跟著前臺小姐再次走進了趙海波寬敞的辦公室。趙海波見吳言進來,把筆記本往旁邊一推,把吳言讓到了沙發上,客氣地說:“真不好意思,這次麻煩您來參加我們的技術討論會!”
吳言連忙說:“趙總,別客氣!我覺得能參加您的技術討論會挺好的!”
趙海波和吳言都坐在了沙發上,然后遞給吳言一份資料,介紹說:“這是健康120門戶下一階段產品研發計劃,你先熟悉一下,呆會就討論這里邊的內容。”
在吳言翻看著資料時,趙海波又接著說:“我先給你介紹一下基本情況,健康120門戶是我們前幾年投資的一個垂直門戶,當時認為憑借健康120團隊的醫療背景,醫療保健又是隨著生活水平提高之后的一個硬需求,認為前景很光明。”
趙海波頓了頓,接著說:“但是這幾年下來,發現業務始終不見起色,因為當初我們和項目團隊簽署了對賭協議,健康120的股權我們已經獲得了絕大部分,這當然不是我們希望的,VC們最怕的就是投資最后成股東的情況,這樣創業團隊也越來越沒積極性,同時我們也越來越難以退出,因此我們需要想辦法解決這個問題。當然項目還有其他的問題,但是這個問題是目前最大的問題。”
吳言點了點頭,接著趙海波的話說:“因此,現在就想轉型做醫療社區和問答的產品與服務?”
趙海波點了點頭,接著說:“這是他們項目團隊制定的計劃,希望得到我們的下一輪投資。但是目前我們比較謹慎,所以才請你來,一起討論一下,看看這個方向是否可行。我主要是想,你現在項目中的全文檢索、數據挖掘、推薦引擎的技術,能不能應用到健康領域中來。”
雖然這是吳言第一次接觸健康領域,也是第一次思考全文檢索、數據挖掘、推薦引擎在健康領域的應用,吳言還是略微思考了一下,就有了很多想法,于是有條有理地說了起來:“我覺得數據挖掘在健康領域應用很廣,比如用戶可以在網站上輸入性別、年齡、病史等信息,如果還能記錄一些生活習慣,那么我們就可以開發數據挖掘算法,可以確定什么樣的人群容易患什么疾病,同時通過跟蹤用戶用藥的副作用,可以得出什么性別、年齡、病史的用戶,使用某種藥物最容易出來副作用。”
吳言還有很多想法,但是一時限于表達能力的限制,不能一一列出,想了想,又接著說:“還比如,用戶在選擇用藥時,我們可以根據其年齡、性別、病史進行推薦,同時還可以考慮價格和安全性等因累,還可以看到其他與其情況相似的用戶使用該藥后情況......”
吳言很有激情地說了一番,感覺如果給自己多一些時間,還能說出很多來。
趙海波聽著吳言的話,點了點頭,說道:“你說得非常對,只要我們解決了一些政策性風險,同時做到保證醫療安全,這些領域確實大有可為!”
是呀,健康網站最重要的就是醫療安全問題了,自己剛才怎么沒想到呢!看來還是這位趙總歷害,一下子就找到了項目的關鍵,想到這些,吳言不禁對趙海波增加了一分敬佩。
“時間過得真快呀,我們的會快開始了,咱們先過去開個會吧!”趙海波看了一下表,說著。
趙海波和吳言一前一后進入了清偉創投的大會議室,會議桌的另一側,估計是健康120團隊的成員,已經早早地到齊了,清緯創投這邊,也已經坐了兩位清緯創投的投資經理。
看到趙海波走了進來,紛紛站起來打招呼,趙海波和大家打了招呼,然后向大家介紹了吳言:“這位是吳言,我們商業智能領域的行業專家!”
吳言趕忙和大家打了招呼,之后會議就正式開始了。
先是健康120團隊的CEO介紹下階段計劃,PPT內容就是趙海波剛給吳言的材料,這位CEO演講技巧還不錯,不僅把項目介紹的很清楚,而且還很有煽動性,這點吳言就自嘆不如。
趙海波在健康120的CEO講完之后,總結性地說:“很好,謝謝王總給我們分享了下階段的產品計劃,大家有什么意見?”
這時坐在趙海波旁邊的一位投資經理首先開口了,說:“項目的大方向沒有什么問題,但是這個項目的預算我個人覺得有些問題。”他看了一眼趙海波,似乎得到了肯定的答復,接著說:“我覺得單就這個新業務方向的開發而言,投入150萬似乎太大了。另外,項目推廣階段300萬的廣告費用也偏高。”
“是這樣的,”健康120CEO回應著,“我們需要建立起一個全新的研發團隊,其中數據挖掘高手的成本非常高,我們計劃引進3個這樣的高手,每個人成本為3萬5每個月,另外我們需要3名云計算專家,需要精通Hadoop技術,每個人成本也需要3萬,另外還需要6名開發人員,這樣的團隊開發半年左右時間,成本至少需要150萬。至于廣告費用,我們前期健康120門戶的廣告費用還不止300萬,考慮到通脹因素,這部分費用應該是不能再低了。”
雙方似乎馬上要爭論起來,氣氛有些緊張。
趙海波這時不失時機地說:“好!那咱們先看看研發成本部分,咱們先來聽聽行業專家的意見,吳言你來說說看!”
吳言清了清噪子,說:“對于研發這塊,數據挖掘方面我覺得用不了3名專家,只需要一名就夠了,同時每月3萬5的成本也高了一些,云計算Hadoop方面,我認為一位技術高手也就差不多了,他可以負責把控Map/Reduce算法設計,同時負責Hadoop配置和性能調優。另外,項目一期最好時間在三個月左右,這樣可以盡早收集用戶反饋,避免做無用功。”
趙海波等吳言剛一說完,就接著說:“是呀,吳言說得很有道理,你們回去再仔細考慮一下!”
停了一下,趙海波接著說:“說到廣告費用這塊,你們原來簽的廣告合同應該都沒結束,我建議你們在后續的廣告中可以加入新產品的元素,這樣廣告費用也可以大幅度削減。”
健康120團隊有些面面相覷,一時間不知道怎么回應才好。
趙海波又接著說:“現在健康社區領域有一個新網站,叫醫圣社區,你們對這個網站怎么看?”
“這個網站......,我們還沒仔細研究過!”健康120門戶CEO回答著。
趙海波語重心長地說:“你們應該好好研究一下,他們的業務開展得很不錯,我們都已經仔細研究過了,我相信你們肯定比我們更了解!”
健康120門戶的團隊成員一時不知道該怎么回答,表情有些尷尬。
趙海波看了他們一眼,接著說:“不過這個你們不用擔心,因為我們發現他們的用戶資料是盜用我們健康120門戶的用戶資料!所以我們還是有辦法的。”
“但是用戶資料相似很普通吧!說盜用用戶資料,很難找到證據的!”健康120門戶CEO提醒著。
趙海波笑了笑,接著說:“不錯,通常這種情況下我們是沒有辦法的,但是這次我們做了些準備,因為我們在1千多萬的用戶資料中加入了幾百個假的用戶資料,我們發現他們用戶資料中就有這些假的用戶資料,他們很難解釋這點!我們已經請律師擬好了律師函,同時向法院申請了證據保全,這點應該沒問題!”
健康120門戶團隊這時沉默了下來,吳言在旁邊看得一頭霧水,感覺這次技術交流會有些變味,這里面肯定有蹊蹺,但是吳言還是猜不透是什么。
趙海波隨后又用相對輕松的口氣說:“當然了,我們也不是非得訴諸法律,如果同意讓我們控股,我們也可以和醫圣社區合解。你們的意見呢?”
健康120門戶團隊點點頭,略帶勉強地說:“是呀,是呀!”
會議就這樣結束了,會后趙海波又邀吳言來到自己的辦公室,兩個人坐定了之后,趙海波先開口了,說道:“你是不是覺得今天的技術交流會有些奇怪。”
“是呀,是呀!”吳言確實一直很奇怪。
“是這樣的,”趙海波緩緩地說著,“由于之前的對賭協議,現在健康120門戶創始團隊總股份目前還剩下不到12%,因此他們肯定有些想法,這些是可以理解的。但是他們一方面想像今天這樣,利用我們已經投入了那么多不想打水漂的心理,不斷拿新方向來跟我們要錢,另一方面,他們利用健康120門戶的用戶數據,偷偷地做了醫圣社區,幸好我們背著他們在用戶數據中加入了假數據,這樣我們才發現他們竟然想另立門戶,所以才有剛才的那一幕了!”
吳言此時才恍然大悟,原來這次就是一次鴻門宴,擺明是演給健康120門戶團隊看的,想把他們私下里做的東西收回來,吳言不禁暗自佩服這位趙總的高明之處。
趙海波接著說:“這次叫你來呢,除了和他們討論技術方面內容之外,還有一點,我們認為現在健康120門戶管理團隊的問題比較大,尤其是他們的CEO和CTO,我們準備換掉他們,CEO的人選我們已經選定了,CTO由于我們的背景,還是比較難選的,因此想起你來,看你有沒有興趣!”
原來是這樣,吳言到此刻終于明白了。CTO,這是吳言以前夢寐以求的職位,現在突然出現在了自己的面前,怎么能不讓吳言怦然心動呢!況且,吳言現在項目已經到了山重水復的地步,如果接受這個職位,一切問題就可以迎刃而解了,多么好的機會呀。
吳言正在為這個職位浮想聯翩的時侯,趙海波又接著說了起來:“我們的想法是這樣的,你和我們指定的CEO先以普通員工的身份進入健康120,然后由經過一系列運作,將現有的健康120門戶管理團隊擠出去。”
吳言聽到這些話,心里不禁打了個寒戰,這種事情以往只在電視劇里出現的,馬上就要在現實中上演了,而且要自己演這么關鍵的一個角色,真是太刺激了,但是關鍵問題是自己演得好嗎?
趙海波似乎看出了吳言的疑惑,接著說:“你可以放心,我們的CEO人選就是現在的前臺,我對她很有信心,后面的一切都由她來安排。”
停了停,趙海波接著說:“你別小看她,給你舉一個細節,在你進來時,她是不是一下子就認出你來了,你知道她是怎么做到的嗎?”
是呀,吳言本來一進公司時就有這個疑問,只是因為剛才一直在開會給忘記了,現在趙海波又提起來,吳言的好奇心又被勾了起來。
趙海濤頗為自豪地說:“其實她自己開發了一個系統,對于每個訪客,她都進行的拍照。當這些訪客需要第二次再預約來的時侯,她就提前熟悉了這些人的照片。這樣,當這些人再來的時侯,她當然可以一眼認出來訪的客人了!能想到這點的前臺,我們對她很有信心!”
原來如此,吳言心中的疑問終于解開了,同時對這位前臺MM也生出了幾分敬佩。但是吳言還是覺得,她怎么可能完成趙海波的這個艱巨任務呢?
趙海波似乎看出了吳言的疑問,接著說:“你是不是擔心她怎么可能完成這件事呢?這點你不用擔心,首先健康120團隊并不認識我們的前臺,這樣就肯定不會對她有什么戒心,然后我們再給他們一種感覺,就是這位小MM可以很好地與我們溝通,她就很容易得到重用。同時他們團隊也不是鐵板一塊,正好可以使我們先逼走CTO,然后再逼走CEO。”
這個計劃看起來很可行,只是有些怪怪地感覺,雖然說不上陰險,但是也顯得有些不光明磊落。吳言心中暗自想著。
“怎么樣?有興趣加入未來的健康120門戶管理團隊嗎?”趙海波問著。
突然被問道自己的想法,吳言還真是難以做出決定,但是看著趙海波期待的目光,吳言知道自己必須做出決斷了。吳言仔細想了想,最終下定決心,堅定地說:“謝謝趙總的好意,我覺得我做技術還可以,像您說的這種任務,我覺得我做不了!”
本來以為趙海波聽了以后會很失望,出乎吳言意料的是,趙海波好像早就預料到了似的,點了點頭,深有感悟地說道:“是呀,你確實不太適合做這件事。最可貴的是你知道自己能做什么不能做什么。”
看成來是要告辭的時間了,吳言覺得這樣浪費了和趙海波的見面太不甘心了,但是怎樣才能更好地利用這次機會呢?吳言在心中盤算著。
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