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本篇文章設(shè)計(jì)了運(yùn)維部門崗位專業(yè)技能定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)總體框架。簡(jiǎn)述了該定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)體系的設(shè)計(jì)方法論。
以我的理解，有這樣一套崗位專業(yè)技能定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，可以有以下三個(gè)好處：
可以開拓一下大家對(duì)運(yùn)維部門各個(gè)專業(yè)崗位的管理思路。
可以給團(tuán)隊(duì)里的新老員工提供一份工作上的專業(yè)技能練級(jí)指南，比較容易把大家往公司重點(diǎn)使用的技術(shù)棧方向進(jìn)行引導(dǎo)。而對(duì)于很多的初中級(jí)運(yùn)維工程師而言，普遍性地存在職業(yè)發(fā)展方向不明的問題，容易幾年時(shí)間過去，卻一事無成。在這個(gè)技能發(fā)展體系的引領(lǐng)之下，無疑會(huì)提高一些成才率吧，于公司于個(gè)人都是好事。
在處理團(tuán)隊(duì)員工的調(diào)薪工作中，依據(jù)每個(gè)人的專業(yè)技能級(jí)別和相對(duì)上一次評(píng)定結(jié)果的進(jìn)步幅度，來決定本次調(diào)薪與否以及上調(diào)幅度，所有的員工評(píng)級(jí)結(jié)果數(shù)據(jù)都是可以公布公示的，級(jí)別高的、進(jìn)步大的，就會(huì)得到更好的調(diào)薪處理，這樣能讓每次的薪酬調(diào)整工作更好地發(fā)揮出獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀、鼓勵(lì)進(jìn)步的作用。
注意：在本標(biāo)準(zhǔn)體系中使用的一些技能評(píng)定分類方法，需取決于各個(gè)公司的崗位職責(zé)設(shè)計(jì)，自行裁剪或補(bǔ)充。直接套用本設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)，可能存在各種細(xì)節(jié)上的不匹配現(xiàn)象。

一、目的

通過設(shè)計(jì)和維護(hù)這樣的一套標(biāo)準(zhǔn)資料，為運(yùn)維部門內(nèi)的各個(gè)崗位人員的專業(yè)技能定級(jí)提供規(guī)范化的指導(dǎo)。
可以依賴這份細(xì)化后的技能定級(jí)評(píng)價(jià)手冊(cè)，為每位員工定期出具一份崗位專業(yè)技能評(píng)價(jià)結(jié)果，該評(píng)定結(jié)果可以作為每年員工調(diào)薪機(jī)會(huì)中的重要參考數(shù)據(jù)。

二、技能定級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)方法介紹

1、依據(jù)崗位的任職要求，為每個(gè)專業(yè)崗位設(shè)計(jì)出大約5到15個(gè)工作技能的評(píng)定類別；
2、針對(duì)每個(gè)工作技能的評(píng)定類別分別設(shè)計(jì)出0~5級(jí)，從初級(jí)到高級(jí)共5個(gè)級(jí)別的工作技能級(jí)別；
3、關(guān)于工作技能水平的0~5級(jí)分級(jí)設(shè)計(jì)，可以借鑒下面的例子：
級(jí)別0，什么都不懂
級(jí)別1，基本安裝、配置、使用，知其然但還不知其所以然
級(jí)別2，熟悉基本原理和常用配置項(xiàng)，能根據(jù)實(shí)際情況修改
級(jí)別3，熟練分析、定位和排除配置、容量、網(wǎng)絡(luò)或性能故障，并對(duì)問題做出改進(jìn)
級(jí)別4，精通軟件的體系架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，可以從源碼分析和定位問題根源
級(jí)別5，精通軟件的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、存儲(chǔ)架構(gòu)、監(jiān)控架構(gòu)以及高可用運(yùn)維架構(gòu)設(shè)計(jì)，可以根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況設(shè)計(jì)出正確的軟件架構(gòu)選型
4、每年安排兩次員工的技能評(píng)價(jià)與定級(jí)工作，建議與公司的調(diào)薪安排保持相同的節(jié)奏，依據(jù)員工專業(yè)技能評(píng)級(jí)結(jié)果決定調(diào)薪機(jī)會(huì)和幅度，相應(yīng)的專業(yè)技能等級(jí)需要提供與之匹配的崗位薪資。
5、從事技術(shù)管理崗位或工作職責(zé)中包含部分管理內(nèi)容的員工，在進(jìn)行技能評(píng)級(jí)時(shí)需要合并考核一部分管理能力專業(yè)技能的指標(biāo)。
6、每一個(gè)專業(yè)崗位應(yīng)該定義出適用于本崗位特有的技能評(píng)價(jià)與定級(jí)規(guī)則，避免生硬套用。

三、運(yùn)維工程師崗位工作技能定級(jí)

技能類別：
1.SHELL&PYTHON腳本編寫
2.Linux系統(tǒng)運(yùn)維
3.運(yùn)維監(jiān)控技術(shù)
4.MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)
5.運(yùn)維自動(dòng)化技術(shù)
6.運(yùn)維開發(fā)技術(shù)
7.KVM&OpenStack
8.Docker&Kubernetes
9.大數(shù)據(jù)運(yùn)維技術(shù)
10.負(fù)載均衡&高可用技術(shù)
11.規(guī)范運(yùn)維
12.運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)能力
13.工作任務(wù)執(zhí)行力

技能評(píng)價(jià)與定級(jí)規(guī)則：
第11~13項(xiàng)工作技能最高只可以評(píng)定到3級(jí)。
以上全部類別中，任意5~7項(xiàng)技能達(dá)到3級(jí)或更高水平時(shí)，可申請(qǐng)?jiān)u定為中級(jí)運(yùn)維工程師，視符合條件的技能數(shù)量的多少又可再細(xì)分為下、中、上三個(gè)級(jí)別。
在滿足中級(jí)運(yùn)維工程師的評(píng)定要求的同時(shí)，至少有3項(xiàng)技能達(dá)到了4級(jí)水平及以上水平，可申請(qǐng)?jiān)u定為高級(jí)運(yùn)維工程師，視符合條件的技能數(shù)量的多少又可再細(xì)分為下、中、上三個(gè)級(jí)別。
在滿足高級(jí)運(yùn)維工程師的評(píng)定要求的同時(shí)，至少有2項(xiàng)技能達(dá)到了5級(jí)水平，可申請(qǐng)?jiān)u定為技術(shù)專家。

注1：以上僅是本標(biāo)準(zhǔn)體系的一個(gè)總體框架文件，上面僅對(duì)運(yùn)維工程師崗位給出了部分技能評(píng)定類別作為參考，以及特定崗位的技術(shù)能評(píng)價(jià)與定級(jí)規(guī)則。以上數(shù)據(jù)的目的均是為了啟發(fā)思考，并不代表是一個(gè)運(yùn)維崗位的通用的、完整的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。
注2：一般來說，運(yùn)維工程師崗位可以細(xì)分為應(yīng)用運(yùn)維（SRE）、系統(tǒng)運(yùn)維、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維、運(yùn)維研發(fā)以及運(yùn)維安全。這在各個(gè)公司之間也存在很大的差別，往往在A公司作為應(yīng)用運(yùn)維工作職責(zé)的內(nèi)容，確是B公司的系統(tǒng)運(yùn)維工作職責(zé)。這個(gè)并不重要，我們上面給列出和會(huì)細(xì)化的一些運(yùn)維技能定級(jí)規(guī)則，您可以根據(jù)自己公司實(shí)際設(shè)立的幾個(gè)運(yùn)維崗位的職責(zé)設(shè)計(jì)，自行組合使用，得到每個(gè)專業(yè)運(yùn)維崗位的一組技能定級(jí)類別即可。注意在“技能評(píng)價(jià)與定級(jí)規(guī)則”部分，您需要為自己去定制一份適用的評(píng)定初級(jí)運(yùn)維工程師、中級(jí)運(yùn)維工程師、高級(jí)運(yùn)維工程師以及運(yùn)維專家的規(guī)則！

運(yùn)維工程師崗位工作技能的評(píng)定類別（1）和（2）

1、SHELL&PYTHON腳本編寫
級(jí)別0，什么都不懂
級(jí)別1，會(huì)使用基本的bash shell 命令完成簡(jiǎn)單的系統(tǒng)管理任務(wù)，了解sed/awk的基本用法，會(huì)構(gòu)建基本腳本。
級(jí)別2，熟練使用shell命令完成文件的排序、合并和分割，熟練使用sed/awk處理數(shù)據(jù)文件，會(huì)使用結(jié)構(gòu)化命令（條件/分支/循環(huán)語(yǔ)句）構(gòu)建復(fù)雜腳本，了解正則，在工作中交付過有代表性的作品。
級(jí)別3，熟練使用函數(shù)構(gòu)建復(fù)雜且結(jié)構(gòu)清晰的腳本，掌握shell變量的高級(jí)用法和I/O重定向使用技巧，會(huì)使用正則解決工作中遇到的問題，了解awk編程的高級(jí)用法。掌握基本的Python語(yǔ)法，會(huì)構(gòu)建單機(jī)上運(yùn)行的Python腳本來解決工作中一些shell腳本不容易解決的問題。在工作中交付過有代表性的作品。
級(jí)別4，熟悉SHELL各種編程語(yǔ)法使用方式間的細(xì)微差別和特殊用法，掌握構(gòu)建兼顧功能與效率的SHELL腳本的高級(jí)編程技巧，會(huì)使用Python多進(jìn)程/多線程、網(wǎng)絡(luò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)編程等技術(shù)解決工作中遇到的問題。在工作中交付過有代表性的作品。

2、Linux系統(tǒng)運(yùn)維
備注：這個(gè)技能類別相當(dāng)于一個(gè)“筐”，首先是其它那些工作技能類別之外的專業(yè)技能要求都可以往這個(gè)里面放；其次是這個(gè)技能類別的高級(jí)階段要求是兼顧綜合能力與專業(yè)性的運(yùn)維架構(gòu)師。
級(jí)別0，什么都不懂
級(jí)別1，常見操作系統(tǒng)、工具軟件的基本安裝、配置、使用，會(huì)使用常見的Linux系統(tǒng)管理命令。
級(jí)別2，熟練使用Linux系統(tǒng)狀態(tài)分析工具、防火墻軟件和定時(shí)任務(wù)，熟練掌握Linux常用服務(wù)、LAMP/LNMP應(yīng)用架構(gòu)的搭建技術(shù)，并對(duì)這些軟件或架構(gòu)的運(yùn)行原理有所了解。有一定的遵守運(yùn)維規(guī)范意識(shí)。
級(jí)別3，可以根據(jù)環(huán)境限制，組合使用自己掌握的多種系統(tǒng)工具，部署、配置和交付出一個(gè)基本滿足實(shí)際業(yè)務(wù)使用需求的技術(shù)系統(tǒng)。熟練分析、定位和排除系統(tǒng)配置、容量或性能方面的故障，并對(duì)問題做出改進(jìn)。對(duì)Redis單實(shí)例、主從、哨兵和cluster等技術(shù)有較深刻地認(rèn)識(shí)。掌握基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，了解常見網(wǎng)絡(luò)協(xié)議，會(huì)通過網(wǎng)絡(luò)抓包分析應(yīng)用服務(wù)基本的網(wǎng)絡(luò)通信問題。可以撰寫和交付內(nèi)容完整和比較準(zhǔn)確的技術(shù)方案。日常運(yùn)維操作很少會(huì)違反運(yùn)維服務(wù)規(guī)范化管理要求。符合“SHELL&PYTHON腳本編寫”技能類別三級(jí)水平的要求。
級(jí)別4，熟悉大規(guī)模系統(tǒng)的分布式、集群、負(fù)載均衡、緩存、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)庫(kù)高可用設(shè)計(jì)及性能評(píng)估機(jī)制。可以對(duì)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)，從系統(tǒng)部署架構(gòu)的角度評(píng)估其在高并發(fā)應(yīng)用場(chǎng)景下的可用性、可擴(kuò)展性、可維護(hù)性，并提出相應(yīng)架構(gòu)和實(shí)施方面的優(yōu)化提升方案。熟悉ITIL V3或2011各主要流程，可以在ITIL理論指導(dǎo)下設(shè)計(jì)和完善運(yùn)維服務(wù)管理規(guī)范。關(guān)注技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)，具備良好地快速學(xué)習(xí)和知識(shí)分享的能力。
級(jí)別5，精通主流系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)理論并擁有豐富實(shí)踐，精通設(shè)計(jì)模式，深入領(lǐng)悟系統(tǒng)服務(wù)的穩(wěn)定性、高并發(fā)、高可用、高安全、高擴(kuò)展，并能給出解決方案。精通ISO 20000/ISO27001各主要流程并擁有豐富實(shí)踐。優(yōu)秀的系統(tǒng)分析能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)瓶頸進(jìn)行優(yōu)化。解決基礎(chǔ)架構(gòu)項(xiàng)目中的關(guān)鍵系統(tǒng)架構(gòu)問題和技術(shù)難題，對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和培訓(xùn)。能快速掌握各種新知識(shí)，并能積極的分享知識(shí)帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)。

運(yùn)維工程師崗位工作技能的評(píng)定類別（3）和（4）

3.運(yùn)維監(jiān)控技術(shù)
級(jí)別0，什么都不懂
級(jí)別1，常見監(jiān)控工具或軟件系統(tǒng)的基本安裝、配置、使用，照貓畫虎會(huì)使用而已。
級(jí)別2，熟悉監(jiān)控系統(tǒng)的基本原理和常用配置項(xiàng)，熟練配置常用的監(jiān)控功能，會(huì)根據(jù)實(shí)際監(jiān)控需求自定義一些需要的監(jiān)控項(xiàng)和觸發(fā)器。熟練設(shè)計(jì)和調(diào)優(yōu)觸發(fā)器的報(bào)警邏輯。在工作中有交付過一些雖然技術(shù)不復(fù)雜，但有代表性且效果比較好的運(yùn)維監(jiān)控作品。
級(jí)別3，掌握監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行原理、通信協(xié)議和部署架構(gòu)，熟練處理監(jiān)控軟件的故障排查、性能調(diào)優(yōu)和版本升級(jí)。熟練使用一些高級(jí)監(jiān)控配置技術(shù)，如網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)、Low Level discovery、zabbix sender。深入掌握zabbix agent/snmp/jmx監(jiān)控方式的使用技巧，對(duì)每種監(jiān)控方式所支持的監(jiān)控項(xiàng)功能有深刻的認(rèn)識(shí)。對(duì)監(jiān)控配置模板、監(jiān)控配置規(guī)范有良好的認(rèn)知和實(shí)踐。在工作中有交付過一些常規(guī)監(jiān)控配置方法不能解決的，設(shè)計(jì)復(fù)雜、實(shí)現(xiàn)復(fù)雜但監(jiān)控效果良好的運(yùn)維監(jiān)控作品。熟練配置和使用Grafana。了解Zabbix API。
級(jí)別4，精通監(jiān)控系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)與優(yōu)化。掌握在運(yùn)維開發(fā)項(xiàng)目中通過Zabbix API實(shí)現(xiàn)一些監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)或監(jiān)控功能的集成方法。精通zabbix和Grafana的原理、配置和高級(jí)功能，擅長(zhǎng)結(jié)合使用這兩個(gè)軟件解決大部分運(yùn)維監(jiān)控和圖表展示問題。熟知一些特定領(lǐng)域的運(yùn)維監(jiān)控技術(shù)，如Open-Falcon等面向超大規(guī)模系統(tǒng)的、Prometheus等監(jiān)控&報(bào)警&時(shí)間序列數(shù)據(jù)庫(kù)、Cadvisor等開源容器監(jiān)控軟件 。關(guān)注運(yùn)維監(jiān)控領(lǐng)域的發(fā)展趨勢(shì)，能快速地學(xué)習(xí)新知識(shí)和落地實(shí)踐新技術(shù)。

4.MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別0，什么都不懂
級(jí)別1，了解原理和掌握基本的安裝、配置、使用，會(huì)使用基本的SQL DDL/DML處理工作中的數(shù)據(jù)庫(kù)表管理需求。
級(jí)別2，熟悉基本原理和常用配置項(xiàng)，掌握不同系統(tǒng)平臺(tái)下不同版本MySQL的各種安裝方法，能根據(jù)實(shí)際情況調(diào)優(yōu)，掌握MySQL運(yùn)行狀態(tài)、會(huì)話、錯(cuò)誤日志的分析方法，熟練使用MySQL備份與恢復(fù)工具，了解sql函數(shù)，會(huì)使用基本的SQL語(yǔ)法分析庫(kù)表數(shù)據(jù)，了解MySQL的高可性技術(shù)。
級(jí)別3，熟練分析、定位和排除MySQL配置、容量或性能故障，熟練使用MySQL各種高可用技術(shù)并了解每項(xiàng)技術(shù)的利弊，熟知MySQL常用存儲(chǔ)引擎的使用特點(diǎn)，熟練使用sql函數(shù)，會(huì)使用較復(fù)雜的SQL高級(jí)語(yǔ)法分析庫(kù)表數(shù)據(jù)，了解性能壓測(cè)技術(shù)，了解MySQL分庫(kù)、分表和版本升級(jí)知識(shí)。
級(jí)別4，熟悉MySQL的體系架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，可以從源碼分析和定位問題根源，掌握B*樹、事務(wù)、鎖機(jī)制等理論知識(shí)，熟練處理MySQL庫(kù)表結(jié)構(gòu)、索引、查詢優(yōu)化工作，精通MySQL的容量和性能規(guī)劃設(shè)計(jì)，對(duì)MySQL運(yùn)行在各種軟硬件環(huán)境下的性能表現(xiàn)有深刻認(rèn)識(shí)，熟悉常見的MySQL數(shù)據(jù)庫(kù)中間件工具。
級(jí)別5，精通MySQL的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、存儲(chǔ)架構(gòu)、監(jiān)控架構(gòu)以及高可用運(yùn)維架構(gòu)設(shè)計(jì)，擅長(zhǎng)使用Linux系統(tǒng)與內(nèi)核知識(shí)輔助分析、定位MySQL的功能/性能問題，具備MySQL中間件工具二次開發(fā)能力。

運(yùn)維工程師崗位工作技能的評(píng)定類別（5）和（6）

5、自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)
級(jí)別0，什么都不懂
級(jí)別1，了解ansible、saltstack、puppet等主流的自動(dòng)化運(yùn)維管理技術(shù)工具，掌握公司主要使用的一種自動(dòng)化運(yùn)維工具的基本操作方法。
級(jí)別2，熟悉公司主用的自動(dòng)化運(yùn)維工具的基本原理和常用功能、命令、語(yǔ)法，熟練使用自動(dòng)化運(yùn)維工具處理日常的運(yùn)維管理任務(wù)。熟練處理自動(dòng)化運(yùn)維工具的安裝、配置、版本升級(jí)和故障分析。熟練使用操作系統(tǒng)的自動(dòng)化安裝工具。
級(jí)別3，深入理解自動(dòng)化運(yùn)維工具的設(shè)計(jì)原理、體系架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制和配置語(yǔ)法，掌握自動(dòng)化運(yùn)維工具的最佳實(shí)踐，熟練使用自動(dòng)化運(yùn)維工具完成各種較復(fù)雜的系統(tǒng)軟件安裝、主機(jī)批量配置、應(yīng)用配置文件管理任務(wù)。針對(duì)工作中遇到的一些批量系統(tǒng)管理或配置管理需求，可以基于自動(dòng)化運(yùn)維工具設(shè)計(jì)并完成自動(dòng)化運(yùn)維技術(shù)方案的部署。在工作中交付過比較有代表性的自動(dòng)化運(yùn)維作品。了解運(yùn)維規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)自動(dòng)化運(yùn)維管理的重要作用。熟知主流的幾種自動(dòng)化運(yùn)維工具的優(yōu)缺點(diǎn)。
級(jí)別4，精通自動(dòng)化運(yùn)維工具的體系架構(gòu)和運(yùn)行機(jī)制，深刻理解軟件的各種配置項(xiàng)的使用方法，對(duì)自動(dòng)化運(yùn)維工具的高級(jí)功能有深入的認(rèn)識(shí)，可以通過使用自動(dòng)化運(yùn)維工具API定制開發(fā)自己的自動(dòng)化運(yùn)維功能。可以從工具源碼分析和定位問題根源。可以使用高級(jí)功能完成一些復(fù)雜的系統(tǒng)管理和配置管理任務(wù)。掌握ITIL關(guān)鍵管理流程的知識(shí)，擅長(zhǎng)在設(shè)計(jì)和實(shí)施ITIL運(yùn)維服務(wù)管理流程的任務(wù)中通過使用自動(dòng)化運(yùn)維工具，提升管理流程的自動(dòng)化水平與處理效率。在工作中交付過比較有代表性的高級(jí)自動(dòng)化運(yùn)維作品。在自動(dòng)化運(yùn)維工具不能處理的一些問題上，會(huì)使用Python的一些系統(tǒng)管理模塊，pexpect、paramiko、Fabric，補(bǔ)充實(shí)現(xiàn)一些運(yùn)維自動(dòng)化操作、系統(tǒng)管理、配置管理、集群管理的功能。
級(jí)別5，精通自動(dòng)化運(yùn)維工具軟件的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、存儲(chǔ)架構(gòu)、監(jiān)控架構(gòu)以及高可用運(yùn)維架構(gòu)設(shè)計(jì)。精通ITIL重要的運(yùn)維服務(wù)管理過程。擅長(zhǎng)使用運(yùn)維自動(dòng)化工具作為底層功能軟件，開發(fā)和交付資產(chǎn)管理、配置管理、服務(wù)管理、變更管理、發(fā)布管理等重要的自動(dòng)化運(yùn)維服務(wù)管理信息系統(tǒng)。保持對(duì)該領(lǐng)域的新技術(shù)快速地學(xué)習(xí)并在團(tuán)隊(duì)內(nèi)分享，不斷提高團(tuán)隊(duì)技術(shù)儲(chǔ)備的廣度和深度。

6、運(yùn)維開發(fā)技術(shù)
級(jí)別0，什么都不懂
級(jí)別1，會(huì)使用腳本語(yǔ)言Bash、Python開發(fā)一些實(shí)現(xiàn)本地系統(tǒng)的服務(wù)管理或數(shù)據(jù)處理功能的程序。
級(jí)別2，熟練使用python處理一些服務(wù)器編程、網(wǎng)絡(luò)編程和數(shù)據(jù)庫(kù)編程工作, 對(duì)django, Flask等框架有一定的了解，對(duì)web前端有一些了解。
級(jí)別3，精通腳本語(yǔ)言Bash，能用Python進(jìn)行快速開發(fā)。熟悉web前端及后端開發(fā)，熟練掌握Django、Tornado等任一Web開發(fā)框架。能夠基于開源項(xiàng)目進(jìn)行修改及二次開發(fā)。可以根據(jù)需求負(fù)責(zé)開發(fā)、完善內(nèi)部運(yùn)維系統(tǒng)及輔助工具，提升運(yùn)維質(zhì)量及效率。熟悉前端知識(shí)，HTML, CSS, Bootstrap, JavaScript, JQuery, aJax等，有一定項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)。熟悉DevOps相關(guān)理念及平臺(tái)工具。熟悉redis、mysql數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)技術(shù)。能夠獨(dú)立完成工作，在工作中交付過比較有代表性的作品。
級(jí)別4，熟悉Linux環(huán)境下的多進(jìn)程、多線程以及I/O多路復(fù)用的設(shè)計(jì)方法與技巧。精通Django、Flask、Tornado等Web開發(fā)框架。能夠完成運(yùn)維平臺(tái)核心功能開發(fā)，交付標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、可維護(hù)的代碼。熟悉ITIL運(yùn)維服務(wù)管理流程知識(shí)，并用來指導(dǎo)資產(chǎn)管理平臺(tái)、自動(dòng)構(gòu)建及部署系統(tǒng)、配置管理系統(tǒng)、監(jiān)控報(bào)警平臺(tái)等運(yùn)維開發(fā)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與建設(shè)。出色的工作文檔習(xí)慣。良好的綜合分析問題及解決問題的能力。良好的技術(shù)廣度和學(xué)習(xí)能力。
級(jí)別5，精通常見的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、算法和設(shè)計(jì)模式，有較強(qiáng)的分析設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)建模能力，善于用編程語(yǔ)言解決各種問題。學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有很強(qiáng)的自我驅(qū)動(dòng)力和工作熱情，抗壓性強(qiáng)。對(duì)業(yè)界動(dòng)態(tài)和新技術(shù)保持敏銳關(guān)注和嘗試的熱情。培養(yǎng)和驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員不斷成長(zhǎng)。在開源社群活躍并有積極貢獻(xiàn)。

運(yùn)維工程師崗位工作技能的評(píng)定類別（7）、（8）、（9）

7、規(guī)范運(yùn)維
級(jí)別0，沒有規(guī)范運(yùn)維觀念和意識(shí)，什么規(guī)范都不懂，運(yùn)維工作中存在大量的隨意性操作。
級(jí)別1，有初步的規(guī)范運(yùn)維觀念和意識(shí)，對(duì)運(yùn)維操作、工作流程和審批制度等管理規(guī)范有基本的認(rèn)識(shí)，會(huì)存在少量隨意性的運(yùn)維操作或違反管理規(guī)范的行為。
級(jí)別2，有良好的規(guī)范運(yùn)維觀念和意識(shí)，對(duì)運(yùn)維操作、工作流程和審批制度等管理規(guī)范有全面的掌握，規(guī)范執(zhí)行力度較好，能夠按工作任務(wù)的優(yōu)先級(jí)、響應(yīng)時(shí)間要求正確處理運(yùn)維任務(wù)，很少出現(xiàn)不合規(guī)的操作或行為。能夠認(rèn)識(shí)到保障服務(wù)可用性與可靠性的關(guān)鍵在于規(guī)范而不是創(chuàng)新。
級(jí)別3，有優(yōu)秀的規(guī)范運(yùn)維觀念和意識(shí)，深刻理解制度化的ITIL運(yùn)維流程思想。規(guī)范執(zhí)行力度強(qiáng)，能夠高質(zhì)量、完整地執(zhí)行規(guī)范流程和管理制度。在工作中擅于思考，可以發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有運(yùn)維工作流程或規(guī)范制度的缺陷并提出合理的改進(jìn)設(shè)計(jì)。

8、任務(wù)執(zhí)行力
級(jí)別0，沒有什么執(zhí)行力，做事沒有計(jì)劃性，執(zhí)行計(jì)劃過程中不知道變通，常常不能按時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量和工作數(shù)量均較差。在處理工作任務(wù)的過程中，遇到問題或困難時(shí)經(jīng)常產(chǎn)生畏難情緒，等靠要思想嚴(yán)重，經(jīng)常性得不能按時(shí)完成任務(wù)并交付成果。對(duì)自己負(fù)責(zé)或參與的工作內(nèi)容，放眼望去，既看不到也提不出任何問題。發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力均為零。
級(jí)別1，有一般的執(zhí)行力，能制定一般性工作計(jì)劃，采取措施能夠按時(shí)完成上級(jí)交辦的工作任務(wù)，工作質(zhì)量和工作數(shù)量達(dá)到合格要求。大部分任務(wù)在截止時(shí)間內(nèi)得到處理和交付，仍會(huì)出現(xiàn)少量的任務(wù)延期或個(gè)別復(fù)雜任務(wù)在反復(fù)延期后仍不能交付的現(xiàn)象。在處理一些復(fù)雜任務(wù)或疑難雜癥問題時(shí)，容易流露出等靠要思想，表現(xiàn)上像個(gè)吃瓜群眾。對(duì)自己負(fù)責(zé)或參與的工作內(nèi)容，能看到和曝露出很多問題，但很少能做到積極思考并主動(dòng)找出解決辦法。遇到問題后沒有必要的初步分析、判斷和處理，而僅僅是“拋出異常”。良好的發(fā)現(xiàn)問題能力，但解決問題的能力不及格。
級(jí)別2，有良好的執(zhí)行力，能有效制定工作計(jì)劃，準(zhǔn)確把握上級(jí)的指示或計(jì)劃的內(nèi)容，當(dāng)情況變化時(shí)，及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，并提供相應(yīng)的調(diào)整方案或及時(shí)解決措施，工作質(zhì)量和工作數(shù)量達(dá)到良好要求。對(duì)自己負(fù)責(zé)或參與的工作內(nèi)容，既能看到和曝露很多問題，也能積極思考和主動(dòng)解決問題。遇到問題后，針對(duì)已經(jīng)主動(dòng)解決掉的問題給出的是問題+處理結(jié)果，針對(duì)嘗試解決但暫未找出原因的問題拋出的是問題+初步的分析與判斷。良好的發(fā)現(xiàn)問題能力，良好的解決問題能力。
級(jí)別3，有高效的執(zhí)行力，可以做到按時(shí)、保質(zhì)、保量完成任務(wù)并交付成果。能設(shè)計(jì)并實(shí)施計(jì)劃方案，能根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo)，自動(dòng)自發(fā)的修正方案和目標(biāo)，提前完成上級(jí)交代的工作任務(wù)，工作質(zhì)量和工作數(shù)量達(dá)到優(yōu)秀要求，并善于總結(jié)提高。能獨(dú)立思考及獨(dú)立行動(dòng)，只要最少的指示，就能去執(zhí)行工作。工作中秉持"沒有任何借口"的理念，會(huì)想盡辦法去完成任務(wù)，而不是去尋找借口。對(duì)自己負(fù)責(zé)或參與的工作內(nèi)容，經(jīng)手一個(gè)任務(wù)就能優(yōu)化提升一個(gè)，碰到一個(gè)問題就能從根源上解決一個(gè)。出色的發(fā)現(xiàn)問題能力，優(yōu)秀的解決問題能力。

9、新技術(shù)研究與分享
注：新技術(shù)的概念既可以是已經(jīng)在使用的工具或技術(shù)中那些尚未理解和掌握的深層次技術(shù)原理、架構(gòu)和方案，也可以是暫未接觸與實(shí)踐的全新的技術(shù)棧。
級(jí)別0，什么都不懂，看什么都是新技術(shù)。不懂分享精神為何物。
級(jí)別1，技術(shù)棧比較全面，有主動(dòng)關(guān)注新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和研究新技術(shù)、新工具的觀念和意識(shí)，可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)承擔(dān)一些工具或方案的技術(shù)應(yīng)用類預(yù)研任務(wù)，交付的預(yù)研成果基本符合要求。尚不能深入到技術(shù)原理級(jí)別，探究一項(xiàng)技術(shù)的運(yùn)行機(jī)制。不定期地會(huì)做一些被動(dòng)的技術(shù)預(yù)研任務(wù)和技術(shù)分享。對(duì)分享精神有一些認(rèn)識(shí)。
級(jí)別2，技術(shù)棧非常全面，有良好的主動(dòng)關(guān)注新技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)和研究新技術(shù)、新工具的觀念和意識(shí)，可以在團(tuán)隊(duì)內(nèi)承擔(dān)一些復(fù)雜工具或方案的高級(jí)應(yīng)用類預(yù)研任務(wù)，交付的預(yù)研成果符合要求。在未分配技術(shù)預(yù)研任務(wù)時(shí)，也會(huì)自己主動(dòng)去關(guān)注和持續(xù)深入研究一些工作中使用到的技術(shù)方案或基礎(chǔ)工具軟件。在完成預(yù)研任務(wù)時(shí)，除驗(yàn)證、實(shí)踐相關(guān)工具的安裝、配置和使用方案外，還會(huì)積極掌握該技術(shù)或工具的設(shè)計(jì)和運(yùn)行原理。樂于分享，經(jīng)常地會(huì)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)分享一些好的技術(shù)工具、方案或?qū)W習(xí)成果，可以通過技術(shù)研究在局部工作中提升工作的質(zhì)量或效率。有持續(xù)維護(hù)的技術(shù)博客或參與的開源項(xiàng)目。
級(jí)別3，技術(shù)精湛，對(duì)新技術(shù)、新工具的發(fā)展趨勢(shì)有很強(qiáng)的敏感性。對(duì)探究基礎(chǔ)工具軟件的深層次運(yùn)行原理和研究掌握新技術(shù)棧有濃厚的興趣和強(qiáng)烈的饑餓感，熟練掌握由點(diǎn)及面、舉一反三的技術(shù)研究方法，可以深入到原理、源碼級(jí)別探究一項(xiàng)技術(shù)或工具。擅長(zhǎng)分享，擅長(zhǎng)利用技術(shù)研究與分享不斷得提升團(tuán)隊(duì)的工作質(zhì)量與效率。對(duì)分享精神有深刻的認(rèn)識(shí)并勤于實(shí)踐，有專家級(jí)別的技術(shù)博客或深入?yún)⑴c的開源項(xiàng)目。

實(shí)際原文作者：運(yùn)維個(gè)西瓜
原文：https://blog.csdn.net/watermelonbig/article/details/80171809