杭州生鮮配送管理系統_關于生鮮配送行業銷售訂單的客戶反饋的若干思考與軟件功能的反思。——接地氣的配送系統，15年的軟件生鮮電商、快銷品行業經驗，升鮮寶創始人余東升_15382353715

 

訂單的正向流程：

 

     下單（下單組）

       客戶自主下單（小程序商城、PC商城、H5商城）

       客服人員代客戶下單（CRM小程序系統、后臺訂單系統、EXCEL導入）

           新增價格組（建議自動上架）

           客戶商品價格列表

           新增客戶（客戶屬于價格組） 客戶的標簽一定要填寫\發貨負責人一定要選擇 否則平板上面沒有數據，或者顯示不出來客戶的簡稱、還有標簽上面不能正常顯示出來

           

新增線路（客戶維護至線路）

 

           

     

      

           新增訂單（如果訂單商品中出現不了數據，則需要對商品設置價格組價格信息）

           修改訂單

           刪除待審核的訂單（只有待審核的訂單才能刪除）

           刪除待審核的訂單商品（只有待審核的訂單中商品才能刪除）

           審核訂單

           反審核訂單

           銷售訂單匯總（只有已審核的銷售訂單才能進行銷售訂單訂單匯總，否則數據不準）

           指派供應商

               將匯總的數據指派給對應的供應商進行發貨

 

     分揀（分揀組）

         智能分揀（iPad分揀、安卓分揀、電子秤一鍵實時上傳數據）

         標簽打印 （只有已審核的銷售訂單才能打印商品標簽）

             按商品打印標簽

             按商品打印標簽

             按客戶列表打印標簽

             按客戶的任意組合打印標簽

             

             打印標簽且分揀完成

 

         待分揀（按商品分揀、按商品類別分揀、按客戶分揀）

            分揀一條商品

            批量分揀多個商品

 

         已分揀

            撤消分揀一條商品(僅對訂單狀態為待發貨的訂單可以進行撤消分揀操作）

            

         

 

 

     發貨（實發操作、打印發貨單）

         

待發貨

           修改實發的數量（如果訂單中的商品沒有分揀，系統默認是為0的，如果訂單商品中的實發數量有數量，但是沒有貨，則可以將這個實發數量變為0，但是一個訂單的所有商品的實發數量不能全部為0，全部為0實發操作不能成功。

           修改實發的單價

           同步銷售價

           

         已實發

            打印發貨單

            反實發（僅針對訂單狀態為已發貨的訂單，進行反實發操作、訂單的其它狀態無效）

           

 

送貨組（司機配送）

     配送任務（配送端APP、小程序）

 

         客戶訂單信息的查看

 

         核貨上車

 

         送達簽收

         

         司機補采（現場采賣單） 因為臨時補采，采購價非常高，所以這一部分利潤要單獨計算。

     

         

 

     復核（復核操作、打印發貨單【客戶要求改的復核數量】）

待復核

    可以針對訂單進行增加商品行操作，只能增加不能刪除。如果商品確實沒有發貨，可以將復核數量置0，但是不能刪除，因為要保留痕跡。

        修改復核數量（也就是客戶承認的數量）

修改結算單價 (也就是客戶承認的銷售價)

    已復核

重新打印發貨單據（在已復核明細里面打印）

僅可以對訂單狀態為已復核的訂單，進行反復核操作，訂單的其它狀態，反復核操作不能成功

 

注：只要客戶的復核數量與單價有變更過、給客戶重新打印訂單，一定要在訂單已復核明細中打印，不要再在已實發打印。要保留實發數據與復核數據對比的。

 

 

     對賬明細【主要是查看數據與導出數據】（一定要將訂單狀態置為已復核狀態，否則有可能少，也有可能多，以復核數量與復核金額為準） 實發數量、實發金額 留底 作對比 )

         按商品類別導出Excel表

         按商品匯總導出Excel表

         按商品明細導出Excel表

         按訂單單號金額導出Excel表

         按配送日期金額導出Excel表

         按客戶名稱匯總金額導出Excel表

         

   

 

 

應收賬款

    

     收款標記

（按訂單進行收款標記） 訂單歸檔,后面訂單就不能修改與刪除，反審核之類的操作了，數據就會歸檔了，不能動了。方便以后查詢