1 控制質量

輸入：

• 可交付成果
• 質量測量指標

輸出：

• 質量測量結果
• 核實的可交付成果

2 確認范圍

確認范圍 = 驗收。

概念：客戶或項目發起人，正式驗收每一個可交付成果。

輸入：

• 核實的可交付成果

輸出：

• 驗收報告

工具與技術：

• 檢查
  若未通過驗收，第一步記錄未通過的原因，第二步走變更流程，做糾正或曲線補救。
  若通過驗收，需要一個正式的書面文件，記錄哪些可交付成果通過了驗收。