為了成功得到系統自動生成的內存轉儲文件，或者您需要選擇生成的轉儲文件的類型，請務必確保系統中"啟動和故障恢復"的相關配置如下：

1、寫入小內存轉儲，如下圖所示：

2、寫入核心內存轉儲，如下圖所示：

"啟動和故障恢復"對話框可以通過以下方式打開：
1、單擊"開始"菜單，在搜索框內鍵入"sysdm.cpl"（不帶引號）并回車；
2、在打開的"系統屬性"對話框內，切換到"高級"選項卡；
3、找到"啟動和故障恢復"這個區域，并點擊其中的"設置"按鈕。

如果您配置的是寫入"小內存轉儲(128k)"，那么在發生系統崩潰并重新啟動之后，請上傳%SystemRoot%\Minidump文件夾內的.dmp文件，如果文件有很多，請盡量上傳最近一到兩次的。這里的dump文件名中會有一串數字，表示的是文件生成的日期，格式為"月日年"，您可以據此判斷哪些文件是最近生成的。

例如：Mini091909-01.dmp文件是2009年9月19日生成的，031210-15921-01.dmp文件是2010年3月12日生成的。

如果您配置的是寫入"核心內存轉儲"，那么在發生系統崩潰并重新啟動之后，請上傳%SystemRoot%\MEMORY.DMP這一個文件。上傳之前，請務必壓縮它。

為了能讓專業人士更好地幫助您查找系統崩潰原因、解決藍屏故障，您可以在發表求助帖時將內存轉儲文件(*.dmp)于壓縮后上傳至在線存儲服務，并將獲取該文件的地址附在您的帖子中。

而對轉儲文件進行壓縮可以極大地減小文件大小（尤其是核心內存轉儲），這樣可以節省您的上傳時間以及其他用戶的下載時間。

若您要上傳至 Windows Live SkyDrive 在線存儲服務，請確保上傳至"公共"文件夾或者是其他具有公開訪問權限的文件夾，這樣，其他用戶才能夠下載。

內存轉儲文件中可能會包含您系統的軟件環境等信息，如果您認為這些是您的隱私并且不愿意被他人查看，請不要提供任何的內存轉儲文件給他人分析。

如果您上傳的是小內存轉儲，而專業人士在需要通過得到核心內存轉儲才能做更進一步的分析時，請您根據提示再附上核心內存轉儲文件。

以下幾種情況也將不能生成內存轉儲文件：

1. 您系統的虛擬內存被禁用，或者設置得太小；
2. 藍屏之后的第一次重啟不成功，比如，藍屏之后的重啟過程中再次崩潰；
3. 您的硬盤第一分區出現故障，不能將藍屏的故障轉儲文件寫入文件。

對于以上第一種情形，請將虛擬內存設置開啟，并設置為合適的大小（讓 Windows 自動管理分頁文件或者設為物理內存大小的 1.5 倍左右）；對于情況2與情況3，只有進行雙機調試了。