UIPath RPA實踐--自動回復(fù)郵件流程 AI Agent
日常工作的場景:
發(fā)送郵件后,我們要接收郵件,并根據(jù)郵件的內(nèi)容,分析判斷是否存在我們需要的信息,這里包括回復(fù)的文本,附件(PDF,圖片等),如果不存在我們還需要繼續(xù)follow up發(fā)送郵件,直到完成我們的目標(biāo)為止。
我們基于詢價這一業(yè)務(wù)場景做了詳細(xì)設(shè)計:
由于發(fā)送郵件無法實時收到回復(fù),我們將詢價流程分成兩個部分:1.發(fā)郵件詢價 2.定期收郵件并根據(jù)回復(fù)情況繼續(xù)追蹤

基于RPA能夠幫我們完成郵件的收發(fā),文件的操作,解析,處理,HTTP請求等重復(fù)性工作。但是郵件內(nèi)容的分析,理解和回復(fù)我們引入AI Agent.
我們基于多模態(tài)大模型實現(xiàn)了對郵件內(nèi)容的解析,理解和回復(fù),具體流程如下:

我們在dify中實現(xiàn)邏輯:

RPA中的流程:

主要邏輯:1.收郵件,2.解析出回復(fù)部分的內(nèi)容,附件 3.http請求ai agent分析是否存在報價信息,若存在解析報價信息,若不存在,生成follow up郵件 4.報價信息和follow up郵件保存到本地Excel
RPA workflow 分享: auto quotation ,auto follow up


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