1. 含義

1.1. 包括為識別、定義、組合、統(tǒng)一和協(xié)調(diào)各項目管理過程組的各種過程和活動而開展的工作，是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作

2. 項目經(jīng)理是整合者

2.1. 【21上選33】

2.1.1. 【19上選37】

2.1.2. 【22上選33】

2.2. 通過與項目干系人主動、全面的溝通，來了解他們對項目的需求

2.3. 在相互競爭的眾多干系人之間尋找平衡點

2.4. 通過認真、細致的協(xié)調(diào)工作，來達到各種需求間的平衡，實現(xiàn)整合

3. 項目管理團隊可進行活動包括

3.1. 分析和理解項目范圍

3.2. 把產(chǎn)品需求的驗收標準進行歸檔

3.3. 理解如何獲取已明確的信息，并用結(jié)構(gòu)化的方法將其納入到項目管理計劃

3.4. 準備工作分解結(jié)構(gòu)

3.5. 采取恰當?shù)男袆邮鬼椖堪凑账?guī)劃的范圍和整體管理過程來實施

3.6. 對項目狀態(tài)、過程和產(chǎn)品進行度量和監(jiān)督

3.7. 分析項目風(fēng)險

4. 項目整體管理是項目管理的核心

4.1. 項目的結(jié)合部最容易出問題

4.2. 項目團隊需要在整體管理的指導(dǎo)下從事后面九大領(lǐng)域的管理

4.3. 其他九大領(lǐng)域的管理，最終是為了實現(xiàn)項目的整體管理，實現(xiàn)項目目標的綜合最優(yōu)

5. 涉及以下4個方面

5.1. 在相互競爭的項目各分目標之間的集成

5.2. 在具有不同利益的各項目干系人之間的集成

5.3. 在項目所需要的不同專業(yè)工作之間的集成

5.4. 在項目管理的各過程之間的集成

6. 制定項目章程

6.1. 【19下選33】

6.2. 編寫一份正式批準項目并授權(quán)項目經(jīng)理在項目活動中使用組織資源的文件的過程

6.2.1. 【20下選34】

6.3. 宣告一個項目的正式啟動

6.3.1. 給項目一個合法的地位

6.4. 項目經(jīng)理的任命

6.4.1. 項目經(jīng)理是項目章程的實施者

6.4.2. 規(guī)定項目經(jīng)理的權(quán)力

6.5. 由高級管理層簽發(fā)項目章程

6.5.1. 【21下選33】

6.5.1.1. 【21上選34】

6.5.2. 由項目以外的實體來發(fā)布的

6.5.3. 誰簽發(fā)，誰有權(quán)修改

6.5.3.1. 【22下選33】

6.6. 授權(quán)項目經(jīng)理為實施項目而動用組織資源

6.7. 項目經(jīng)理尋求各主要干系人支持的依據(jù)

6.7.1. 【22上選34】

6.8. 規(guī)定項目的總體目標

6.9. 輸入

6.9.1. 【22下選34】

6.9.2. 項目工作說明書（Statement of Work, SOW）

6.9.2.1. 【19下選34】

6.9.2.2. 對項目需交付的產(chǎn)品、服務(wù)或輸出的敘述性說明

6.9.2.3. 業(yè)務(wù)需要

6.9.2.4. 產(chǎn)品范圍描述

6.9.2.5. 戰(zhàn)略計劃

6.9.3. 商業(yè)論證

6.9.3.1. 高于項目級別的經(jīng)理和高管們往往使用該文件作為決策的依據(jù)

6.9.4. 協(xié)議

6.9.4.1. 定義了啟動項目的初衷

6.9.5. 組織過程資產(chǎn)

6.9.6. 事業(yè)環(huán)境因素

6.10. 工具和技術(shù)

6.10.1. 專家判斷

6.10.2. 引導(dǎo)技術(shù)

6.10.2.1. 頭腦風(fēng)暴、沖突處理、問題解決和會議管理等

6.11. 輸出

6.11.1. 項目章程

6.11.1.1. 組建項目團隊是人力資源管理

6.11.1.1.1. 【19上選38】

7. 制訂項目管理計劃

7.1. 項目管理計劃是綜合性的計劃，是整合一系列分項的管理計劃和其他內(nèi)容的結(jié)果，用于指導(dǎo)項目的執(zhí)行、監(jiān)控和收尾工作

7.2. 合并與整合了其他各規(guī)劃過程所產(chǎn)生的所有子管理計劃和基準（范圍基準、進度基準、成本基準等）

7.2.1. 【21上選35】

7.3. 可能不只是要得到管理層的批準

7.4. 可能還需要得到其他主要項目干系人的批準

7.5. 必須是自下而上制訂出來的

7.5.1. 【19下選35】

7.6. 主要用途

7.6.1. 【20下選35】

7.6.2. 指導(dǎo)項目執(zhí)行、監(jiān)控和收尾

7.6.3. 為項目績效考核和項目控制提供基準

7.6.4. 記錄制訂項目計劃所依據(jù)的假設(shè)條件

7.6.5. 記錄制訂項目計劃過程中的有關(guān)方案選擇

7.6.6. 促進項目干系人之間的溝通

7.6.7. 規(guī)定管理層審查項目的時間、內(nèi)容和方式

7.7. 輸入

7.7.1. 項目章程

7.7.1.1. 初始規(guī)劃的始點

7.7.2. 其他規(guī)劃過程的輸出

7.7.3. 組織過程資產(chǎn)

7.7.4. 事業(yè)環(huán)境因素

7.8. 工具與技術(shù)

7.8.1. 專家判斷

7.8.2. 引導(dǎo)技術(shù)

7.8.2.1. 頭腦風(fēng)暴、沖突處理、問題解決和會議管理等

7.9. 輸出

7.9.1. 項目管理計劃

7.9.1.1. 概括的或詳細的

7.9.1.2. 一個或多個輔助計劃

7.9.1.2.1. 范圍管理計劃、需求管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃、質(zhì)量管理計劃、過程改進計劃、人力資源管理計劃、溝通管理計劃、風(fēng)險管理計劃、采購管理計劃、干系人管理計劃

7.9.1.2.1.1. 【22上選35】

7.9.1.3. 需要兩種計劃，即關(guān)于技術(shù)工作的計劃和關(guān)于管理工作的計劃

7.9.1.4. 項目文件會影響項目管理工作，但不屬于項目管理計劃

7.9.1.4.1. 【21下選34】

7.9.1.5. 成本績效是項目執(zhí)行過后的績效信息，不是項目管理計劃的內(nèi)容

7.9.1.5.1. 【19上選39】

7.9.1.6. 質(zhì)量測量指標是屬于項目文件，不是項目管理計劃

7.9.1.6.1. 【22下選35】

8. 指導(dǎo)與管理項目工作

8.1. 為實現(xiàn)項目目標而領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行項目管理計劃中所確定的工作，并實施己批準變更的過程

8.1.1. 【20下選33】

8.2. “開踢會議”為開始標志

8.2.1. 開工會議

8.2.2. kick-off meeting

8.2.2.1. 【21上選36】

8.3. 輸入

8.3.1. 項目管理計劃

8.3.2. 批準的變更請求

8.3.2.1. 【19下選36】

8.3.3. 事業(yè)環(huán)境因素

8.3.4. 組織過程資產(chǎn)

8.4. 工具與技術(shù)

8.4.1. 項目管理信息系統(tǒng)

8.4.2. 會議

8.4.2.1. 應(yīng)該明確每個參會者的角色，確保有效參會

8.4.3. 專家判斷

8.5. 輸出

8.5.1. 可交付成果

8.5.1.1. 在某一過程、階段或項目完成時，必須產(chǎn)出的任何獨特并可核實的產(chǎn)品、輸出或服務(wù)，它是可驗證的

8.5.2. 工作績效數(shù)據(jù)

8.5.2.1. 原始觀察結(jié)果和測量值

8.5.2.2. 數(shù)據(jù)是指最低層的細節(jié)，將由其他過程從中提煉出項目信息

8.5.3. 變更請求

8.5.3.1. 【20下選36】

8.5.3.2. 關(guān)于修改任何文檔、可交付成果或基準的正式提議

8.5.3.3. 糾正措施

8.5.3.3.1. 為使項目工作績效重新與項目管理計劃一致而進行的有目的的活動

8.5.3.3.1.1. 【21下選35】

8.5.3.4. 預(yù)防措施

8.5.3.4.1. 為確保項目工作的未來績效符合項目管理計劃而進行的有目的的活動

8.5.3.5. 缺陷補救

8.5.3.5.1. 為了修正不一致的產(chǎn)品或產(chǎn)品組件而進行的有目的的活動

8.5.3.6. 更新

8.5.3.6.1. 對正式受控的項目文件或計劃等進行的變更，以反映修改或增加的意見或內(nèi)容

8.5.4. 項目管理計劃更新

8.5.5. 項目文件更新

8.5.5.1. 需求文件、項目日志(用于記錄問題、假設(shè)條件等)、風(fēng)險登記冊和干系人登記冊