計算機由硬件系統和軟件系統兩個部分組成，它們構成了一個完整的計算機系統。計算機中的軟件是指程序、數據和文檔的集合，是計算機系統的重要組成部分。按功能劃分，軟件可分為系統軟件，開發系統（編程語言）和應用軟件三種。操作系統是計算機硬件上加載的第一層軟件，是對計算機硬件功能的首次擴充。操作系統是一種重要的系統軟件。操作系統擁有的四大基本特征為并發性、共享性、虛擬性、異步性。操作系統的核心是進程，是一個具有一定獨立功能的程序在一個數據集合上的以此動態執行過程，它對虛擬處理機、虛擬存儲器好虛擬外設等資源的分配和回收。引入多進程，提高了對硬件資源的利用率，但又帶來額外的空間和時間開銷，增加了O的復雜性。進程具有動態性、獨立性、并發性、結構性特征。操作系統的功能為進程調度、內存管理、設備管理、文件管理、作業管理以及OS的工作。