網站可用性是指用戶能否有效地找到所需的信息或完成他的任務，效率如何以及是否讓人有愉快滿意的感受。如果網站可用性較差，會浪費用戶的時間，大大降低網站的回頭訪問率，這對網站的生存是一個至關重要的問題。因此，可用性測試是網站推出過程中非常重要的部分。今天，本文向大家推薦20款非常好的網站可用性測試工具。

　　網站可用性是指用戶能否有效地找到所需的信息或完成他的任務，效率如何以及是否讓人有愉快滿意的感受。如果網站可用性較差，會浪費用戶的時間，大大降低網站的回頭訪問率，這對網站的生存是一個至關重要的問題。因此，可用性測試是網站推出過程中非常重要的部分。今天，本文向大家推薦20款非常好的網站可用性測試工具。 

1. UserFly

Userfly可以提供免費的網頁訪客動作記錄服務。只需要在網頁中添加一段簡單的Javascript代碼，就可以記錄訪客從打開該網頁到關閉整個過程中的動作。Userfly能夠記錄的內容包括鼠標的移動、點擊以及鍵盤輸入等動作。對于網站擁有者來說，Userfly可以很方便的對用戶行為進行檢測和分析，通過A/B Testing等方法為網站UI/UE提供非常有價值的信息。

2. Clicktale

它是對你的網站訪客瀏覽行為進行分析的一個工具，以類似視頻的方式將訪問者在你的網站上進行的操作全部記錄下來，你可以在線觀看也可以下載到電腦上。利用ClickTale的訪客行為視頻記錄，可以幫你更好的布局你的網頁，給訪問者帶來更好的用戶體驗進而提升轉化率。 它還提供了實時監控的性能分析，轉化分析，鏈接分析，先進的過濾和市場分析。

3. Crazy Egg

CrazyEgg能夠監控一個頁面的所有點擊并能清楚的顯示頁面的點擊熱圖，可以相當準確地監控所有頁面的點擊位置。

4. Usabilla

Usabilla幫助網站所有者更深入的了解他們的客戶，不僅僅是數據。收集有關網頁，實物模型，線框或任何圖像的視覺反饋。

5. Feedback Army

你可以通過提交你網站的問題來獲得一個快速的可用性測試并得到10項反饋。

6. FiveSecondTest

通過匯集用戶在5秒內回答的問題集來改善目標網頁以讓訪客關注關鍵內容。

 

7. INTUITIONHQ

Intuitionhq是可以記錄用戶的點擊行為形成熱力圖，可用于指導設計師改進設計以讓讓客關注到焦點內容。

8. User Reel

一款遠程可用性測試工具，可記錄訪客的鼠標移動，收集反饋以找出你網站中要改進的地方。

9. Navflow

Navflow用于分析用戶在你的網站中是如何導航的，進而收集數據改進設計以提高轉化率。

10. AddUse

一款在線用戶測試和調查的管理工具，功能豐富。

11. Notebox

Notebox是一款用于幫助收集訪客對于他們的設計的反饋的工具。

 

12. User Testing

UserTesting用于觀察用戶在自己的環境中的活動，傾聽他們的想法，然后形成結論。官方介紹這款工具是找出用戶離開你的網站原因的最快、最省錢的方案。

13. Feng-Gui

Feng GUI通過模擬人的視覺在開始的5秒內看到的東西來生成熱點圖，它為設計和開發人員提供了測試服務，通過分析觀察角度、品牌效益和預測效果。

14. Silverback

一個用于設計人員和開發人員通過捕獲屏幕活動來進行可用性測試的軟件，可以記錄測試者的表情和聲音，有批量導出功能并可以標示出任何值得注意的時刻。

15. Concept Feedback

Concept Feedback通過在線的專業團隊快速的對網站設計，可用性和營銷等方面提供反饋。對于公開的意見，團隊中WEB方面的專業人員會給你一個整體的意見， 對于私密反饋，你可以邀請特定專家提供反饋，并組織出圖形化的結果。 專業的反饋來自于在設計，可用性和營銷領域的專家。

16. Clixpy

Clixpy幾乎記錄了訪客的所有動作，如鼠標移動，點擊，滾動和表單輸入。 這些動作對于定位用戶發現容易或者困難內容，那些東西最吸引他們以及為什么用戶會離開網站有很大的幫助。這有助于優化目標網頁，并幫助您把訪問者轉化為客戶。

17. User Echo

 User Echo顧名思義是用于幫助收集客戶反饋的工具，傾聽客戶的聲音改進產品和服務。

18. UpShot

官方介紹說是世界上最簡單易用的一款反饋收集工具。

19. KISSinsights

這款工具也是用于調查訪客，收集反饋以改進網站。

20. Verify

Verify用于收集用戶對于設計或者原型的反饋，對收集到的數據形成統計結論用于指導和改進設計。

大家可參考另外一篇介紹網站可用性工具的文章：推薦25個提高網站可用性和轉化率的工具。

（編譯來源：夢想天空  原文來自：Roundup of Usability Testing Tools for Web Designers and Developers）