學習完了 Scrum，實際使用中，是否遇到/思考過下面的問題？

1. Product Owner的老板是誰、誰來給 Product Owner打績效、考核的標準是啥？
2. Scrum Master 的老板是誰、誰來給Scrum Master打績效、考核的標準是啥？
3. Scrum Master 是教練，團隊成員表現不好，Scrum Master 是否有權讓其下場休息？
4. Scrum Master 是服務型領導，除了服務, 還能領導什么？
5. Scrum Master 確保團隊實施和使用Scrum。團隊成功一定要采取 Scrum 么？是否可以采取一部分？
6. Team 老板是誰、誰來給團隊成員打績效、考核的標準是啥？團隊內部的人還是外部的人？內部的人是否公正，外部的人是否了解其工作內容、成果和狀態？
7. 團隊績效和個人績效啥關系？
8. 整個團隊運行 Scrum 很好，但產出不及「雞」的預期怎么辦？
9. Product Owner負責產品代辦列表的內容、優先級和交付日期，期望 Sprint 代辦上的內容能盡快解決，但Team在做不在「Sprint 代辦列表上」的事情如何解決？
10. Product Owner期望每個有價值的增量做完驗證后能及時上線交付，Team 只想每周三發布一次，誰來決定？
11. 業務線剛創建初期，Product Owner想團隊能跑得更快些，盡快發布功能收集用戶反饋；Team 想打牢基礎做好架構將來好維護，一個需求做了兩星期，怎么破解？
12. 業務有一定業務量后，Product Owner想把產品功能完備；Team 想重構優化產品性能，如何？
13. Scrum Master在其它團隊帶來的需求是否具有更高優先級？
14. 迭代中，團隊需要出一個報告，現在需要查詢數據，這個誰來支持？
15. 安全團隊掃除了安全漏洞，這個誰來負責？
16. 線上系統告警了，處理流程是啥？誰來負責？
17. 用戶期望用我們系統的時候，希望事先有文檔、中間有培訓，后續有支持，這個怎么辦？
18. 公司的所有系統要申報知識產權，申請專利，誰來負責？
19. 非「按部就班」的工作放到產品代辦列表中，Product Owner去跟進？還是 Scrum Master 去跟進？
20. 需要立刻處理的事情，是否可以插入迭代中？還是插入一個然后抽出一個同工作量的待辦？

核心要點

1. Scrum各角色的職責邊界和老板關系
2. 團隊內外的績效考核標準
3. 短期業務需求和長期產品質量的平衡
4. 團隊自治權和業務期望的平衡
5. 突發事件對迭代計劃的影響
6. 非功能性需求的規劃與處理

本文嘗試通過20個常見的問題與討論,總結Scrum框架在產品團隊實際運作中會遇到的困惑與痛點,并給出建議性的應對方法。旨在幫助產品團隊在Scrum實踐中更好地理解各角色的職責邊界、處理日常工作的優先級與協作,在保證敏捷價值的同時提高團隊效能。希望通過這些問題的討論分析,能夠使Scrum在產品開發與交付過程中發揮最大效用,助力團隊高效交付有價值的產品。