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      DevOps | 產研協同效能提升之評審、審批流、質量卡點

      研發過程中有各種需求的評審、審批流和質量卡點,有的是為了質量把關,有的是為了彰顯權力,還有一些是為了信息告知。本文主要討論在軟件開發過程中涉及的評審、審批和質量卡點三種情況,同時探討對研發流程的影響,在這過程中如何去提效。

       

      同團隊內部評審

      同團隊之間的評審包括產品團隊內部的PRD評審,RD團隊內部的方案、架構評審,QA團隊內部的測試用例評審、運維內部的方案評審等。團隊內部之間的評審的主要目的是確保工作的正確性、準確性、

      團隊內部之間的評審有助于

      • 有助于盡早發現方案、文檔、代碼、測試用例中的問題,這樣可以用最小的代價去解決。保持每個人的工作質量保持在和團隊整體一個水平上。
      • 有助于個人業務能力的提升。既然知道要團隊內部評審,每個人會更注重工作質量,更能做到「想清楚、寫出來、講明白」。而不是「湊合」「差不多」,但凡評審前「湊合」的點,評審時多半也會被別人看出來。與其被指出來再去改,不如事先就解決掉,這樣做會驅動每個人事先去多做功課。
      • 有助于團隊內部知識共享。現在的企業中工作節奏都很快,每個人都負責相對比較窄、比較專業的一個方面,對其他人負責的內容了解的不多。通過團隊內部的評審有助于大背景的了解,知識的共享,和團隊整體的能力水平提升。
      • 也有助于團隊成員之間做工作備份,互相支撐,一起把團隊工作搞定。

      不同團隊間的評審

      • 不同團隊間,從不同的角度去評審內容,給出意見和反饋,有助于更早地發現問題和解決問題
      • 從不同的專業角度去評審內容,而不僅僅是內容的正確性和完備性上,還包括評審內容帶來的成本、影響的性能、涉及的安全等。
      • 有利于不同團隊之間的合作。事前把事情說清楚,每個人都為做好事情做出貢獻;而不是事后出了事情,互相指責,互相甩鍋。

      不同團隊間的審批

      主要是涉及資源申請、占用和安全評估

      資源管控和安全相對來說,不如產研協作那么緊密。當產研協作過程中需要這方面支持的時候才會引入對應的團隊。而資源的占用和安全評估,對于產品和公司來說又是一個非常重要,不能忽視的問題,所以會形成審批。

      通常情況下不同團隊間還主要是「評審」,而不是「審批」。這樣做也助于團隊協作,高效產出。「評審」更像是大家都在想辦法努力做好一件事,而「審批」更像是某種權力的彰顯,級別的象征。

      質量卡點

      質量卡點的設計要格外小心。好的質量卡點能及時發現問題,避免風險和及時止損,但是過多、過于繁重的質量卡點也會延緩軟件研發流程的進度,尤其是這些過多、過于繁重的質量卡點本身質量較差、服務不穩定、成本較高、且很耗時。

      變更評審

      變更評審,如果不涉及團隊間的協作,團隊內部告知即可,是一種「周知」的性質。如果變更涉及到團隊間的協作,這個時候就需要團隊間的評審。這個時候就要視情況來拉通、對其范圍,總的原則是取最小集合,小范圍內決策大范圍周知,不要拉大會去討論。

      比如產品更變了一個需求按鈕的顏色,對各方工作量的影響不大,此時僅僅需要設計師變更顏色后,拉上前端小伙伴和QA,四方一起確認下即可。

      比如產品需要在原先的需求上多展示一個數據,樣式可以沿用之前的設計,但是這個數據需要后端接口的支持,涉及前后端聯調、QA驗證,這個時候就需要產品、項目經理、前后端研發、QA來進行評審和確認。

      比如產品上線后訪問量激增,服務負載較高,這個時候就需要研發提交一個擴容的變更申請,在資源允許范圍內直接擴容即可;如果超過資源允許范圍就會比較麻煩,需要和運維小伙伴溝通資源情況,同時需要業務負責人介入,因為已經涉及成本核算、增加預算問題。

      上下級之間的審批

      對于公司人力、行政、財務、法務、采購過程中流程,經常有上下級間的審批流,但是對于產品-研發-測試-運營活動過程中,強制加入上下級的審批,如果上級領導的審批不能給這個流程增加價值,只是為了彰顯手中的權力,我覺得這是很奇葩的。

      舉個例子,團隊之間代碼評審完非要找老板點個確認按鈕,很少針對業務邏輯,代碼質量、規范、可讀性、可維護性等提出觀點,那這樣的評審的意義不大。只是拉長這個流程、拖延進度、浪費時間、彰顯權力的審批沒有任何意義。 

      本篇總結

      整體上我傾向于打散團隊,形成一個扁平化的組織,提供上下文,團隊內部可以自行高效決策。讓一線人員決定炮火打向哪里,而不是坐在后方的辦公室人員。對于各種各樣的審批流,除了合規、設計、安全等因素外盡量縮短,沒有帶來任何價值的審批節點能省則省,這樣才能切實的提效。

       

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      posted @ 2023-07-17 15:24  laofo(公眾號scmroad)  閱讀(290)  評論(0)    收藏  舉報
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