因為我們原來的PL生病了，代理了兩個禮拜，也許是后進人員，下面有些人根本不把我當回事。 有的人，分給他們工作他們就是不做，發現了bug就是不改，天天就當著我的面在那里聊天，讓她來加班也不來加，至今她做的那部分問題還是很嚴重。 再有的人，加班就在那里看電影，暗示他也沒有用 因為馬上就要交活了，coding都還沒有結束，我都急死了 難道他們一點都不擔心自己做出來的東西是垃圾嗎？？我也是程序員，我覺得這很不能理解 對于這樣的人，怎么管才能讓他們干活啊 對于這樣的人，怎么管才能讓他們干活啊

csdn上的問題,本來不打算放首頁,但這個話題可能會對很多人有價值,dudu覺得不妥,通知我一下,我立馬從主頁去掉,謝謝(里面的greennetboy系鄙人,所以說也是部分轉載,部分原創)

問:
因為我們原來的PL生病了，代理了兩個禮拜，也許是后進人員，下面有些人根本不把我當回事。
有的人，分給他們工作他們就是不做，發現了bug就是不改，天天就當著我的面在那里聊天，讓她來加班也不來加，至今她做的那部分問題還是很嚴重。
再有的人，加班就在那里看電影，暗示他也沒有用
因為馬上就要交活了，coding都還沒有結束，我都急死了
難道他們一點都不擔心自己做出來的東西是垃圾嗎？？我也是程序員，我覺得這很不能理解
對于這樣的人，怎么管才能讓他們干活啊
答一(snmr_com(麒麟厙人) ):
這是有責沒權的結果，因為你也只是個代理，最終也會打回原形

如果大家相處還可以，就打友情牌，把你的難處向大家擺一擺，請吃飯是難以避免的
記住，即使硬性加班，一瓶汽水是最起碼的了

如果你有晉升的野心，應該馬上把問題向上司反映

如果你沒有往上爬的打算，只是想把工作做好，等PL回來后大家仍能和平相處，
你就要做好每天的日志，例如記錄安排了誰干什么（還要寫上為什么這樣安排），任務完成時間等等，把任務以書面發到人員手中，并讓他們簽名
在例會的時候（每周有例會吧？有上司參加更好），讓接受工作的人匯報情況就夠了，他們在工作期間打牌看電影都不用管，而且你也管不了，能完成就好了，不能完成，起碼也有記錄（記錄里也不需要寫誰誰誰偷懶什么的，只寫狀況、原因、困難就夠了），之后上司自然清楚問題在哪里

記住你只是個代理，根本沒有權，客戶追老總，老總追問你，你就指出項目進度在哪個人身上停住，讓老總自己去問那個人
答二(dongerer(我心飛揚) )
項目組成員不工作，原因一般主要在于，項目經理、公司。（原諒我說的直接）

當你發現問題時，首先要從自己身上找原因，做為PM不管是代理的還是正式，出了問題，首先要問自己是不是哪里做的不好，分工是否合理，項目本身是不是存在設計、工期等問題。然后，看看公司在管理、體制、績效考核上是否有問題。如果這些方面有問題，首先你要有個評價事物的客觀標準，然后想辦法解決問題，如果有些問題是你不能解決的，那也要正式問題，和組員溝通，向他們表明你立場，表明你認識到問題的存在，并將積極解決問題，只是解決還要需要時間及其它因素。

然后，加強和組員溝通，確認是大部分問題，還是個別人問題，如果是個人問題，我一般的做法是，找他談，一次，二次，第三次，他得離開。至少離開我這個組。
如果你在公司或項目組里還沒強式的地位，那么為了項目，你就只能選擇動之以情，和他談，說明你的難處，了解他真正不滿的原因，適當幫他分擔工作。（不過你要確認，這是他個人問題，而且如果你希望以后在項目組或公司有一定的管理力度，這樣的事只能做一次，項目完成之后，他得離開這個組，或都下一次，決不讓他進你工作組。--如果他改了另當別論）
答三((超級大笨狼,每天要自強,MVP) )
原來的PL生病了?還是PM生病了?

樓主對管理的手段比較經驗不足吧,可能團隊并不聽指揮.

對付情緒渙散的團隊,可以采取:

1,培訓的方式給團隊洗腦,對員工進行工作流程和崗位責任制的培訓.

2,測試的方式.制定標準,找個最差的人做測試人員,(標準執行人),讓他代替你去說話,注意自己不要直接和具體工作人員沖突.

3,工作平臺和工具的使用.如果你沒有版本控制工具,沒有Bug跟蹤平臺,那你還是土豹子.

4,圖形化的需求分析,如果對方不知道怎么開展工作,可能是因為你對工作的描述不夠清晰,你要會畫圖,并且培訓幾個人幫你把需求和界面和進度時間線都畫出來,這是極其重要的.

總之主管是一個需要精通多個領域的綜合人才,利用流程來解決崗位渙散的問題,南轅北轍的問題,最終解決工作效率的問題.

樓主是否有啟發?
這是我做一個跨部門主管的經驗,也是工作10年來總結的"血"的教訓.
答四(superdullwolf(超級大笨狼,每天要自強,MVP) )
風格,風度,風氣,風采可以把令人討厭的紀律約束變成打動他內心的行為規范.

1,比如解決代碼規范的問題,這是編程"風格"的問題.

2,對于散步消息影響團隊情緒的人員要單獨談話,讓他停止發布壞消息,讓他裝也要裝出個樣子來,給他講"風度",這種人往往是自身利益沒有滿足,缺乏風度,必要的時候你要顯示出"風度",犧牲點自我利益,服務于團隊,讓他感到愧疚.個人和集體的關系就象夫妻關系一樣,既然在一起了,就應該互相信任,不要猜疑,不要散步謠言.

3,比如解決打游戲的問題,你要讓他知道這是"風氣"問題,你可以讓他想想,假設他是老板,或者假設老板在旁邊,讓他推測對方的心理.

4,"風采"是團隊和企業的最終精神目標,要畫餅給大家看,讓他們做有理想的人.
答五( greennetboy(我的老婆叫靜靜) ()
dongerer(我心飛揚)
不太同意
不要動不動就說趕人走,故意不干活,說明該人對你當代理有意見,也許人家自認為是老鳥,這個問題在誰身上都可能發生,尤其你們資質,閱歷差不多的時候,千萬不要硬碰硬,否則誰最后離開可不一定.這時候千萬要注意穩住,對證下藥,他們不干活的癥結就在于你出任PM,人家不服(丫的,憑什么你當),所以你自己要拿出自己的水平讓他們看,不能靠克扣工資,小報告,不要說你是代理,就是正式,把自己搞臭了,苦果只有自己吃,能和你叫板的老鳥，出了你們公司,用不了兩天,包準可以找到一樣的工作,工資每準還上升,但是你要是離開,可不一定就能得到現在的機會,既然公司任命你為代理,說明公司還是比較信任你的，如果你把人都趕走了,下一個就是你!這時候大棒和糖果都不管用,因為你還沒有輪大棒和發糖果的權利,你必須拿個人魅力,征服他們,至于能否,那就看你的個人能力了.如果不能,人家有意見,也可能是對的，工作中沒有誰對誰錯,再說每準過兩個星期,你就又和他們一樣了,千萬別因小失大的得罪人,否則你再想開展工作,包準有人千方百計搗亂.
答六(superdullwolf(超級大笨狼,每天要自強,MVP) )
同意:greennetboy(我的老婆叫靜靜)

挽救每一個人,不讓任何一個人掉隊,讓所有人都成為值得欣賞的優秀員工,這才是你作為領導的能力.
做好開發主管,你要成為一個:
優秀的培訓師,演講家,繪圖師,裁判員,其次才是程序架構,代碼編寫者.
答七(rehearts(閃閃紅心) ()
我以前也碰到過類似的情況，做一個項目不能夠按照我的設計走，總是提出他們各自這樣那樣的想法，而那些想法卻在我看來又是很錯誤的一種。當然我去帶頭做項目也并不是自己情愿的，剛開始三個技術分別做各自的項目，其它兩個人做了好幾個項目都把頭氣的受不了，沒法用。沒辦法頭只好讓我負責他們幾個的項目，給他們把關，可讓我帶頭，別人依舊不聽我的，到最后，我只好一人把應該幾個人做的東西，一口氣都做了，頭看了很滿意，可那里知道我一個做的累啊。

后來頭讓我給他們的自我鑒定打分，（頭暗示給我決定開除一兩個人的權利）可是拿到別人寫的鑒定，我又被氣了一頓，本來他們做出的項目就沒有一個能正常用，可他們給自己寫的批語卻很高比如：我個人做項目非常快，出錯率幾乎為0。擁有非常扎實的基礎，動手能力.....

我始終一個技術要被別人看得起，要么拿出自己的項目來，要么就拿出自己寫的一些理論或者有一定認知類的文章來。不是自己說自己強就行，是別人說了才算
答八(fzd999(花差花差) )
這種情況很有意思，你有責任但是卻沒有相應的權力，注定對項目組其他成員不能太強勢。

遇上這類情況，我的建議就是充分和你的老板溝通，最好當著其他組員的面打電話什么的，郵件也可以發送全體抄送領導，談的內容最好對事不對人，比如“這個模塊怎么怎么了，您看我們該怎么做”等，然后你抓事情的結果，而不要把精力放在改變別人的想法上面。

有一句話雖然難聽但是確實是事實，那就是“人的本性都是賤的”，在沒有一定威懾的情況下，你永遠別想改變別人的做事方法，在沒有恩威并施的情況下，也永遠別想改變別人的想法。
答九:(yokenhou(風ノ影))
首先溝通是很重要的，手下的人不干活表示他們不服你的管理，至于原因在你還是在公司需要跟他們做好溝通。

首先你要確認跟手下人的個人關系如何，先單獨的請每個人吃飯，放下當代理ＰＬ的架子，聲明自己跟他們是一樣的，雖然是個代理但是以后還是會被打回原形，曉之以理，動之以情，從個別談話中了解他們對你不服從的根本原因。

其次在個別談話完成后，總結一下原因的癥結之處，開個全組成員的例會，先做自我檢討，不管組員錯的有多離譜，做為ＰＬ都是需要承擔大部分的責任。然后總結一下目前項目的狀況，每個模塊的完成度，要注意只能提模塊而不要提這個模塊的負責人，因為大家各自心中有數。最后告知組員上頭的壓力，比如項目沒完成會有哪些處罰，更要讓他們知道這些處罰中對ＰＬ的處罰比組員要重，如果提到項目組會被解散，會被炒，都要以自己來講，讓組員有同甘共苦的集體榮譽感。

接著將項目模塊畫成圖讓大家共同討論，各個模塊上不標上負責人的名字，而你也當做不清楚，跟組員一起做確認，讓他們自己說出自己是這個模塊的負責人，自己說出該模塊的完成度，以及什么時候可以開始測試，在討論之前自己心中要有底，一定會有一兩個是在拆你臺的，這一兩個人的模塊可能他們會不認帳，在這種情況下你要勇于承擔，比如沒人承擔時開始可以先把這個模塊跳過，最后，對任務比較重的組員要跟他們確認有沒有困難，需要不需要減少一兩個模塊，然后把沒人愿意做的模塊，任務比較重的組員的某些模塊全部標上自己的名字。可能你到時會承擔很多，但是如果組員都不做的話，最后不是也得你一個人做。

討論結束后將所有模塊，負責人，完成百分比，完成期限做成大表貼在墻上，另外空兩欄ＢＵＧ個數跟ＢＵＧ未修改個數由測試人員負責填寫，該測試人員如果可以的話最好從別組借用，或是在組內跟你關系比較好，或是比較有責任心的，千萬別交到反對你的人手里，這樣完成情況一目了然，他們就算堅決不修改ＢＵＧ，可以讓老總經常來看看墻上的表，當組員的面批評你幾句，讓他們知道你在替他們背黑鍋，這個代理當的不輕松。這個要事先跟老總溝通好，因為表上面明明寫著負責人的名字，但是老總要把責任歸到你的身上，這就是項目沒做好，千錯萬錯都是ＰＬ的錯。

最后是執行上的方法，讓組員做事口氣要誠懇，請字跟拜托要掛在口邊，你只是代理就算不是，大家都是拿薪水做事沒人低你一等，越是命令越沒人執行。任務安排要在早上一開始就分配好，不要由你來給組員定時間，而是問他們大概什么時候可以做好，在他們答應完成的時候，記得跟他們確認，可能他們一直在玩游戲根本沒做事，你什么都不需要暗示，只要說沒關系，那大概還需要多久，可能一個小時就能做完他們也許會說明天吧，你就說行，那明天下午３點怎么樣，同時記住第二天早上安排任務的時候再次重復，讓他們拖到自己都不好意思拖下去為止，你的任務就完成了。

另外是細節上的，記住每天你要比他們早到公司，每天要最后一個離開，他們事情做不完要加班，不要你來提，要讓他們自己提什么時候要加班，你只負責項目的進度而不能控制他們的個人時間安排。而他們提出要加班的時候首先口頭上要表示最好不要加班，上班都很辛苦周末都好好休息一下，實在不加班不行也不要硬性規定幾點必須要公司，可以跟他們說不需要按平常上班時間，有事情的把事情處理完了再來也可以，但是你自己必須按時上班，這就是嚴于律已寬以待人。加班時的飲料，小吃不要吝嗇，完成一個階段后大家一起放松一下請客吃吃飯是必要的。

最后補充一句組員是你的戰友而不是你的奴隸，越是謙虛越能得到別人的敬重。
 答十:(greennetboy(我的老婆叫靜靜))
rehearts(閃閃紅心)
那你應該自己反省了,也許別人真是有略根性,但人誰沒有?
你捫心自問有沒有?
自己承擔起所有任務,原因就在于你自己.作管理不是想寫程序那么簡單得.人是最復雜的動物,人家不干活,不積極,如果你是PM,你根本沒有權利批評你的組員,你的組員不是你奴隸,現在國內老多PM都是因為進公司比較早就當上了,當然這種方式不一定是錯誤的,但你要是想勝任這項工作,第一件事情做得就是讓你的組員從根本上認同你,你要拿出你跟領導的心思來對付他們,他們要是真的不干活,你是屁招都沒有,你覺得開除了人家,你就爽了,當時開除是給你自己找麻煩,人都趕走給了,誰給你干活,還不是自己干!再找,你找個愛因斯坦過來,也得有個把月時間適應你的項目,記住出門靠朋友,別把自己作臭,你在公司并不是一定是鐵桿司令,你看看不是還有個開發總監被人拖了工資么.你和公司的關系本質上來說也是赤裸裸的勞資關系,至于你為什么就甘心為公司付出的比別人多,只有兩種可能:1.你從公司獲得的多2.公司老板滿足了你的虛榮心.除此無他,但這些是動態變化的,也許你一天,也難免有被公司卸磨殺驢的噩運,但是,當你走出了的時候,沒準被你開除的人正是你要面試公司的主管,到時候你哭去吧.
記住,你不是徹頭徹尾的管理者,你的任務是帶領大家干活,他們不干,你首先從自己身上照問題,是否真的努力讓人家信任你了.確定自己沒有問題的時候,不要和任何人發生沖突,將實際情況報告給你的老板或者領導就可以了,因為PM嚴格來說不是公司的純管理者,你不像老板,老板感人走,合情合理,你趕人,最終的苦果你最終能體嘗到.人是自己把自己搞臭的.你的組員分好幾個部分,初級程序員,這些人剛入行,有激情,出去了工作不好找.你對這部分人可以采用大棒加糖果,中級人員,這些人有一定經驗,不愁工作,但是關注自己的薪水,你應該因利導之,適當推出一些獎懲措施,還有一部分老鳥,人家經驗豐富,工作對人家來說根本不成問題,不要說人家不給你干活,就不高尚,你自己想想你也有沒有這種想法的?是人都會有!這部分是你最棘手的,而且老鳥不給你干活,你將嚴重耽誤進度,你上午開除人家,沒準下午人家就到你對面公司當開發總監去了,不要笑,非常可能,這時候你想再招個新的,記住,老鳥是挖的,不是新的,挖就要花大價錢,過來后每人會立馬適應你們公司的環境,最終導致的就是高價請來一個,一段時間內根本排不上多大用場.所以最終失敗的還是你.程序員是一種注重細節,不關心大局,但自尊心非常強的群體,你千萬要對癥下藥,首先通過請客拉進他們之間的距離.請客的時候記住要發票,以后找公司報銷,要不你自己掏腰包,你就是袁大頭了.再次就是在布置任務的時候,一定要注意用詞,一定要表現謙遜,你不必求人家,但人家也不用求你.誰都這樣想.不管上現在的還是新招的.新招的對環境不熟,只是不表現出來而已.還有對付老鳥的辦法,就是你設計的時候,一定找他們共同協商,這也是你老板所愿意看到的,你個人的能力總是會有限的,你說述人家給你提意見,你認為是錯誤的,說明你的思想還不成熟,人看待問題的角度不一樣,經歷不一樣,也許人家說出的的確是他們所認為的最正確的,你也是,你也會極力提倡你自己的方法,你想想人家何嘗不是,這時候,你就要組織交流會議,而不是見簡單就是堅持你自己的,別拿自己的經驗和職稱壓制別人,否則有人會記你一輩子,早晚將你獨斷的苦果讓你品嘗到.你要作的是自己有主見的組織會議,讓大家暢所欲言,這個會議包括所有人,不管是中級,初級,還是高級,你開會的開始就提出這次是頭腦風暴會議,大家暢所欲言,大家的發言你不要作任何評價,你對幾個老鳥的發言,一定表現出身份贊同,欣賞的態度,適當的時候,可以夸獎以下,比如**你這個思路有創意,但不要發表任何批評的意見,你要知道的是,會議的目的有兩個,一個是獲得更多人的思路,從而改善系統設計,另外就是滿足他們的自尊心.人家發表意見的時候,你一定要筆錄,開完會之后,你就知道那個方案的支持率高了,這時候你選擇那條思路,你的阻力就小的多,也沒有人自討沒趣還堅持自己的觀點,因為開會的時候他也在現場,沒有人會愿意惹公憤.到時候阻力自然消息.你光是覺得人家反對你就不對了,那是你自己的思路有問題,還不是一個合格的管理人,因為合格的管理都會因勢利導,將大家團結起來.沒有人天生就是好的,沒有人天生就是壞的,相對社會上其他群體來說,程序員們的思想是非常單純的,是技術型非常強的一種團體,你連他們都拿捏不住,那就要好好想想了.總之,解決問題的方法就是盡你所有的努力讓你們團結起來,讓他們知道你的水平,你的難處,你的苦與樂,現在有些PM就是分紅的時候大把大把拿鈔票,干活的時候大棒子一個勁的打,這樣一個項目還可以,但早晚把自己搞臭.你要為你的組員爭取更多的利益,讓人家覺得跟你沒有跟錯,這樣人家才會甘心給你干活.
答十一(chunlai80(spring))
2、 提高與改善項目溝通管理的方法
溝通的有效性，主要看發送者轉交接受者態度的狀態及其程度。人際
溝通是否成功，取決于領導者(發信者)所要向下級人員提供的信息與下
級人員通過理解而獲得的意義是否相一致。為了增加溝通成功的可能性，
必須保證領導者(發信者)提供的信息(下達的指令)與下級人員(接受者)
對信息(指令)理解的最大限度的吻合性。
1) 改善有效溝通的方法
(1) 重視雙向溝通，雙向溝通伴隨反饋過程，使發送者可以及時了解到信息在實際中如何被理解，使受訊者能表達接受時的困難，從而得到幫助和解決。
(2) 多種溝通渠道的利用，一個項目組織，往往是綜合運用多種方式進行溝通，只有這樣，才能提高溝通的整體效應。
(3) 正確運用文字語言。
2) 提高有效溝通的方法
(1) 溝通前先澄清概念，經理人員事先要系統的思考、分析和明確溝通信息，并將接受者及可能受到該項溝通之影響者予以考慮。
(2) 只溝通必要的信息。
(3) 明確溝通的目的，項目經理必須弄清楚，作這個溝通的真正目的是什么?要下級人員理解什么?明確了溝通的目標，則溝通內容就容易規劃了。
(4) 考慮溝通時的一切環境情況，包括溝通的背景、社會環境、人的環境以及過去溝通的情況等，以便溝通的信息得以配合環境情況。
(5) 計劃溝通內容時應盡可能取得他人的意見。
(6) 要使用精確的表達，要把經理人員的想法用語言和非語言精確地表達出來，而且要使接收者從溝通的語言或非語言中得出所期望的理解。
(7) 要進行信息的追蹤和反饋，信息溝通后必須同時設法取得反饋，以弄清下屬是否真正了解，是否愿意遵循，是否采取了相應的行動等。
(8) 要言行一致的溝通。
(9) 溝通時不僅要著眼于現在，還應該著眼于未來。
(10) 應該成為一個“好聽眾”。成為一個“好聽眾”，才能明確對方說寫什么。