關于面試中經常被問到的幾個問題，給一個參考方向。

1、提交的缺陷開發人員不認可怎么辦？
(1)詳細描述問題：清晰、準確地描述你發現的缺陷，問題現象、觸發條件、影響范圍，提供必要的證據，比如截圖、日志、復現步驟等。
(2)從技術角度解釋為什么你認為這是一個缺陷，可以引用相關文檔、規范或代碼。
(3)了解開發人員不認可的觀點和理由。
(4)必要時尋求第三方意見，比如邀請其他開發或者測試人員參與評估，咨詢產品經理。
2、如何處理不能重現的缺陷？
(1)提供監控日志
(2)詳細記錄bug現象
(3)數據分析定位
(4)寫明用戶的使用環境和習慣

(5)持續跟蹤并做好風險分析
3、在發布的軟件產品中，是否會有發現但沒有解決的bug？
有可能會有發現但沒解決的bug存在于發布的軟件產品中。在實際應用中，對于該類缺陷需要開bug討論會，權衡解決bug的成本，不解決bug是否會給用戶帶來嚴重影響，以及法律糾紛后，才能最終確定。對于該類bug,軟件公司會在后期,通過版本升級或打補丁的方式給予解決。