信息系統項目管理系列之五：

項目整體管理

發布日期：2011年3月23日星期三作者:EricHu

     　　說明：本文屬作者的讀書筆記。

     勤能補拙、笨鳥先飛。

本篇主要內容如下：

·     項目整體管理的概念。

·     項目整體管理的各過程。

·     項目整體管理各過程概括。

·     批準一個項目的情況。

·     項目目標。

·     整體變更控制過程。

·     變更控制的主要過程。

項目整體管理是綜合運用其他個人領域的知識，合理集成與平衡各要素之間的關系，確保項目成功完成的關鍵。是項目管理中一項綜合性和全局性的管理工作，是對項目管理過程組中的不同過程和活動進行識別、定義、整合、統一和協調的過程。

下圖為整體管理的各個過程:

項目整體管理各過程概述：

（一）、制定項目章程——制定一份正式批準項目或階段的文件，并記錄

能反映干系人需要和期望的初步要求的過程。

（二）、制定項目管理計劃——對定義、編制、整合和協調所有子計劃所

必需的行動進行記錄的過程。

（三）、指導與管理項目執行——為實現項目目標而執行項目管理計劃

中所確定的工作的過程。

（四）、監控項目工作——跟蹤、審查和調整項目進展，以實現項目管理

計劃中確定的績效目標的過程。

（五）、實施整體變更控制——審查所有變更請求，批準變更，管理對可

交付成果、組織過程資產、項目文件和項目管理計劃的變更的過程。

（六）、項目收尾——完結所有項目管理過程組的所有活動，以正

式結束項目或階段的過程。

批準一個項目的情況：

·     市場需求。

·     業務需要。

·     顧客要求。

·     技術領先需求。

·     法律要求。

·     社會需求。

項目目標

（一）、項目目標概念。

項目目標就是實施項目所要達到的期望結果，即項目所能交付的成果或服務。

項目實施的過程實際上就是一種追求預定目標的過程，項目目標應該被清楚定義，并且是可以最終實現的。

（二）、項目目標的特性。

·     項目目標的多目標性。

·     項目目標的優先性。

·     項目目標具有層次性。

·     社會需求。

整體變更控制過程

整體變更控制過程包括以下變更活動，它們根據項目的完成情況具有不同的詳細程度：

·     識別可能發生和已經發生的變更。

·     影響整體變更控制的相關因素，確保只有已批準的變更才能夠被實施。

·     評審并批準變更申請。

·     通過規范化變更申請流程來管理已批準的變更。

·     管理基線的完備性，確保只有已批準的變更才能被集成到項目的產品或服務中，并對變更的配置和計劃文檔進行維護。

·     評審并審批所有書面的糾正措施和預防措施。

·     根據已批準的變更，控制并更新項目的范圍、成本、預算、進度和質量要求；要把該變更在整個項目高度上進行協調。

·     要記錄變更申請的所有影響。

·     驗證缺陷修復的正確性。

·     基于質量報告控制項目質量使其符合標準。

每個被提出的書面變更，必須由具有相應職權的項目管理團隊內部成員或代表發起人的出資人（或買方）的外部組織予以接受或拒絕。

變更控制的主要過程是：

提出變更→評估變更→變更決策→實施變更→驗證變更→溝通存檔