功能測試的測試點

日常測試中，我們用的最多的就是功能測試，雖然功能測試只是點來點去，但是點來點去也是需要經驗和頭腦的，我也加了自己平時測試時發現的一些問題，總結如下：

一、輸入框

1. 字符型輸入框：
（1）字符型輸入框：英文全角，英文半角，數字，空或者空格，特殊字符（共32個，特別要注意單引號，下劃線，雙引號，&），禁止直接輸入特殊字符時，使用“粘貼”、“拷貝”功能嘗試輸入。
（2）長度檢查：最小長度，最大長度，最小長度-1，最大長度+1，輸入超長字符。
（3）空格檢查：輸入的字符間有空格，字符后有空格，字符前后有空格。
（4）多行文本框輸入：允許回車換行，保存后再顯示能夠保存輸入的格式，僅輸入回車換行，檢查能否正確保存（若能，檢查保存結果，若不能，查看是否有正常提示）。
（5）安全性檢查：輸入字符串或腳本函數
2. 數值型輸入框
（1）邊界值：最大值，最小值，最大值+1，最小值-1
（2）位數：最小位數，最大位數，最小位數-1，輸入超長值，輸入整數
（3）異常值、特殊字符：輸入空白（NULL）、空格或特殊字符等可能導致系統錯誤的字符，禁止直接輸入特殊字符時，嘗試使用粘貼拷貝，查看是否能正常提交、word中的特殊功能，通過剪貼板拷貝到輸入框，分頁符，分節符類似公式的上下標等、數值的特殊符號如∑，㏒，㏑，∏，+，-等、輸入負整數、負小數、分數、輸入字母或漢字、小數（小數前0點舍去的情況，多個小數點的情況）、首位為0的數字如01、02、科學計數法是否支持1.0E2、全角數字與半角數字、數字與字母混合、16進制，8進制數值、貨幣型輸入（允許小數點后面幾位）
（4）安全性檢查：不能直接輸入就copy

3. 日期型輸入框：
（1）合法性檢查：(輸入0日、1日、32日)、月輸入1、3、5、7、8、10、12、日輸入31、月輸入4、6、9、11、日輸入30、31、輸入非閏年，月輸入2，日期輸入28、29、輸入閏年，月輸入2、日期輸入29、30、月輸入0、1、12、13
（2）異常值、特殊字符：輸入空白或NULL、輸入特殊字符等可能導致系統錯誤的字符
（3）安全性檢查：不能直接輸入，就copy，是否數據檢驗出錯。

4. 信息重復
在一些需要命名,且名字應該唯一的信息輸入重復的名字或ID,看系統有沒有處理,會否報錯,重名包括是否區分大小寫,以及在輸入內容的前后輸入空格,系統是否作出正確處理。

二、搜索功能

若查詢條件為輸入框，則參考輸入框對應類型的測試方法：

1. 功能實現：
（1）如果支持模糊查詢，搜索名稱中任意一個字符是否能搜索到
（2）比較長的名稱是否能查到
（3）輸入系統中不存在的與之匹配的條件
（4）用戶進行查詢操作時，一般情況是不進行查詢條件的清空，除非需求特殊說明。

2. 組合測試：
（1）不同查詢條件之間來回選擇，是否出現頁面錯誤（單選框和多選框最容易出錯）
（2）測試多個查詢條件時，要注意查詢條件的組合測試，可能不同組合的測試會報錯。

三、添加、修改功能

1. 特殊鍵：
（1）是否支持Tab鍵 （2）是否支持回車鍵
2. 提示信息：
（1）不符合要求的地方是否有錯誤提示
3. 唯一性：
（1）字段唯一的，是否可以重復添加，添加后是否能修改為已存在的字段（字段包括區分大小寫以及在輸入的內容前后輸入空格，保存后，數據是否真的插入到數據庫中，注意保存后數據的正確性）
4. 數據正確性：
（1）對編輯頁的每個編輯項進行修改，點擊保存，是否可以保存成功，檢查想關聯的數據是否得到更新。
（2）進行必填項檢查（即是否給出提示以及提示后是否依然把數據存到數據庫中；是否提示后出現頁碼錯亂等）
（3）是否能夠連續添加（針對特殊情況）
（4）在編輯的時候，注意編輯項的長度限制，有時在添加的時候有，在編輯的時候卻沒有（注意要添加和修改規則是否一致）
（5）對于有圖片上傳功能的編輯框，若不上傳圖片，查看編輯頁面時是否顯示有默認的圖片，若上傳圖片，查看是否顯示為上傳圖片
（6）修改后增加數據后，特別要注意查詢頁面的數據是否及時更新，特別是在首頁時要注意數據的更新。
（7）提交數據時，連續多次點擊，查看系統會不會連續增加幾條相同的數據或報錯。
（8）若結果列表中沒有記錄或者沒選擇某條記錄，點擊修改按鈕，系統會拋異常。

四、刪除功能

1. 特殊鍵：
（1）是否支持Tab鍵 （2）是否支持回車鍵
2. 提示信息：
（1）不選擇任何信息，直接點擊刪除按鈕，是否有提示
（2）刪除某條信息時，應該有確認提示
3. 數據 實現：
（1）是否能連續刪除多個產品
（2）當只有一條數據時，是否可以刪除成功
（3）刪除一條數據后，是否可以添加相同的數據
（4）如系統支持批量刪除，注意刪除的信息是否正確
（5）如有全選，注意是否把所有的數據刪除
（6）刪除數據時，要注意相應查詢頁面的數據是否及時更新
（7）如刪除的數據與其他業務數據關聯，要注意其關聯性（如刪除部門信息時，部門下游員工，則應該給出提示）
（8）如果結果列表中沒有記錄或沒有選擇任何一條記錄，點擊刪除按鈕系統會報錯。
如：某一功能模塊具有最基本的增刪改查功能，則需要進行以下測試
單項功能測試（增加、修改、查詢、刪除）
增加——>增加——>增加 （連續增加測試）
增加——>刪除
增加——>刪除——>增加 （新增加的內容與刪除內容一致）
增加——>修改——>刪除
修改——>修改——>修改 （連續修改測試）
修改——>增加（新增加的內容與修改前內容一致）
修改——>刪除
修改——>刪除——>增加 （新增加的內容與刪除內容一致）
刪除——>刪除——>刪除 （連續刪除測試）

五、修改密碼

1. 不輸入舊密碼，直接改密碼
2. 輸入錯誤舊密碼
3. 不輸入確認新密碼
4. 新密碼和確認新密碼不一致
5. 新密碼中有空格
6. 新密碼為空
7. 新密碼格式正確
8. 新密碼格式錯誤
9. 新密碼為非允許字符
10. 看是否支持tap和enter鍵等；密碼是否可以復制粘貼；密碼是否以*之類的加密符號
11. 看密碼是否區分大小寫，新密碼中小寫，確認密碼中大寫
12. 新密碼和舊密碼一樣能否修改成功

六、注冊、登錄模塊

1. 注冊功能：
（1）注冊時，設置密碼為特殊版本號，檢查登錄時是否會報錯
（2）注冊成功后，頁面應該以登陸狀態跳轉到首頁或指定頁面
（3）在注冊信息中刪除已輸入的信息，檢查是否可以注冊成功。
2. 登錄功能：
（1）輸入正確的用戶名和正確的密碼
（2）輸入正確的用戶名和錯誤的密碼
（3）輸入錯誤的用戶名和正確的密碼
（4）輸入錯誤的用戶名和錯誤的密碼
（5）不輸入用戶名和密碼（均為空格）
（6）只輸入用戶名，密碼為空
（7）用戶名為空，只輸入密碼
（8）輸入正確的用戶名和密碼，但是不區分大小寫
（9）用戶名和密碼包括特殊字符
（10）用戶名和密碼輸入超長值
（11）已刪除的用戶名和密碼
（12）登錄時，當頁面刷新或重新輸入數據時，驗證碼是否更新

七、上傳圖片測試

1. 功能實現：
（1）文件類型正確、大小合適
（2）文件類型正確，大小不合適
（3）文件類型錯誤，大小合適
（4）文件類型和大小都合適，上傳一個正在使用中的圖片
（5）文件類型大小都合適，手動輸入存在的圖片地址來上傳
（6）文件類型和大小都合適，輸入不存在的圖片地址來上傳
（7）文件類型和大小都合適，輸入圖片名稱來上傳
（8）不選擇文件直接點擊上傳，查看是否給出提示
（9）連續多次選擇不同的文件，查看是否上傳最后一次選擇的文件

八、查詢結果列表

1. 功能實現：
（1）列表、列寬是否合理
（2）列表數據太寬有沒有提供橫向滾動
（3）列表的列名有沒有與內容對應
（4）列表的每列的列名是否描述的清晰
（5）列表是否把不必要的列都顯示出來
（6）點擊某列進行排序，是否會報錯（點擊查看每一頁的排序是否正確）
（7）雙擊或單擊某列信息，是否會報錯

九、返回鍵檢查

1. 一條已經成功提交的記錄，返回后再提交，是否做了處理
2. 檢查多次使用返回鍵的情況，在有返回鍵的地方，返回到原來的頁面多次，查看是否會出錯

十、回車鍵檢查

1. 在輸入結果后，直接按回車鍵，看系統如何處理，是否會報錯

十一、刷新鍵檢查

1. 在Web系統中，使用刷新鍵，看系統如何處理，是否會報錯

十二、直接URL鏈接檢查

1. 在Web系統中，在地址欄直接輸入各個功能頁面的URL地址，看系統如何處理，是否能夠直接鏈接查看（匿名查看），是否有權限控制，是否直接執行，并返回相應結果頁。

十三、界面和易用性測試

1. 風格、樣式、顏色是否協調
2. 界面布局是否整齊、協調（保證全部顯示出來的，盡量不要使用滾動條
3. 界面操作、標題描述是否恰當（描述有歧義、注意是否有錯別字）
4. 操作是否符合人們的常規習慣（有沒有把相似的功能的控件放在一起，方便操作）
5. 提示界面是否符合規范（不應該顯示英文的cancel、ok，應該顯示中文的確定等）
6. 界面中各個控件是否對齊
7. 日期控件是否可編輯
8. 日期控件的長度是否合理，以修改時可以把時間全部顯示出來為準
9. 查詢結果列表列寬是否合理、標簽描述是否合理
10. 查詢結果列表太寬沒有橫向滾動提示
11. 對于信息比較長的文本，文本框有沒有提供自動豎直滾動條
12. 數據錄入控件是否方便
13. 有沒有支持Tab鍵，鍵的順序要有條理，不亂跳
14. 有沒有提供相關的熱鍵
15. 控件的提示語描述是否正確
16. 模塊調用是否統一，相同的模塊是否調用同一個界面
17. 用滾動條移動頁面時，頁面的控件是否顯示正常
18. 日期的正確格式應該是XXXX-XX-XX或XXXX-XX-XX XX:XX:XX
19. 頁面是否有多余按鈕或標簽
20. 窗口標題或圖標是否與菜單欄的統一
21. 窗口的最大化、最小化是否能正確切換
22. 對于正常的功能，用戶可以不必閱讀用戶手冊就能使用
23. 執行風險操作時，有確認、刪除等提示嗎
24. 操作順序是否合理
25. 正確性檢查：檢查頁面上的form, button, table, header,footer,提示信息，還有其他文字拼寫，句子的語法等是否正確。
26. 系統應該在用戶執行錯誤的操作之前提出警告，提示信息
27. 頁面分辨率檢查，在各種分辨率瀏覽系統檢查系統界面友好性。
28. 合理性檢查：做delete, update, add, cancel, back等操作后，查看信息回到的頁面是否合理。
29. 檢查本地化是否通過：英文版不應該有中文信息，英文翻譯準確，專業。

十四、兼容性測試

1. 兼容性測試不只是指界面在不同操作系統或瀏覽器下的兼容，有些功能方面的測試，也要考慮到兼容性，
   包括操作系統兼容和應用軟件兼容，可能還包括硬件兼容
   比如涉及到ajax、jquery、javascript等技術的，都要考慮到不同瀏覽器下的兼容性問題。

十五、鏈接測試

主要是保證鏈接的可用性和正確性，它也是網站測試中比較重要的一個方面。
可以使用特定的工具如XENU來進行鏈接測試。

1. 導航測試
    導航描述了用戶在一個頁面內操作的方式，在不同的用戶接口控制之間，例如按鈕、對話框、列表和窗口等；或在不同的連接頁面之間。通過考慮下列問題，可以決定一個Web應用系統是否易于導航：導航是否直觀？Web系統的主要部分是否可通過主頁存取？Web系統是否需要站點地圖、搜索引擎或其他的導航幫助？
    在一個頁面上放太多的信息往往起到與預期相反的效果。Web應用系統的用戶趨向于目的驅動，很快地掃描一個Web應用系統，看是否有滿足自己需要的信息，如果沒有，就會很快地離開。很少有用戶愿意花時間去熟悉Web應用系統的結構，因此，Web應用系統導航幫助要盡可能地準確。
    導航的另一個重要方面是Web應用系統的頁面結構、導航、菜單、連接的風格是否一致。確保用戶憑直覺就知道Web應用系統里面是否還有內容，內容在什么地方。
Web應用系統的層次一旦決定，就要著手測試用戶導航功能，讓最終用戶參與這種測試，效果將更加明顯。

2. 圖形測試
    在Web應用系統中，適當的圖片和動畫既能起到廣告宣傳的作用，又能起到美化頁面的功能。一個Web應用系統的圖形可以包括圖片、動畫、邊框、顏色、字體、背景、按鈕等。圖形測試的內容有：
（1）要確保圖形有明確的用途，圖片或動畫不要胡亂地堆在一起，以免浪費傳輸時間。Web應用系統的圖片尺寸要盡量地小，并且要能清楚地說明某件事情，一般都鏈接到某個具體的頁面。
（2）驗證所有頁面字體的風格是否一致。
（3）背景顏色應該與字體顏色和前景顏色相搭配。
（4）圖片的大小和質量也是一個很重要的因素，一般采用JPG或GIF壓縮，最好能使圖片的大小減小到30k以下
（5）最后，需要驗證的是文字回繞是否正確。如果說明文字指向右邊的圖片，應該確保該圖片出現在右邊。不要因為使用圖片而使窗口和段落排列古怪或者出現孤行。
通常來說，使用少許或盡量不使用背景是個不錯的選擇。如果您想用背景，那么最好使用單色的，和導航條一起放在頁面的左邊。另外，圖案和圖片可能會轉移用戶的注意力。

十六、業務流程測試（主要功能測試）

業務流程，一般會涉及到多個模塊的數據，所以在對業務流程測試時，首先要保證單個模塊功能的正確性，其次就要對各個模塊間傳遞的數據進行測試，這往往是容易出現問題的地方，測試時一定要設計不同的數據進行測試。

十七、安全性測試

1. SQL注入（比如登陸頁面）
2. XSS跨網站腳本攻擊：程序或數據庫沒有對一些特殊字符進行過濾或處理，導致用戶所輸入的一些破壞性的腳本語句能夠直接寫進數據庫中，瀏覽器會直接執行這些腳本語句，破壞網站的正常顯示，或網站用戶的信息被盜,構造腳本語句時，要保證腳本的完整性。
   
3. URL地址后面隨便輸入一些符號，并盡量是動態參數靠后
4. 驗證碼更新問題
5. 現在的Web應用系統基本采用先注冊，后登陸的方式。因此，必須測試有效和無效的用戶名和密碼，要注意到是否大小寫敏感，可以試多少次的限制，是否可以不登陸而直接瀏覽某個頁面等。
6. Web應用系統是否有超時的限制，也就是說，用戶登陸后在一定時間內（例如15分鐘）沒有點擊任何頁面，是否需要重新登陸才能正常使用。
7. 為了保證Web應用系統的安全性，日志文件是至關重要的。需要測試相關信息是否寫進了日志文件、是否可追蹤。
8. 當使用了安全套接字時，還要測試加密是否正確，檢查信息的完整性。
9. 服務器端的腳本常常構成安全漏洞，這些漏洞又常常被黑客利用。所以，還要測試沒有經過授權，就不能在服務器端放置和編輯腳本的問題。

十八、性能測試

1. 連接速度測試
用戶連接到Web應用系統的速度根據上網方式的變化而變化，他們或許是電話撥號，或是寬帶上網。當下載一個程序時，用戶可以等較長的時間，但如果僅僅訪問一個頁面就不會這樣。如果Web系統響應時間太長（例如超過5秒鐘），用戶就會因沒有耐心等待而離開。
另外，有些頁面有超時的限制，如果響應速度太慢，用戶可能還沒來得及瀏覽內容，就需要重新登陸了。而且，連接速度太慢，還可能引起數據丟失，使用戶得不到真實的頁面。

2. 負載測試
負載測試是為了測量Web系統在某一負載級別上的性能，以保證Web系統在需求范圍內能正常工作。負載級別可以是某個時刻同時訪問Web系統的用戶數量，也可以是在線數據處理的數量。例如：Web應用系統能允許多少個用戶同時在線？如果超過了這個數量，會出現什么現象？Web應用系統能否處理大量用戶對同一個頁面的請求？

3. 壓力測試
負載測試應該安排在Web系統發布以后，在實際的網絡環境中進行測試。因為一個企業內部員工，特別是項目組人員總是有限的，而一個Web系統能同時處理的請求數量將遠遠超出這個限度，所以，只有放在Internet上，接受負載測試，其結果才是正確可信的。
進行壓力測試是指實際破壞一個Web應用系統，測試系統的反映。壓力測試是測試系統的限制和故障恢復能力，也就是測試Web應用系統會不會崩潰，在什么情況下會崩潰。黑客常常提供錯誤的數據負載，直到Web應用系統崩潰，接著當系統重新啟動時獲得存取權。
壓力測試的區域包括表單、登陸和其他信息傳輸頁面等。

備注：

1. 負載/壓力測試應該關注什么？
   測試需要驗證系統能否在同一時間響應大量的用戶，在用戶傳送大量數據的時候能否響應，系統能否長時間運行。可訪問性對用戶來說是極其重要的。如果用戶得到“系統忙”的信息，他們可能放棄，并轉向競爭對手。系統檢測不僅要使用戶能夠正常訪問站點，在很多情況下，可能會有黑客試圖通過發送大量數據包來攻擊服務器。出于安全的原因，測試人員應該知道當系統過載時，需要采取哪些措施，而不是簡單地提升系統性能。
   1）瞬間訪問高峰
   如果您的站點用于公布彩票的抽獎結果，最好使系統在中獎號碼公布后的一段時間內能夠響應上百萬的請求。負載測試工具能夠模擬X個用戶同時訪問測試站點。
   2）每個用戶傳送大量數據
   網上書店的多數用戶可能只訂購1-5書，但是大學書店可能會訂購5000本有關心理學介紹的課本?或者一個祖母為她的50個兒孫購買圣誕禮物(當然每個孩子都有自己的郵件地址)系統能處理單個用戶的大量數據嗎?
   3）長時間的使用
   如果站點用于處理鮮花訂單，那么至少希望它在母親節前的一周內能持續運行。如果站點提供基于web的email服務，那么點最好能持續運行幾個月，甚至幾年。可能需要使用自動測試工具來完成這種類型的測試，因為很難通過手工完成這些測試。你可以想象組織100個人同時點擊某個站點。但是同時組織100000個人呢。通常，測試工具在第二次使用的時候，它創造的效益，就足以支付成本。而且，測試工具安裝完成之后，再次使用的時候，只要點擊幾下。
   采取措施：采用性能測試工具WAS、ACT，LR等協助進行測試

十九、測試中應該注意的其他情況

1. 在測試時，與網絡有關的步驟或者模塊必須考慮到斷網的情況
2. 每個頁面都有相應的Title，不能為空，或者顯示“無標題頁”
3. 在測試的時候要考慮到頁面出現滾動條時，滾動條上下滾動時，頁面是否正常
4. URL不區分大小寫，大小寫不敏感
5. 對于電子商務網站，當用戶并發購買數量大于庫存的數量時，系統如何處理
6. 測試數據避免單純輸入“123”、“abc“之類的，讓測試數據盡量接近實際
7. 進行測試時，盡量不要用超級管理員進行測試，用新建的用戶進行測試。測試人員盡量不要使用同一個用戶進行測試
8. 提示信息：提示信息是否完整、正確、詳細
9. 幫助信息：是否提供幫助信息，幫助信息的表現形式（頁面文字、提示信息、幫助文件），幫助信息是否正確、詳細
10. 可擴展性：是否有升級的余地，是否保留了接口
11. 穩定性：運行所需的軟硬件配置，占用資源情況，出現問題時的容錯性，對數據的保護
12. 運行速度：運行的快慢，帶寬占用情況