用戶體驗設(shè)計師常用的21款工具和應(yīng)用
工作在用戶體驗團隊中會經(jīng)常需要用到一些在線工具。對于UX的世界，不管你是一個新手還是一個經(jīng)驗豐富的老鳥，你都不應(yīng)該停止尋找一些會讓你的工作變得輕松的工具。在這篇文章中，我們?yōu)槟銣?zhǔn)備了21款有用戶體驗設(shè)計的相關(guān)工具。
其中一些工具你可能已經(jīng)使用過了，但是我們希望通過這篇文章給你帶來一些新的感受，我把這些工具分成了三類：
- 用戶調(diào)查/測試/回饋
- 原型 / 圖表
- 協(xié)作
用戶調(diào)查/ 測試 / 回饋
在開發(fā)原型階段之前，你必須做大量的研究和調(diào)查，正確的了解用戶的需求并創(chuàng)建出相應(yīng)用Web和移動解決方案。
1. UsabilityTools
UsabilityTools 是一個允許你以用戶的視角來看一個網(wǎng)站，并且可以直接問其它人如何根據(jù)不同的研究和測試方法提高你的服務(wù)。UsabilityTools是一個完整的調(diào)查面板，這個平臺擁有來自世界各地超過1000萬的用戶。
2. MouseStats
MouseStats 提供你根據(jù)用戶鼠標(biāo)動作來分析用戶行為的能力。根據(jù)眼球和鼠標(biāo)的移動，這個軟件可以讓你知道頁面中的哪一部分內(nèi)容了訪問者。
3. Attensee
Attensee 通過測量用戶視覺關(guān)注提供了獨特的網(wǎng)站分析見解，你可以了解到你的網(wǎng)站如何分配用戶的行為模式。
4. Appsee
Appsee 是一個手機應(yīng)用的軟件分析工具。你可以直接查看用戶的Session記錄并得到一個用戶行為可視化的力圖表。
5. UserVoice
UserVoice這個工具的名字可以很好的解釋它的功能， 作為一個用戶體驗設(shè)計師，你應(yīng)該知道用戶怎么評價你的產(chǎn)品。這是一個稱的上偉大的工具箱，從收集快速的反饋到管理整個用戶支持系統(tǒng)，它都提供了非常不錯的解決方案。
6. Ethnio
Ethnio 不僅允許你進行用戶調(diào)查分析，還很容易找一些參與者，你甚至可以通過電話或電子郵件進行溝通。
7. Silverback
Silverback 是一個軟件，根據(jù)他們自己的介紹，它只要是用來測試。你可以通過它來邀請參與者進行研究。
原型 / 圖表工具
一個原型可以讓你在編碼之前預(yù)見很多問題。無論你要設(shè)計復(fù)雜的網(wǎng)站架構(gòu)還是一個移動應(yīng)用程序，它都能為你提供一些解決方案。
1. Solidify
Solidify是一個成功的原型設(shè)計工具，允許你創(chuàng)建一個點擊事件，用戶可以在各個設(shè)備中測試它。和其它工具不同的是，它會提供給你一個相關(guān)分析的報表。
2. POP
POP是一個將手繪轉(zhuǎn)化成原型的應(yīng)用。如果你也喜歡在紙上手繪原型，可以嘗試一下這個工具。
3. UXPin
UXPin是DeSmart團隊開發(fā)的一個簡易快速的實體模型和在線可點擊原型創(chuàng)作工具。它基于優(yōu)秀的用戶體驗設(shè)計原則，在構(gòu)建原型中，它提供了一個完整的工具包（該工具包具有良好的用戶設(shè)計模式和元素）來從頭構(gòu)建一個出色的原型。
UXPin 具有響應(yīng)式的斷點功能，創(chuàng)建的響應(yīng)式原型和線框圖可以運行在不同的設(shè)備和分辨率上。另外該軟件還提供了版本控制和迭代功能，可以輕松的共 享預(yù)覽，直觀的注解和實時的協(xié)同編輯和聊天。該軟件擁有大量具有吸引力的用戶界面元素風(fēng)格（包括web，iOS，Android等），并且具有快速、靈敏 的響應(yīng)拖放接口。
4. Proto.io
在早期的文章中我已經(jīng)詳細(xì)的講過Proto.io，它是一個非常實用的原型設(shè)計工具，包含很多動畫支持，在原型的交互上做的非常贊。它可以運行在大多數(shù)的瀏覽器中，并提供了3個重要的接口：dashboard、編輯器以及播放器。
dashboard 可以用來管理項目。編輯器是構(gòu)建原型的環(huán)境，由一組設(shè)計和開發(fā)原型的工具組成，另外還可以構(gòu)建交互。播放器用來觀看原型，并與原 型進行交互，并提供了相關(guān)工具來標(biāo)注和保留反饋信息。你可以直接在真實的移動設(shè)備上對原型進行測試。并且可以使用iOS或Android上的瀏覽器以全屏 模式運行原型。
5. Power Mockup
Power Mockup 可以讓你在PPT中展示原型。對于不懂技術(shù)的人來說，它是非常好用的工具。
6. Balsamiq
使用Balsamiq有一種畫畫的感覺，而且由于這一切是數(shù)字化的，“畫家”們可以簡單地進行修改。一個開發(fā)團隊需要對界面設(shè)計進行反復(fù)地修改。有了Balsamiq Mockups，產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)者甚至是客戶可以坐在一起，用同一個工具共同修改。達(dá)成統(tǒng)一之后，開發(fā)者再進行代碼的編寫。
7. Gliffy
Gliff是基于Web的應(yīng)用程序，允許用戶創(chuàng)建過程流程圖，組織結(jié)構(gòu)圖，平面圖，業(yè)務(wù)流程，網(wǎng)絡(luò)圖，技術(shù)圖紙，網(wǎng)站線框圖。
協(xié)作工具
團隊合作是必須的，我們應(yīng)該學(xué)會如何利用工具提高團隊合作的效率，但是不要被工具所限制。
1. Memosort
正如官網(wǎng)所說，“Space to think solutions”。
2. Invision
Invision 是 一家提供協(xié)作設(shè)計工具的初創(chuàng)企業(yè)，成立于 2011 年，總部位于紐約。與其他的項目管理和協(xié)作工具不同的是，它是面向設(shè)計師及項目決策者等群體服務(wù)、以設(shè)計為中心的協(xié)作工具。InVision 不僅可以讓設(shè)計師繪制 app 或網(wǎng)站的創(chuàng)意，并且還能在缺少后端工程支撐的情況下開發(fā)出與實際產(chǎn)品類似感觀的原型。
3. Notism
Notism以快速、簡便、高效的方式幫助團隊處理可視化事務(wù)。它含有繪制草圖和進行評論的工具，允許用戶創(chuàng)建交互式技術(shù)原型，并且還具有項目管理的功能。
4. Red Pen
Red Pen的強大之處在于它的簡單，你可以點擊任何地方來建立一個圖片和評論。
5. Trello
Trello是由著名的軟件工程師 Joel Spolsky 開發(fā)的一個團隊協(xié)作平臺，今天在 TechCrunch Disrupt 大會上正式發(fā)布。在不到 3 小時的時間內(nèi)，Trello 已經(jīng)積累了 5000 多用戶。
Trello 上的工作都圍繞“木板（board）”進行，同一小組的用戶可以在這里創(chuàng)建待辦事項列表（to do list）、創(chuàng)建任務(wù)，并分配給同事，當(dāng)同事完成工作后可以把任務(wù)狀態(tài)標(biāo)記為完成，類似于 producteev。你可以為每個項目創(chuàng)建一張卡片，里面包括活動、附件、更新、溝通內(nèi)容等信息。你可以把同事拖拽到這些卡片中，然后把卡片拖到列表 里。
6. Cage
Cage 允許你直接在視覺效果上進行協(xié)作。真正有用的收集反饋在下一個迭代中，它會讓你的設(shè)計在沒有額外的溝通渠道下被批準(zhǔn)。
7. Murally
Murally–這是幫助策劃的相關(guān)概念和思想在一個地方，一個有用的工具 .
總結(jié)
這里有很多線上的用戶體驗解決工具，你很難對所有的工具都進行了解。但是我希望你可以其中只個合適的工具，并在實際開發(fā)過程中使用它們，相信它們一定會給你帶來幫助。混合使用這些應(yīng)用和工具會給你帶來最大化的收獲。
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