企業信息化-3.6 IT資源管理2-系統及應用
筆者從業的主要是App Dev&Ops,對操作系統有些了解,對應用軟件了解的更多。以下是總結了以前跟Host&Server Service、Cloud Service、IT Solution Service的幾位高工、經理、架構師的經驗探討,可能與部分IT專家有不同意見,歡迎一起探討。
系統及應用軟件的維護,類比于硬件及網絡資源管理來看:
- 以對象劃分:操作系統、應用軟件及數據;
- 以階段劃分:采購管理、授權管理、維護管理、歸結管理(歸檔結案);
- 以周期劃分:定期巡檢、定期備份、定義災演;
- 以駐地劃分:本地管理、遠程管理;
- 以內容劃分:資產化文檔(采購、升級、歸結)、運營文檔(授權、安全、使用、異常、維護、歸結等);
- 以價值劃分:低價值、高價值;
- 以使用者劃分:個人、企業;
- 重點在文檔(設計與記錄),難點在應急或災演(應對突發事件、定期災難演練);
操作系統的運營管理
| 描述 | |
| 主體對象 |
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| 主體價值 |
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| 責任主體 |
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| 主體駐地 |
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| 風險 |
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| 文檔 |
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| 重點 |
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應用軟件及數據的運營管理
| 描述 | |
| 主體對象 |
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| 主體價值 |
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| 責任主體 |
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| 主體駐地 |
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| 風險 |
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| 文檔 |
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| 重點 |
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