導航

Q:為什么單設備授權序列號失效?
A:以下情況都有可能導致序列號失效，請您進行一-排查
　　1.測試序列號過期，請在百度智能云管理后臺申請更多測試序列號
　　2.CPU、網卡等硬件損壞導致硬件指紋變更
　　3.已經激活的設備硬件變更
　　4.SDK升級:安卓1.0&2.0版本升級至3.0&4.0&5.0版本會導致序列號失效，但3.0版本之后升級無需替換序
　　　　列號，如有特殊情況請提交工單咨詢
　　5.設備時間復原:設備的系統時間早于激活時間，導致激活文件無法對齊系統激活時間，需要手動修改系
　　　　統時間，重新激活序列號授權
　　6.激活后設備指紋變更:需要排查指紋變更前后進行過的操作，偶發低頻場景，需復現具體場景，請提交
　　　　工單咨詢
　　7,使用不同用戶登陸同一設備，如之前使用普通用戶，后更換管理員用戶登陸，序列號會失效，建議直接
　　　　使用管理員用戶登陸激活SDK
　　8.升級操作系統版本(如win7升win10)，重裝操作系統，序列號失效(mac地址變化)

5.設備時間復原問題：

SDK中有時間效驗機制，會保存當前激活的RTC時間，后續在正常使用的過程中時間僅能往后走（即實時時間大于等于首次激活時間），若出現時間小于首次激活時間，sdk會認為該設備還未進行激活操作，因此會導致鑒權時報錯。

解決方法：設備上原有app刪除后重新打包apk安裝，然后將設備時間調整至當前時間重新鑒權即可。系統應用可嘗試通過adb命令的方式卸載重裝。

adb uninstall 包名

adb install apk 文件

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