信息化，數字化，智能化，作為一個正好橫跨這三個階段的互聯網十年民工，想聊一聊這個過程中：幾款經典的產品。

互聯網入行十年左右的人，有一句話應該不陌生：信息化，數字化，智能化。

信息化：把傳統線下業務和流程轉到線上，通過軟件技術管理數據信息，只是各個場景普遍孤立，沒有深度整合。

數字化：全部業務流程轉到線上，全局整合成閉環的鏈路，再利用數字化能力，反向重構和驅動業務，優化流程。

智能化：基于信息和數字化的基礎，實現角色能力模擬，利用AI的智能，進行業務的分析預測和自動化決策。

2016年初入行，只是用信息化和數字化來引領業務方向，2020年左右，開始拿數字化和智能化進行畫大餅。

2023到2025不過短短3年，人工智能已經從全網瘋狂討論，逐漸走到潤物細無聲的階段，毫無疑問其方向和能力，已經慢慢被大部分用戶接受。

作為一個正好橫跨這三個階段的互聯網十年民工，想聊一聊這個過程中：幾款經典的產品。

OA辦公

2016年的時候，說OA辦公還只是簡單的審批流程，追求的就是無紙化，比如請假和硬件設備領取等場景，起先是寫紙條等簽字同意，后來轉成線上快速審批。

2018年之后，開始在釘釘和企業微信來回切換，現在又多了款飛書，在這個過程基本實現了無紙化，數據在線管理，信息傳遞效率非常高。唯一鬧心的是：消息已讀和未讀，都給自己添麻煩。

低代碼到SaaS系統

2020年前后，低代碼平臺開始流行，通過一套基礎組件的拖拉拽，可以高效開發業務流程，最初還只是在一些邊緣業務中使用，后來隨著SaaS系統的興起，完成各種辦公生態的對接，再加一些其它因素的助推，SaaS系統應用越來越廣泛。

公司除了核心的C端產品，其它的業務線都切換到SaaS系統，至于這樣選擇的原因，從近幾年降本增效的結果看，當時的決策正確且及時，可以極大的節省人力投入，并且沒有維護成本，當然我也被節省掉了。

人工智能崛起

2022年以后，從ChatGPT爆火開始，互聯網的話題和流量，幾乎都放在人工智能賽道里，也就不過短短兩三年的時間，AI實現了從玩具到工具的跨域，現在少有人問AI會不會替代搜索引擎，因為使用記錄已經給了答案。

低代碼系統能拖拉拽組件，超級SaaS能標準化核心流程，今天人工智能可以直接生成底層代碼，那么明天就能調度低代碼平臺，串聯SaaS系統和在線辦公，再往后做產品，可能只要幾句話的描述。

在產品研發領域中，AI所提供的創意想象，視覺設計，產品規劃，編程開發，都在慢慢被專業人員接受和使用。

信息化，數字化，智能化；OA辦公，SaaS系統，大模型；這些概念和產品的每一次跨越式進化，都是在各種質疑，罵罵咧咧聲中，進行快速迭代，然后潤物無聲。