企業(yè)級2.0-2008年

2008年1月，我通過Webex視頻會議參加了網訊的WebEx在線研討會：企業(yè)級的web2.0。

Web2.0算是一個比較早提出的概念，主要涉及的技術應用包括：

AJAX--異步數據傳輸

Web Service--web服務，SOA實現的基礎

RSS--內容訂閱發(fā)送

Blogs--博客，個人網絡日志

Wiki--維基，個人可以任意修改網站上的頁面資料，建議社區(qū)內容

SMS--即時通訊

Voice Over IP-網絡語音，類似skype和google talk

SaaS--軟件即服務，軟件服務租賃，例如阿里巴巴、Salesforce

目前Web2.0技術在大大小小的綜合性網站或專業(yè)性網站里得到了廣泛的應用，但這些都是指在internet上的應用，比較新的概念是企業(yè)級2.0，也就是在intranet層面，web2.0和企業(yè)級應用的融合。

我的理解是，企業(yè)級2.0主要解決的問題是：面向協同和溝通，以群體和知識為核心，建立下一代員工的信息共享平臺；高度靈活，可以進行服務組裝；企業(yè)內部形成自下而上的知識共享和創(chuàng)新。從應用角度而言，就是為企業(yè)搭建一個知識和信息的共享平臺，搭建企業(yè)博客，構建RSS，員工可以隨時通過RSS訂閱公司或個人的發(fā)布的內容，構建Wiki，實現由企業(yè)群體的充分交流和創(chuàng)新，包括即時通訊等，這些組件又可以根據企業(yè)需求相互組合，同時這個平臺又可以和企業(yè)應用和流程通過Web服務的方式互訪，形成一套完整的企業(yè)2.0應用方案。

企業(yè)級2.0平臺的主要應用者應該是知識性員工的企業(yè)，重復勞動很少，偏重創(chuàng)新和信息共享，更適合歐美企業(yè)員工，因為大部分重復性和低端的工作已經外包到印度和中國，雖然各大廠商已經開始關注、開發(fā)或推出企業(yè)2.0平臺（IBM的企業(yè)協作平臺IBM Lotus ND8已經發(fā)布），但中國企業(yè)的成熟度需要多久才能達到接受企業(yè)級web2.0還未可知，所以在國內，Enterprise2.0還屬于比較新的概念，需要時間發(fā)掘其對于中國企業(yè)的價值。

GAP平臺目前涉及的Web2.0技術主要包括Ajax和Web Service，Ajax用來實現豐富的應用開發(fā)界面，滿足客戶的富客戶端需求，Web Service則主要用來進行企業(yè)接口集成和服務管理。在我們目前的項目中還沒有發(fā)現有涉及到企業(yè)博客或維基等類似的需求，不過通過和售前顧問、銷售和項目經理討論，企業(yè)對內容管理（CMS）的需求比較大，其中已經涉及了很多web2.0的內容，所以有必要把這一部分的功能平臺化，這也是我們明年平臺開發(fā)工作的一部分，屆時會根據實際需求確定是否整合更多的2.0的功能。

另：了解了一下基于SaaS 營銷模式的Salesforce公司，Salesforce主要從事CRM的開發(fā)，號稱按需客戶關系管理領域中的領軍公司，主要的營銷模式就是租賃（On-demand Customer Relationship Management Software），同時也可以由客戶自己根據情況非常容易地定制，由Salesforce提供咨詢和實施服務。

posted @ 2011-05-09 21:11 池建強閱讀(194) 評論(0) 收藏舉報

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