關于企業級Web2.0的一點想法

本周三我通過Webex視頻會議參加了網訊的WebEx在線研討會：企業級的web2.0。

Web2.0算是一個比較早提出的概念，主要涉及的技術應用包括：

AJAX--異步數據傳輸

Web Service--web服務，SOA實現的基礎

RSS--內容訂閱發送

Blogs--博客，個人網絡日志

Wiki--維基，個人可以任意修改網站上的頁面資料，建議社區內容

SMS--即時通訊

Voice Over IP-網絡語音，類似skype和google talk

SaaS--軟件即服務，軟件服務租賃，例如阿里巴巴、Salesforce

目前Web2.0技術在大大小小的綜合性網站或專業性網站里得到了廣泛的應用，但這些都是指在internet上的應用，比較新的概念是企業級2.0，也就是在intranet層面，web2.0和企業級應用的融合。

我的理解是，企業級2.0主要解決的問題是：面向協同和溝通，以群體和知識為核心，建立下一代員工的信息共享平臺；高度靈活，可以進行服務組裝；企業內部形成自下而上的知識共享和創新。從應用角度而言，就是為企業搭建一個知識和信息的共享平臺，搭建企業博客，構建RSS，員工可以隨時通過RSS訂閱公司或個人的發布的內容，構建Wiki，實現由企業群體的充分交流和創新，包括即時通訊等，這些組件又可以根據企業需求相互組合，同時這個平臺又可以和企業應用和流程通過Web服務的方式互訪，形成一套完整的企業2.0應用方案。

企業級2.0平臺的主要應用者應該是知識性員工的企業，重復勞動很少，偏重創新和信息共享，更適合歐美企業員工，因為大部分重復性和低端的工作已經外包到印度和中國，雖然各大廠商已經開始關注、開發或推出企業2.0平臺（IBM的企業協作平臺IBM Lotus ND8已經發布），但中國企業的成熟度需要多久才能達到接受企業級web2.0還未可知，所以在國內，Enterprise2.0還屬于比較新的概念，需要時間發掘其對于中國企業的價值。

GAP平臺目前涉及的Web2.0技術主要包括Ajax和Web Service，Ajax用來實現豐富的應用開發界面，滿足客戶的富客戶端需求，Web Service則主要用來進行企業接口集成和服務管理。在我們目前的項目中還沒有發現有涉及到企業博客或維基等類似的需求，不過通過和售前顧問、銷售和項目經理討論，企業對內容管理（CMS）的需求比較大，其中已經涉及了很多web2.0的內容，所以有必要把這一部分的功能平臺化，這也是我們明年平臺開發工作的一部分，屆時會根據實際需求確定是否整合更多的2.0的功能。

另：了解了一下基于SaaS營銷模式的Salesforce公司，Salesforce主要從事CRM的開發，號稱按需客戶關系管理領域中的領軍公司，主要的營銷模式就是租賃（On-demand Customer Relationship Management Software），同時也可以由客戶自己根據情況非常容易地定制，由Salesforce提供咨詢和實施服務。

posted @ 2008-01-04 16:36 池建強閱讀(284) 評論(0) 收藏舉報

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