微軟好員工的十個標準

對自己所在公司或部門的產品具有起碼的好奇心是極為重要的一點。你必須親自使用該產品。對于身處計算機行業的人來說,這一點怎么強調都不為過。當然，這一點同樣適用于其他知識密集型領域，因為在這些領域內技術與應用發展更新極快，對其技術的掌握很難做到一勞永逸。如果你對這些產品沒什么興趣，你將很快落伍，并被淘汰出局。

在與客戶交談如何使用產品時，需要以極大的興趣和傳道士般的熱情和執著打動客戶，了解他們欣賞什么，不喜歡什么。同時必須清醒地知道本公司的產品有哪些不足，或哪里可以改進。

了解了客戶的需求后，必須樂于思考如何讓產品更貼近并幫助客戶。

作為一個獨立的員工，必須與公司制定的長期計劃保持步調一致。員工需要關注其終身的努力方向，如提高自身及同事的能力。

在對于周遭事物具有高度洞察力的同時，必須掌握某種專業知識和技能。特別是一些大公司，他們要求員工迅速掌握專業技術。沒有人能保證他目前擁有的技能仍適用于將來的工作，所以，好學精神是非常關鍵的。

非常靈活地利用那些有利于發展的機會。在微軟，我們通過一系列方法為每一個人提供許多不同的工作機會。任何熱衷參與微軟管理的員工，都將被鼓勵在不同客戶服務部門工作。

一個好的員工會盡量去學習了解公司業務運作的經濟原理，為什么公司的業務會這樣運作？公司的業務模式是什么？如何才能盈利？員工必須了解導致本行業中企業盈利或虧損的原因，才能對自己所從事的工作的價值有更深入的理解。

關注競爭對手的動態。我非常欣賞那些隨時注意整個市場動態的員工，他們會分析我們的競爭對手的可借鑒之處，并注意總結，避免重返競爭對手的錯誤。

好的員工善于動腦子。分析問題，但并不局限于分析。他們知道如何尋找潛在的平衡點，如何尋找最佳的行動時機。思考還要與實踐相結合。好的員工會合理、高效地利用時間，并會為其他部門清楚地提出建議。

不要忽略了一些必須具備的美德，如誠實、有道德和刻苦，這些都是很重要的，在此無需贅言。