一：迭代內缺陷怎么處理？
關鍵詞：需求復雜度，缺陷所處模塊，缺陷所處項目中的環節，缺陷數量，缺陷閉環速率，缺陷模塊分布，REOPEN問題單，收斂情況

二：網上問題怎么處理？
關鍵詞：拆分問題并明確問題點是單一且明確的，確定問題影響場景，確定問題發生頻次，確定影響量，確定修復方案（悲觀修復，樂觀修復），網上問題上報機制，網上問題響應周期