更換門禁主機＆讀卡器記錄

導航

遇到的困難/問題描述

? 公司宿舍的某個樓層,一共有兩個門禁。有一側門禁上鎖以后,員工需要重復刷卡7~8次才能打開,我到現場確認問題屬實,且后面變成多次刷卡也無法打開該門禁。

解決的經過與思路

智能化事務處理經驗較少

? 我的崗位是IT專員,平時的工作很忙,主要圍繞辦公智能化模塊、事務申請模塊、回收模塊、運維支持模塊開展工作,關于智能化模塊接觸的較少,而且公司因為業務繁忙,也沒有對這一方面開展培訓,這方面是沒有辦法獨立解決。

較少的處理時間

? 公司那段時間工作很多,而且有一側門禁是可以使用的,所以我沒申請在工作日外出回到宿舍進行處理,而是利用自己下班之后的額外時間(一般是晚上的19:30折騰到21:30左右)去進行處理。(不得不說敬業精神這一塊,給我自己點個贊!!!!)

宿舍門禁缺少規范性維護

? 公司宿舍是有幾層樓的,一般來說同樓層的門禁主機就位于該樓層的弱電井內。可是我詢問智能化同事,他們表示年代久遠,他們也不太清楚具體情況。上一次維護大概是1年前,我的另一位IT同事進行維護的。可當我詢問另一位IT同事,他說他維護的是另外幾個樓層的,并不清楚這次故障的門禁主機所在位置。可憐的我幾個樓層來回跑,最終確認了門禁主機以及PC服務器？所在的具體位置。放門禁主機的柜子破破爛爛,

? 此次維護由一位智能化同事負責遠程協助,我在現場實操,下面均用同事來指代這位智能化的同事。

? 我找到門禁主機后,同事告訴我有可能是讀卡器弱信號造成的,處理方法是需要我將門禁主機斷電5分鐘后,再重新開機。重啟以后,發現讀卡器短暫的恢復了一下,但隨著時間推移,需要刷多次卡才能開門,所以我們判斷是這個讀卡器故障需要更換。

繁雜的物資申請流程和物資放行流程

? 公司有一套繁雜流程,為了帶走一個新的讀卡器,我在行政、智能化、倉管以及IT這邊來回折騰,還要各個領導進行審批。

故障原因難判斷,故障配件多多

? 更換新讀卡器不難,讀卡器有兩個部分一個是外面的塑料保護殼以及讀卡器本身。

拆卸讀卡器方法

? 在讀卡器側邊必定有一條縫隙可以插入螺絲刀。將其沿著縫隙將讀卡器的塑料外殼取下,露出讀卡器本身。此時可以將固定讀卡器的兩顆螺絲擰下。讀卡器本身是一體化的設計,沒有辦法再接著拆卸了。讀卡器與門禁主機是通過電信號來傳遞信息的,所以從讀卡器延伸出來的幾根電線是在PVC塑料管里和門禁主機的電線纏繞在一起的,也就是我們所說的并線。

排除電線連接不穩

同事先讓輕輕拉扯這幾根由電工膠布裹住的電線,看看是否是松松垮垮引起的。很不幸不是。所以我得更換讀卡器了

更換讀卡器

? 更換讀卡器之前一定一定要對門禁主機進行斷電操作,在不通電的情況下才可以進行操作。更換讀卡器不難,將門禁主機斷電后,回到讀卡器這邊,將裹住的電工膠布撕開,按照上一個讀卡器的接線順序接上就行了。我是拆一根接一根的,不會弄錯。更換完成之后,重啟門禁主機就行。

門禁主機故障

? 更換了新的讀卡器上去之后,完了,連刷卡也沒有反應了。同事先讓我將原來的門禁換回去,去PC主機那里ping一下門禁主機,沒有丟包,那就不是網絡延遲造成的了。那我們只好對門禁主機進行更換

更換門禁主機

? 更換門禁主機又得重新跑一遍流程申請一臺,門禁主機到手以后又得給測試一下機器,這東西的管理軟件可真難找啊。問智能化同事借用筆記本(公司管理嚴格)測試正常后就拿回去進行更換了。
? 切記!一定一定要對門禁主機進行斷電后再進行操作。一般來說市面上門禁主機一共有兩種接法,一個是R485接法,另一個是韋根接法。
? R485是目前常用的接法,但是韋根接法是很久之前的老東西了,我的同事也不會,但偏偏這臺門禁主機用的就是韋根接法。不打緊,我在拆線之前先對門禁主機內部跳線情況進行拍照記錄,然后采取拆一根接一根的做法。
? 之前提及到我對智能化事務處理經驗較少,所以我在更換門禁主機之后就出現問題了:有一個門禁按按鈕無法開門,又是測電壓又是重啟,排查半天,最后發現是我線沒有接好。但是,這臺新主機沒有寫入門禁信息,所以無法通過刷卡開門,這得重新錄入信息。

門禁軟件操作手冊指引差

? 門禁主機都是很久以前的東西,那個軟件也是。我和同事網上查閱廠家提供的操作手冊,硬是沒有找到哪里可以批量錄入信息的。這個軟件一直是宿管們在使用,詢問他們,他們也只是會單個單個錄人。這下麻煩大了,在我和同事不斷嘗試之下,最終將原本的信息錄入門禁主機。

后續

? 后面我將一些能說出來的情況反饋給上級領導,從我的單薄的描述來看還是能感知到公司存在不少問題的,但是反饋嘛,懂的都懂,這些也只不過是一些“個人問題”。
? 這段日子基本上每天都很累,這里由衷感謝我那位智能化同事的遠程指導、兩位IT此前維護過的門禁IT同事的維護經驗以及宿管們的協助。
? 主要是學習到了一些智能化門禁的維護方法,這里引用下領導的一句話“不要問得到了什么,你收獲了成長”。

造成的原因

讀卡器讀卡器以及門禁主機故障。

解決方案

? 更換門禁主機以及讀卡器,并重新錄入人員信息。

補充

讀卡器485接法

主機門禁的RS485+、RS485-、12V、GND四個端子分別連接讀卡器的RS485+、RS485-、PWR、GND。

img

讀卡器韋根接法

讀卡器的紅色(+12V)和黑色(GND)連接到讀卡器頭的電源，綠色(W0)連接到端子W0，白色(W1)連接到端子W1。這里，四條線必須連接。如果要控制維根的LED和蜂鳴器，必須連接BZ/ERR/OK。

img

讀卡器撥碼

img

485讀卡器撥碼

二進制撥號方式，第一扇門讀卡器撥1，第一扇門讀卡器撥2。第二門的入口讀卡器撥1和2，出口讀卡器撥3。第三扇門的入口讀卡器撥1和3，出口讀卡器撥2和3。第四道門的入口讀卡器撥1、2、3，出口讀卡器撥4，重啟生效。

韋根端口器撥碼

撥6(現在新讀卡器維根連接不加密，撥5和6，其余不撥。)重啟生效。