當打開設備管理器里鍵盤，觸摸板都是感嘆號的情況就對了 專治！

雙擊p/s2 標準鍵盤顯示

由于其配置信息（注冊表中的）不完整或已損壞，Windows 無法啟動這個硬件設備。（代碼 19）卸載該設備，再重新掃描硬件更新，問題依舊。百度一下結果：http://wenku.baidu.com/view/f324306da98271fe910ef931.html###

1. 打開注冊表regedit，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}項，刪除UpperFilters項。

2. 在設備管理器卸載設備，再重新掃描硬件更新，依舊是個驚嘆號，

但提示內容已變成：（代碼 10）該設備無法啟動。

3. 再次打開注冊表，定位到HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}項，添加字符串UpperFilters項，內容是kbdclass。

4. 這次要重新啟動一下系統。OK！問題解決。老總也從外面巡視回來。

在Class下面有許多類似{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}的項，分別代表鍵盤、聲音、調制解調器等外設的，點擊該項后可以在右邊看到詳細描述?？磥磉@個注冊表項很有用，估計其他的外設出問題時也可以使用類似的方法解決，沒有試過，就靠各位自己發揮了。

觸控板是{4D36E96F-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}如法炮制！