老翅寒暑

項目管理沙龍第十二次會議紀要

本次會議的主題是為沒有敏捷共識的項目組定制一個敏捷的實施方法。這是一種普遍存在的情況，和其他的新事物一樣，總會有一些人對“敏捷”這兩個字比較敏感，究其原因，無外乎偏見、誤解和不了解（無知），部分人則是恐懼或自大。當然，不了解是絕大多數人的原因。

但是，面對“沒有共識”的人們，到底是說服之后再實施敏捷呢，還是先實施敏捷再用實際效果展示給他們？這是一個問題。我們傾向于后者，即先實施讓人們看到效果。理由很簡單，因為人與人之間的知識和經歷的差異很大，要全部說服的時間成本太高，甚至于不可能，如果面對是一個有一定經驗的人，要想說服他拋棄原先的經驗來接受一個新事物，難度恐怕會更高。所以，“暗渡陳倉”或“偷梁換柱”地實施敏捷，是一種切實存在的需求。如果要給這種方法安裝一個冠冕堂皇的名字，那就是“傳統的項目管理方法到敏捷管理方法之間轉換與過渡”。

之所以我們要探討這種情況，因為我們堅信“敏捷不會把事情變得更糟”，既然敏捷肯定不會“砸場子”，肯定“效果>=現狀”，所以“暗渡陳倉”就是有價值的，也是可行的一種推廣方法。

我們的目標項目組情況是這樣的：團隊成員之間技術水平差異較大，但是工作熱情高漲，氣氛較好，而且項目組感覺“陷入泥潭”已經很久了，看著一堆難以維護的代碼，大家都有一種想要改進和突破的渴望。但是團隊的關鍵領導之一對敏捷的態度比較曖昧，不支持也不反對，但對敏捷始終保持著足夠的距離，既不拒絕，也不歡迎，更不去深入了解。在管理方法上，項目組采用月計劃和周計劃相結合的管理方法，即每月定一個計劃，本周的計劃細化到可執行。但是可想而知，管理比較混亂，計劃也經常不準確。

面對這樣的項目現狀，我們首先討論的是實施策略：

1. 絕口不談敏捷兩個字，也不談敏捷相關的什么術語，避免反彈。
2. 選取敏捷方法中最有價值的幾個行為，改良項目組的管理現狀。
3. 在達到效果，取得大家的認同之后，全面實施敏捷方法。

經過討論，我們總結出的敏捷成功的要素有如下幾個：

1. 管理上的PDCA循環。通過Plan-Do-Check-Adjust形成一個不斷改進的循環。
2. 工作的可視化。通過將工作以可視的形式展示出來，讓團隊對進度有切身的感受。
3. 任務的定量化。所有的任務在階段開始前就已經定好，一般不再改變。
4. 溝通。定期、按需溝通，保持信息流轉的順暢。信息包括：任務，進度，問題等。
5. 團隊工作。團隊的每個人都知道所有的事情，了解一致，當然就沒有歧義。
 
事實上，敏捷的這幾個要素納入到任何一種管理方法中，這種方法也就立刻符合了“敏捷”的規范，因為“敏捷”本身就是一種“價值觀”，在同一個價值觀下，可以有N中不同的方法。“老酒”兌“新水”自然也是可以的。

討論之后的具體實施方法如下：

1. 沿用原來的“月度計劃”和“周計劃”結合的管理方式。 用敏捷術語就是一個“迭代”長度為1月， 但是考慮到一個月時間太長， 不容易出效果， 所以在每個月的15日加入一個局部總結會議。 實際上把一個月分為上下兩個半月，即2周一個迭代。這個也是目前公司敏捷經驗中推薦的初期迭代長度。

   a) 每月月初開“每月例會”，內容就是規劃本月的工作， 并且將工作細分為可分配的任務， 顆粒度粗一點沒關系， 但是要保證一個月夠用， 不需要中途再加。 例會上所有的工作都要進行討論， 保證大家都對工作沒有分歧， 其次要對每個工作進行評估，評估的單位采用傳統的“工作日”。 只有所有工作都進行了評估， 才能評估任務的進度。

   b) 每月15日左右開“月中總結會”，負責總結一下上半月的工作情況， 討論改進措施， 并根據進度，酌情調整下半月的任務進度安排。

   c) 每月月末召開“月度總結會”， 負責總結整月的工作情況，并討論改進。 月末總結會議一般不要和月初的例會合在一起開。

2. 開始實行每日例會。會議上監控如下的幾個問題：

   a) 每個人當天的工作狀況是否都已經更新

   b) 對停滯超過2天的工作要詢問原因，可考慮進一步細化和分解。

   c) 鼓勵在例會上交流，慢慢形成交流的氣氛。

3. 所有的工作和進度，在白板或者wiki上展示，統一管理。

   a) 初期的工作任務描述可以簡單，但是要在計劃和總結會議上形成口頭共識，防止歧義。 在實施過程中逐步精細化，慢慢達到敏捷對Backlog的要求。

   b) 暫時不考慮使用敏捷工具，避免反彈。

 
在實施過程中，還有一些技巧需要酌情使用：

1. 任務評估由具體執行人給出評估時間，然后乘以相應的系數，作為實際的任務期限。

2. 某些需要形成共識的地方，可以故意引導對方出錯，然后給出相應的正確方法。 比如代碼難看難維護， 可以先采用“每周代碼show”的方式， 逐漸形成集體對代碼質量的重視， 達成共識之后，進而引入“代碼評審”的方法。
 
接下來的沙龍時間里，我們會持續跟蹤這個方法的實施效果。
 
考慮到目標項目是真實的項目，為了保證實施的隱蔽性，本次沙龍會議紀要僅在沙龍成員和特邀嘉賓內部發布，請勿外傳！