雷電4擴展塢HDMI顯示器無法睡眠問題
背景:
最近使用Dell的雷電4擴展塢WD22TB4,感覺很爽,取電腦時,不用再拔顯示器、鼠標、鍵盤,直接把雷電4接口拔出即可。
后來通過windows update升級了intel顯卡驅動后,發現電腦無法睡眠了,一睡眠就死機,只能長按電源鍵強行關閉電腦。
一開始以為是win11問題,升級了一下系統發現也不行。再排查電腦無法睡眠的問題,同樣無效。心想大不了把睡眠關了,可后來重啟和關機都會死機,問題一下子變得嚴重了。
排查經過:
- 使用新版本驅動時,電腦睡眠發現外接顯示器會有一段雪花條紋閃過,故猜測是擴展塢兼容性出了問題。遂拔下擴展塢的HDMI線,接到電腦上,發現ok,可以正常睡眠和關機了。
- 難不成是擴展塢有bug?找戴爾官網(地址)更新固件,發現沒用。
- 猜想是不是顯卡驅動升級產生了問題,就通過Intel官網升級了最新版,發現問題還在。
- 新版本有問題,難不成是Intel官方的新BUG?通過windows 更新歷史,找到了舊版本號,再通過官網下載指定版本,覆蓋安裝后發現OK了。
結論:
新的顯卡驅動導致Intel失去了對雷電4擴展塢的支持。以后沒事不要更新顯卡驅動,更新前備份好舊版驅動。
附:
我的電腦:GPD pocket3
CPU:11th Gen Intel(R) Core(TM) i7-1195G7 @ 2.90GHz
新版有問題的顯卡驅動版本:31.0.101.4502
舊版本沒問題的顯卡驅動版本:31.0.101.3959
后續:
此問題反饋至intel服務社區(New driver-101.4502 can't use Thunderbolt4 dock for hdmi display - Intel Community)了,不知道啥時候有反饋。

浙公網安備 33010602011771號